En un coup d'œil
- Missions: Assurer le lien entre les habitants et les services de la ville pour améliorer le cadre de vie.
- Entreprise: Ville d'Orsay, dynamique et engagée pour l'égalité et l'accessibilité.
- Avantages: Rémunération attractive, congés, transport pris en charge et activités bien-être au travail.
- Autres infos: Poste ouvert aux travailleurs en situation de handicap avec des opportunités de développement.
- Pourquoi ce job: Impact direct sur la vie quotidienne des citoyens dans un environnement collaboratif.
- Qualifications: Compétences en communication, gestion de conflits et maîtrise des outils informatiques.
Le salaire estimé est compris entre 31500 - 38500 € par an.
Orsay - 16 753 hab. et plus de 20 000 habitants à court terme - Essonne (91)
Ville universitaire bénéficiant d'un cadre de vie verdoyant aux portes de la vallée de Chevreuse à 20 km au Sud de la capitale, Orsay est au cœur des enjeux internationaux du cluster Paris-Saclay avec l'aménagement d'un nouveau quartier favorisant l'innovation scientifique dans une ville connectée.
Orsay dispose des services publics variés et de qualité, dont le nouveau Centre Hospitalier Nord Essonne, et conserve une richesse associative rare et de nombreux acteurs économiques innovants.
La ville est investie dans une démarche labellisée de qualité d'accueil et de modernisation de l'action publique.
Ville ouverte et solidaire, Orsay est signataire de la charte égalité femme-homme et s'engage pour l'emploi handi-accessible.
- La Ville Recrute
- Un·e CHARGÉ·e de MISSION Gestion urbaine de proximitÉ
- Missions Principales
Assurer le lien entre les habitants, les services de la ville et les partenaires - concessionnaires
- Assurer l’accueil physique et téléphonique en complémentarité avec les accueils de la Direction ST et du CPI, et directement pour les opérations d'envergure et des promoteurs hors OIN ;
- Analyser et transmettre les demandes des citoyens relatif à la quotidienneté (services en ligne, courriels, téléphone, accueil physique, courriers, messages « la Mairie d’Orsay à votre Ecoute », Cabinet du Maire, etc.) en transversalité avec les services municipaux et de la CPS ou en externe (SIOM, Concessionnaires, Partenaires, etc.) ;
- Etablir la réponse pour tous les sujets le nécessitant et ceux dont le traitement est complexe (appels, mails, courriers) ;
- Réaliser des bilans mensuels et une compilation annuelle du nombre de demandes au global, par type et par service, de leur délai de traitement moyen et un récapitulatif des sujets complexes.
Piloter et animer la gestion urbaine de ProximitÉ pour l'entretien quotidien de chaque quartier
- Établir les ordres du jour des réunions de proximité entre services et avec les élus ;
- animer les réunions pour faire émerger des propositions d'actions et / ou permettre la prise de décision ;
- Assurer la traçabilité des actions décidées en transversalité avec tous les services ;
- Organiser et piloter des réunions spécifiques si besoin avec établissement de compte-rendu ou de note ;
- Programmer les rencontres des élus réfèrents avec les riverains ou réunions de rue ou tout autre dispositif de concertation.
- Proposer, accompagner et mettre en étérœ des actions d'amélioration du cadre de vie
- Assurer la coordination des campagnes d’enlévage de graffitis, des actions de lutte contre les nuisibles dont les rats ;
- Activer les actions de prévention et de lutte contre les dépôts sauvages, suivre leur résorption ;
- Proposer des actions d'amélioration de la gestion des déchets en lien avec le SIOM ;
- Proposer et suivre les actions d'amélioration du cadre de vie avec les bailleurs et les copropriétés ;
- En lien avec la responsable Prévention, Médiation sociale, Sécurité et Tranquillité publique, participer aux diagnostics en marchant.
Piloter la communication relative à la proximité et assurer le lien avec la Direction de la Communication
- Suivant l'organisation de la démocratie participative, piloter ou participer aux conseils de quartiers, (collecte et transmission d’informations et d’éléments de réponse auprès des responsable de service, etc.) ;
- Assurer le suivi des rubriques « vie quotidienne » sur le site de la Ville en lien avec le webmaster et les pages du magazine ;
- Etablir des lettres d'information riverain pour les travaux sur le domaine public du CPI.
Administrateur du logiciel Gestion Relation Citoyen (création de profil, mise à jour base de données)
- Création des profils utilisateurs / demandeurs ;
- Mise à jour des profils ;
- Actualisation de la base de données ;
- En cas de besoin, élaboration de signalement.
