En un coup d'œil
- Missions: Conseiller et vendre aux clients B2C tout en créant des expériences de marque uniques.
- Entreprise: La Marzocco, leader dans le secteur du café haut de gamme.
- Avantages: Salaire compétitif, primes annuelles, formation continue et environnement de travail dynamique.
- Autres infos: Opportunités de voyage à travers la France et l'Europe.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe passionnée et faites partie d'une aventure café inoubliable.
- Qualifications: Expérience en vente, passion pour le café et compétences organisationnelles.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
Fondée en 1927 par les frères Bambi, La Marzocco s'est traditionnellement spécialisée dans la fabrication et la distribution de machines à café haut de gamme et artisanales. Leader dans le secteur du café de spécialité, La Marzocco est un groupe international avec des filiales dans le monde entier et son siège social situé à Florence, en Italie. La Marzocco France a lancé ses opérations en 2022 sur l'un des marchés européens les plus dynamiques en termes de croissance et d'opportunités pour le café de spécialité.
Nous sommes une petite équipe dynamique et nous sommes fiers de notre engagement à soutenir nos partenaires dans l'industrie du café et le secteur de l'hôtellerie. Vous serez impliqué dans tous les aspects de l'entreprise, et nous nous engageons à favoriser votre développement professionnel et à vous soutenir.
Une opportunité passionnante vous attend pour rejoindre l'équipe dynamique de notre filiale La Marzocco France. Nous recherchons un Spécialiste de l'Expérience Client, destiné aux clients privés. Ce rôle est clé pour stimuler la croissance des ventes B2C et construire une communauté engagée pour la gamme Home chez La Marzocco France. Agissant en tant qu'Ambassadeur de la Marque, vous soutiendrez les clients tout au long de leur parcours, de la consultation à la conversion et à la fidélisation, tout en contribuant activement à la performance commerciale.
Le rôle implique de coordonner les activités de vente et de livrer des expériences de marque (événements, démonstrations, initiatives immersives), en travaillant de manière transversale avec les équipes marketing, ventes et après-vente pour garantir une expérience client fluide et premium. Basé à Paris et rendant compte directement au Directeur Général, ce poste dynamique nécessite des déplacements fréquents et joue un rôle central dans le soutien et la croissance de l'entreprise.
Vous serez responsable de :
- Conseiller et vendre aux clients B2C
- Organiser et préparer des réunions avec des prospects
- Contribuer à l'atteinte des objectifs de vente
- Présenter de nouveaux produits
- Participer à des salons et événements
- Dispenser des formations sur les produits
- Superviser les activités du showroom de Paris
- Analyser les données et les tendances du marché
- Gérer les ventes et le traitement des commandes en ligne
- Gérer l'e-shop en coordination avec l'équipe admin/back-office
- Soutenir les clients existants en coordination avec l'équipe après-vente
- Développer du contenu et de la communication en coordination avec l'équipe marketing
- Améliorer et optimiser continuellement les processus internes en coordination avec la direction
Dans l'ensemble, nous recherchons quelqu'un qui a :
- Une expérience préalable dans un rôle similaire
- Une passion pour le café
- La capacité de travailler en équipe
- Une volonté de voyager
- De bonnes compétences organisationnelles
- Des compétences analytiques
- Une maîtrise du français et un très bon niveau d'anglais écrit et parlé
- Une maîtrise des logiciels MS Office
- Une expérience avec SAP et/ou Salesforce est un plus
Ce que nous offrons :
- Un salaire compétitif et des primes annuelles basées sur la performance
- Une culture d'entreprise amicale qui valorise votre contribution
- Des missions variées et stimulantes, avec responsabilité et liberté créative
- Une formation continue pour soutenir à la fois la croissance personnelle et professionnelle (compétences techniques et comportementales)
- Un environnement de travail positif, dynamique et agréable
- Des opportunités de voyager à travers la France et à l'international en Europe
- Et bien sûr… un excellent café !
Rejoignez notre équipe chez La Marzocco France et faites partie d'une équipe passionnée et dévouée, engagée à offrir l'excellence dans le service après-vente et le soutien à nos précieux clients. La Marzocco s'engage à respecter les meilleures pratiques en matière d'équité, de diversité et d'inclusion. Nous encourageons les candidatures de tous horizons, communautés et secteurs et nous nous engageons à avoir une équipe composée de compétences, d'expériences et d'aptitudes diverses. Nous valorisons l'impact positif que la différence a sur notre équipe et encourageons activement les candidats qualifiés à soumettre leur CV.
