En un coup d'œil
- Missions: Aide à la gestion des demandes clients et coordination de projets au sein d'une équipe dynamique.
- Entreprise: Kyriba, leader mondial en fintech, innovant et axé sur le client.
- Avantages: Rémunération compétitive, avantages santé, et opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Environnement dynamique avec des possibilités de croissance de carrière exceptionnelles.
- Pourquoi ce job: Plongez dans l'univers de la tech et finance tout en ayant un impact réel.
- Qualifications: Compétences en communication en français et anglais, capacité à gérer plusieurs projets.
À propos de nous
Kyriba est un leader mondial de la fintech qui permet aux CFO et aux équipes financières de bénéficier de solutions basées sur le cloud pour la trésorerie, les paiements, la gestion des risques et le fonds de roulement. Nous servons plus de 3 000 clients dans le monde, gérant 15 trillions de dollars de paiements chaque année et aidant les entreprises à optimiser leur performance de liquidité.
Le rôle
Nous recherchons un(e) stagiaire enthousiaste pour rejoindre notre équipe Value Added Services (VAS) Europe du Sud pour une période de 2 mois, rattaché(e) au VP, Partner Deployment and VAS. Vous contribuerez aux opérations d'une équipe qui accompagne les clients Kyriba dans la mise en œuvre et l'utilisation de solutions de gestion de trésorerie et de liquidité.
Missions
- Value Added Services - Relation client
- Recevoir les demandes des clients et répondre à leurs questions (principalement en français, occasionnellement en anglais).
- Orienter les clients vers les services et/ou formations adaptés.
- Value Added Services - Coordination et exécution des projets
- Aider le/la VAS Manager à répartir les tâches à réaliser par les équipes d’exécution (affectation du personnel).
- Value Added Services - Missions administratives
- Saisir et mettre à jour les données administratives dans les systèmes appropriés (Salesforce, DocuSign, Rocketlane, etc.).
- Participer aux activités administratives liées à la gestion VAS.
Profil recherché
- Bonnes compétences en communication écrite et orale en français et, occasionnellement, en anglais.
- Capacité à interagir par écrit et oralement avec des clients du secteur des services financiers.
- Capacité à suivre simultanément l’avancement de plusieurs dossiers et à identifier les risques et les priorités.
Value Added Services (VAS) Operations Intern employeur : Kyriba
Kyriba est un employeur exceptionnel qui valorise l'innovation et la collaboration au sein d'une culture dynamique et inclusive. En tant que stagiaire dans l'équipe des Services à Valeur Ajoutée, vous bénéficierez d'opportunités de croissance professionnelle tout en travaillant sur des projets significatifs qui impactent directement nos clients. Situé dans un environnement stimulant, Kyriba offre également un package de compensation complet et des avantages qui soutiennent votre bien-être personnel et professionnel.
