Rejoignez BPO IS, un acteur engagé dans la transformation documentaire depuis plus de 30 ans.
Chez BPO IS, nous sommes spécialisés dans la gestion du courrier et des documents, qu'ils soient physiques ou numériques. Filiale autonome du Groupe La Poste, nous avons su évoluer avec notre secteur tout en restant fidèles à notre mission : accompagner nos clients avec proximité et expertise.
Pourquoi nous rejoindre ?
Une entreprise solide et agile : Forte de trois décennies d'expérience, BPO IS a su s'adapter aux évolutions technologiques et aux besoins de ses clients.
Des valeurs humaines fortes : Notre culture repose sur trois piliers :
Cohésion : Nous croyons en la force du collectif. Considération : Chaque collaborateur compte, et nous veillons à ce que chacun soit respecté et écouté. Cohérence : Nous cherchons en permanence à améliorer nos pratiques pour gagner en efficacité.
Ces valeurs ne sont pas de simples mots : elles guident nos décisions, nourrissent la confiance au sein de nos équipes, et renforcent nos relations avec nos clients et partenaires.
Missions
Sous la responsabilité du Pilote d'activité et pour le compte de notre client, acteur majeur de l'assurance, vous assurez la gestion des prestations sur l'une des garanties Prévoyance (IJ) dans le respect de la réglementation, des dispositions contractuelles et des processus internes et en conformité avec les objectifs fixés à l'unité (productivité, délai de traitement, qualité de service client…). Vos missions seront les suivantes:
Gestion des dossiers de prestation:
- Vérifier la complétude du dossier et le cas échéant demande les pièces complémentaires à l'entreprise ou au particulier,
- Procéder aux analyses préalables sur les conditions d'ouverture ou de prolongation,
- Enregistrer dans l'applicatif les données nécessaires au traitement du dossier,
- Réaliser les contrôles prévus par la procédure et le dispositif de contrôle interne.
Processus transverses et autres activitésde gestion :
- Rendre compte au responsable de son activité,
- Solliciter l'expert du service sur les dossiers complexes dépassant son seuil de compétence,
- Préparer les éléments pour les dossiers nécessitant une validation par un tiers,
- Réaliser les tâches administratives relatifs à l'activité de l'unité,
- Participer à des opérations ponctuelles de masse liées à l'activité de l'unité ou du service.
Profil
De formation BAC à BAC+2, vous disposez d'une première expérience dans le domaine de la gestion Back-office idéalement d'une première expérience dans le domaine de la prévoyance collective.
Vous êtes autonome, rigoureux/se et fiable,
Vous êtes orienté/e Client et aimez manipuler les chiffres,
Vous disposez d'un bon esprit d'équipe et d'une capacité d'analyse, vous maîtrisez le pack Office et savez travaillez sur poste en double écran.
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Gestionnaire Prévoyance F/H in Bry-sur-Marne employeur : La Poste - Branche Services-Courrier-Colis
La Poste est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif où chaque employé joue un rôle clé dans la satisfaction des clients. Avec des opportunités de développement professionnel et des outils modernes comme le smartphone « Facteo », vous bénéficierez d'une autonomie tout en étant soutenu par une équipe engagée. Travailler chez La Poste, c'est aussi faire partie d'une entreprise qui valorise l'entraide et le sens du service, le tout dans un cadre stimulant et respectueux.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de La Poste - Branche Services-Courrier-Colis