Home Experience Specialist in Paris employeur : La Marzocco
La Marzocco France est un employeur exceptionnel, offrant à ses employés l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et créatif au cœur de Paris. Avec une culture axée sur l'innovation et la collaboration, les employés bénéficient de formations continues et d'opportunités de croissance personnelle tout en participant à des événements passionnants à travers la France et l'Europe. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une communauté passionnée par le café et dédiée à offrir une expérience client inégalée.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Home Experience Specialist in Paris
✨Réseautage dans l'univers des ventes
Plonge-toi dans des événements de vente et de développement commercial comme des conférences ou des salons professionnels. Ces occasions sont parfaites pour rencontrer des recruteurs et des pros du domaine qui peuvent t'aider à te faire connaître dans le milieu.
✨S’instruire sur le terrain
Consacre du temps à suivre des webinaires ou des ateliers en ligne spécifiques aux ventes. Ça va te donner non seulement des connaissances clés, mais aussi des opportunités de te connecter avec d'autres passionnés qui partagent tes intérêts.
✨Utilise les réseaux sociaux intelligemment
Sois actif sur des plateformes comme LinkedIn et Twitter en partageant des articles ou des insights sur les tendances du secteur de la vente. Cela va renforcer ta visibilité et attirer l’attention des recruteurs qui cherchent des talents dans le domaine.
✨Postuler directement chez La Marzocco
Si tu es intéressé par un poste de développement commercial, n'hésite pas à postuler directement sur le site de La Marzocco. Montre-t'en proactif en expliquant pourquoi tu es passionné par leur mission et ta vision pour le rôle !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Home Experience Specialist in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Adapte ton CV au secteur des ventes:Pour le domaine des ventes et développement commercial, n'hésite pas à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton expérience dans la négociation. Utilise des mots-clés spécifiques comme 'prospection', 'closing' ou 'suivi client' pour que ton CV soit en phase avec le secteur. Cela montre que tu comprends les enjeux du poste que tu vises chez La Marzocco.
Mets en avant tes résultats concrets:En ventes, les chiffres parlent souvent plus fort que les mots. Si tu as des exemples d'objectifs atteints ou dépassés, d'augmentations de chiffre d'affaires ou de taux de satisfaction client, assure-toi de les mentionner dans ton CV ou ta lettre de motivation. Ça te démarquera vraiment pour le poste de Home Experience Specialist !
Personnalise ta lettre de motivation:Pour un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit montrer comment ton parcours et tes ambitions s'alignent avec les objectifs de La Marzocco. Raconte une histoire sur ta passion pour les ventes et comment tu souhaites contribuer à l'équipe. N'hésite pas à ajouter des anecdotes pertinentes qui mettent en lumière tes compétences !
Prends en compte la culture de l'entreprise:Avant de postuler, fais un petit tour sur le site de La Marzocco et sur leurs réseaux sociaux. Comprendre leur culture d'entreprise et leurs valeurs peut t'aider à personnaliser ta candidature et à montrer que tu es en phase avec leur vision. Ça peut vraiment jouer en ta faveur lors de l'évaluation de ton dossier !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez La Marzocco
✨Maîtriser les techniques de vente
Prépare-toi à parler des différentes techniques de vente que tu as utilisées dans le passé. En ventes, il est essentiel de savoir démontrer que tu comprends comment engager un client, gérer des objections et conclure des ventes. On peut te poser des questions comportementales, alors pense à des exemples précis qui illustrent comment tu as atteint tes objectifs.
✨Préparer ton pitch personnel
Comme le poste est en ventes, prépare un pitch qui te présente et qui souligne tes résultats passés. Parle de tes réussites, des chiffres concrets que tu as atteints. Ça montre que tu es orienté résultats ! N'oublie pas d'adapter ton discours en fonction de l'entreprise, comme les produits ou services spécifiques qu'elle propose.
✨Compréhension du marché
Pense à te renseigner sur les tendances du marché dans lesquelles La Marzocco évolue. Quelles sont les défis actuels ? Comment leurs produits se distinguent-ils des concurrents ? Ce genre de connaissance peut vraiment faire la différence lors de l'entretien, car cela montre ton intérêt et ta motivation pour l'industrie.
✨Soyez prêt pour des mises en situation
Dans un entretien pour un poste en ventes, il est probable que tu sois confronté à des mises en situation. Prépare-toi à des scénarios où tu dois convaincre un client indécis ou résoudre un problème. Cela démontre non seulement tes compétences interpersonnelles, mais aussi ta capacité à réfléchir rapidement et à proposer des solutions.
