En un coup d'œil
- Missions: Piloter la stratégie e-commerce et marketing digital pour booster les ventes en ligne.
- Entreprise: La Compagnie, une compagnie aérienne innovante qui réinvente la Classe Affaires.
- Avantages: CDI, environnement dynamique, et opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Travaillez dans un cadre stimulant entre Paris et New York.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe passionnée et impactez l'expérience client dans le secteur aérien.
- Qualifications: Bac+5 en marketing digital avec 7 ans d'expérience en e-commerce.
Le salaire estimé est compris entre 59400 - 72600 € par an.
La Compagnie est la compagnie aérienne régulière française qui réinvente la Classe Affaires en une expérience unique et à taille humaine, entre Paris et New York, Milan et New-York et Nice et New York. A bord, les passagers profitent du confort de 76 sièges-lits qui s’inclinent en lits parfaitement plats, d’un système de divertissement innovant, d’un accès gratuit et illimité au Wifi et de menus de saisons élaborés par des chefs français de renom.
La Compagnie recrute, en contrat à durée indéterminée, un(e) Responsable E-commerce & Marketing Digital. Au sein de la Direction Ventes & Marketing, vous pilotez la stratégie e-commerce et marketing digital de La Compagnie. Votre mission : faire du digital un levier central de développement commercial, au service de la performance, de la rentabilité et de l’expérience client.
Vous êtes responsable de la croissance du chiffre d’affaires en ligne, de l’optimisation du parcours de réservation et de la maîtrise des leviers d’acquisition et CRM, en lien étroit avec les équipes Revenue Management & Pricing, IT, Service Client et Marketing & Communication.
Responsabilités principales :
- Piloter la performance e-commerce : définir les objectifs, orchestrer les leviers d’acquisition (SEA, SEO, metasearch, display, social ads, affiliation) et suivre les indicateurs (CA, ROAS, CAC, taux de conversion).
- Optimiser le parcours de réservation : garantir une expérience fluide, efficace et cohérente avec la promesse premium de La Compagnie.
- Déployer la stratégie CRM : segmentation, scénarios automation, performance emailing et analyse comportementale.
- Assurer la fiabilité de la donnée : pilotage GA4, standardisation des reportings et diffusion des insights business.
- Collaborer en transverse : coordonner les priorités avec le Revenue Management, le Service Client et le Marketing & Communication.
Ces missions ne sont pas exhaustives et évolueront en fonction des besoins de l'entreprise.
Vous êtes issu(e) d'un cursus Bac+5 en marketing digital, data analytics ou e-commerce, au moins 7 ans d’expérience en e-commerce orienté performance (tourisme, transport ou hospitality premium), maîtrise des leviers d’acquisition et outils CRM, approche analytique et culture ROI. Anglais courant indispensable.
On vous reconnait les qualités suivantes :
- Esprit analytique, rigueur, disponibilité, polyvalence, autonomie, goût pour les chiffres, force de proposition et ingéniosité.
- Sait s’adapter auprès des différentes audiences.
- Anticipe le travail à réaliser et les ressources nécessaires à sa réalisation.
- Un très bon niveau d’anglais est requis tant à l’écrit qu’à l’oral.
Processus de recrutement :
- Sélection des CV sous quelques semaines.
- Prise de contact par téléphone afin de planifier un entretien dans nos locaux à Arcueil.
- Premier entretien avec la RRH et le manager au cours duquel sont abordées : L’expérience du candidat, Les missions associées au poste, La personnalité du candidat, Test d'anglais, de personnalité et cas pratique.
- Deuxième entretien avec le manager, la DRH et le N+2.
- Réponse positive ou négative par téléphone.
Responsable e-commerce et marketing digital employeur : La Compagnie
La Compagnie est un employeur de choix, offrant à ses employés une culture de travail collaborative et innovante au sein d'une compagnie aérienne qui redéfinit l'expérience de la Classe Affaires. Située entre Paris et New York, elle propose des opportunités de croissance professionnelle dans un environnement dynamique, tout en garantissant des avantages tels qu'un accès illimité au Wifi et des repas raffinés. Rejoindre La Compagnie, c'est s'engager dans une aventure passionnante où chaque membre de l'équipe contribue à l'excellence opérationnelle et à la satisfaction des passagers.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable e-commerce et marketing digital
✨Explore les Plateformes du Secteur
Plonge dans les forums et communautés en ligne spécifiques à l'e-commerce comme Shopify, WooCommerce, ou des groupes Facebook dédiés. Ces espaces sont remplis d'opportunités et de partages d'expériences qui peuvent te donner un coup de pouce décisif pour décrocher un poste.