- Vous avez une bonne connaissance de l'environnement, des règles et procédures administratives, juridiques et financières ;
- Vous maitrisez l'outil informatique (pack office, powerpoint, logiciels métiers...) ;
- Vous êtes réactif et autonome, capable de cerner les enjeux liés aux problématique ;
- Vous disposez d’excellentes capacités relationnelles, de communication et dans la gestion de conflits ;
- Vous possédez des capacités rédactionnelles et de synthèse ;
- Vous êtes rigoureux et avez le sens de l’organisation et d’adaptation ;
- Force de propositions, vous nêtes pas à prendre des initiatives ;
- Vous faites preuve de disponibilité tout en respectant le devoir de réserve ;
- Caracteristiques Du Poste
Poste à pourvoir à compter du 12 octobre à temps complet, 37h30 par semaine (25 jours de congés + 14 jours de RTT) ;
Recrutement par mutation, détachement ou sur liste d'aptitude, à défaut par voie contractuelle (cadres d'emplois des attachés territoriaux, catégorie A) ;
Rémunération indiciaire + RIFSEEP + prime annuelle + CNAS + participation employeur à la complémentaire santé + association du personnel + programme d'activités dans le cadre de la Qualité de vie au travail (QVT) + prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75% + la gratuité de l'às de Paris + un tarif préférentiel au cinéma d’Orsay pour vous, votre conjoint et vos enfants.
Particularité du poste : disponibilité en soirée (réunions publiques, concertations) et ponctuellement le week-end (événements de quartier).
Poste ouvert aux travailleurs en situation de handicap.
#J-18808-Ljbffr
Chargé de mission gestion urbaine de proximité F/H in Orsay employeur : La Gazette des Communes
Rejoindre le Département des Hauts-de-Seine, c'est intégrer une collectivité dynamique de 4 500 agents où l'épanouissement professionnel et le respect de l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle sont au cœur des préoccupations. Vous bénéficierez d'un cadre de travail moderne, d'une politique salariale attractive, ainsi que d'opportunités de carrière et de formation pour évoluer dans un environnement solidaire et innovant, tout en contribuant à des projets significatifs pour la communauté.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de La Gazette des Communes
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chargé de mission gestion urbaine de proximité F/H in Orsay
✨Réseautage avec des professionnels du secteur public
N'hésite pas à te plonger dans des événements comme des forums de l’emploi spécifiquement axés sur la fonction publique. Cela te permettra de rencontrer directement les recruteurs et de tisser des liens avec des professionnels qui peuvent te donner un coup de pouce pour le poste chez La Gazette des Communes.
✨Inscription aux alertes d'emploi spécifiques
Les opportunités dans le secteur public peuvent être très spécifiques et souvent publiées sur des sites dédiés. Inscris-toi aux alertes d'emploi sur des plateformes mettant en avant les offres de la fonction publique. Cela te permettra de réagir rapidement lorsque La Gazette des Communes publie une vacance.
✨Mets en avant ton engagement citoyen
Pour un rôle dans la fonction publique, c'est crucial de montrer ton engagement pour le service public ! Prépare-toi à partager des expériences passées où tu as eu un impact positif sur ta communauté. Cela te rendra plus mémorable aux yeux des recruteurs.
✨Postuler directement sur le site de l'entreprise
Lorsque tu vois une annonce pour un poste chez La Gazette des Communes, n'oublie pas de postuler directement sur leur site ! C’est souvent là que les candidatures sont prises le plus au sérieux, et ça montre que tu es vraiment intéressé par l’opportunité en question.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chargé de mission gestion urbaine de proximité F/H in Orsay
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Connaître la fonction publique:Avant de rédiger ton CV et ta lettre de motivation, il est essentiel de bien comprendre le secteur public. Mets en avant ton engagement envers le service public, ainsi que tes compétences en gestion de projet et en travail en équipe, qui sont super importantes dans ce domaine.
Documents administratifs à jour:Dans le secteur public, certaines candidatures peuvent nécessiter des documents spécifiques comme des certificats d'affiliation à un ordre professionnel ou des attestations de formation. Assure-toi d'avoir tout ça en ordre et mentionne-les dans ta demande pour montrer que tu es préparé.
Une lettre de motivation valorisante:Ta lettre de motivation doit vraiment sortir du lot. Explique pourquoi tu veux travailler pour La Gazette des Communes et comment tes valeurs et tes objectifs s'alignent avec ceux de la fonction publique. N'hésite pas à partager des exemples concrets de ton dévouement au service public.
Accorder de l'importance aux expériences passées:Si tu as déjà travaillé dans le secteur public ou dans des projets liés, n'oublie pas de les mentionner en détail dans ton CV. Les employeurs cherchent souvent des candidats ayant une expérience pertinente, donc il est crucial de mettre en avant toute implication dans des projets de service public.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez La Gazette des Communes
✨Maîtrise des procédures administratives
Dans le secteur public, il est essentiel de comprendre les procédures administratives et réglementaires. Assure-toi de te familiariser avec les règles spécifiques à La Gazette des Communes et sois prêt à partager comment tu as géré des situations utiles dans le passé.
✨Focus sur le service public
Les recruteurs cherchent souvent des candidats qui ont une passion pour le service public. Prépare des exemples concrets démontrant pourquoi ce domaine te tient à cœur et comment tu peux contribuer à la mission de La Gazette des Communes.
✨Prépare-toi à des questions situatives
Attends-toi à des questions qui te mettront dans des scénarios typiques de la fonction publique. Parle de la façon dont tu gérerais des conflits ou des situations de service client difficile, en mettant l'accent sur tes compétences en communication et en résolution de problèmes.
✨Valorise ton engagement dans des projets communautaires
Comme le poste est à temps plein, il serait bon de montrer ton dévouement et tes engagements passés ou présents dans des projets communautaires ou volontaires. Cela démontre tes valeurs et ta volonté de t'investir pour le bien commun.