✨Participe aux Événements Locaux et Virtuels
Assiste à des salons ou des conférences sur l'e-commerce. C'est souvent là que se trouvent des entreprises à la recherche de talents comme nous. N'hésite pas à discuter avec les recruteurs et à leur parler de ton intérêt pour des postes chez La Compagnie.
✨Montre Ton Expertise en E-commerce
Si tu as un blog ou un compte sur les réseaux sociaux, partage régulièrement des contenus sur les tendances du e-commerce. Cela ne fait pas seulement briller ton profil, mais ça te positionne aussi comme un passionné et un expert dans le domaine. Parle de La Compagnie et de ton admiration pour leurs produits.
✨Cible les Recruteurs Effrontément
Ne te contente pas d'appliquer passivement. Contacte directement les recruteurs chez La Compagnie via LinkedIn. Personnalise ton message en parlant de leur entreprise et de comment tu pourrais contribuer à leurs projets. Cela démontre ta motivation et ton intérêt pour travailler avec eux.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable e-commerce et marketing digital
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ta connaissance du secteur:Dans le domaine de l'e-commerce, il est super important de montrer que tu connais bien les tendances actuelles du marché et les outils utilisés. N’hésite pas à mentionner des projets e-commerce auxquels tu as participé ou des expériences pertinentes qui démontrent ta connaissance des plateformes, des outils d’analyse et des stratégies de vente en ligne.
Soigne ton expérience client:Dans l'e-commerce, l'expérience client est primordiale. Si tu as déjà travaillé dans un service client ou que tu as mené des projets axés sur l'expérience utilisateur, assure-toi d'en parler clairement dans ta candidature. Met en avant tes compétences en résolution de problèmes et ton approche orientée client, c’est ce qui va te démarquer !
Utilise un CV dynamique:Ton CV doit refléter non seulement tes expériences, mais aussi les résultats que tu as obtenus. Utilise des chiffres concrets pour montrer ton impact, par exemple le pourcentage d’augmentation des ventes grâce à tes actions. Cela prouve que tu sais utiliser tes compétences pour faire avancer les projets !
Rédige une lettre de motivation captivante:Dans ta lettre de motivation, parle de ta motivation pour travailler dans l'e-commerce et ce que tu peux apporter à La Compagnie. Explique pourquoi ce poste de Responsable e-commerce et marketing digital t'intéresse particulièrement et comment tes compétences peuvent aider l'équipe. Une lettre personnalisée et engageante peut vraiment faire la différence !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez La Compagnie
✨Maîtrise des outils e-commerce
Assure-toi de te familiariser avec les outils e-commerce populaires, comme Shopify ou WooCommerce. Prépare quelques exemples de projets passés où tu as utilisé ces outils pour démontrer ta compétence et ta capacité à gérer des plateformes de vente en ligne.
✨Analyse des données de vente
Dans le domaine de l'e-commerce, l'analyse des données est cruciale. Prépare-toi à répondre à des questions sur des métriques clés comme le taux de conversion ou le panier moyen. Avoir des données et des résultats concrets à partager renforce ta crédibilité.
✨Compréhension des tendances du marché
Nous devons être à jour sur les dernières tendances e-commerce. Sois prêt à discuter de l'impact récent des réseaux sociaux sur les ventes en ligne ou des stratégies d'optimisation de l'expérience client. Cela montre ta passion pour le secteur et ta capacité à t'adapter.
✨Montre ta motivation pour le long terme
Étant donné que c'est un poste à temps plein, il est important de montrer que tu es prêt à t'investir sur le long terme. Partage tes ambitions professionnelles et comment elles correspondent avec les objectifs de La Compagnie. Cela peut vraiment faire la différence !
