En un coup d'œil
- Missions: Accueillir les clients et gérer leur séjour avec professionnalisme.
- Entreprise: Kyriad, une marque innovante du Louvre Hotels Group.
- Avantages: CDI à temps plein, ambiance dynamique et opportunités de carrière.
- Autres infos: Rejoignez une équipe passionnée dans le secteur de l'hôtellerie.
- Pourquoi ce job: Vivez des aventures uniques tout en offrant un service exceptionnel.
- Qualifications: Sens de l'accueil, aisance en communication et compétences en anglais.
Le salaire estimé est compris entre 19800 - 24200 € par an.
Passionné par le voyage & les aventures, l'expérience Kyriad n'attend que vous !
Chez Kyriad, nous formons une équipe de passionnés, toujours prêts à faire vivre à nos voyageurs une expérience unique et mémorable.
Nous sortons des sentiers battus, ajoutant à chaque séjour une touche de surprise et un charme non conventionnel.
Marque de Louvre Hotels Group, entreprise majeure du secteur de l'hôtellerie mondiale, Kyriad est présent en France mais aussi à l'étranger avec plus de 570 hôtels.
Description Du Poste
En tant que réceptionniste H/F/X EN CDI 39H, vous veillez à ce que le séjour de nos clients se déroule sans fausse note.
Si vous l’acceptez, vos missions principales seront les suivantes
- Accueillir et renseigner les clients sur les modalités de séjour et les services proposés selon les standards de la marque.
- Traiter les appels téléphoniques et assurer la gestion administrative de la réception.
- Saisir et contrôler les opérations relatives au séjour des clients : facturation, encaissement, check-in/check-out.
- Contrôler et clôturer la caisse en fin de service.
- Commercialisation et relation client
- Contribuer à la satisfaction client et participer à la commercialisation des différents services de l'établissement en appliquant la stratégie tarifaire.
- Gérer les conflits clients en alertant sa direction en cas de situation complexe.
Qualifications
Chez nous, c'est d’abord votre personnalité qui importe. Si cette description vous ressemble, venez nous rejoindre sans hésiter !
- Sens de l'accueil et du service client
- Aisance dans la communication orale et écrite
- Capacité d’adaptation, d’organisation et de rigueur
- Aisance en anglais et avec les outils informatiques
- Informations supplémentaires
- CDI A TEMPS PLEIN 39H
- #J-18808-Ljbffr
Receptionniste - H/F/X CDI 39H in Saint-Priest employeur : Kyriad
Kyriad est un employeur exceptionnel qui valorise la passion et l'engagement de ses équipes. En tant que serveur, vous bénéficierez d'un environnement de travail dynamique où chaque jour est une nouvelle aventure, avec des opportunités de développement personnel et professionnel au sein d'une marque reconnue du groupe Louvre Hotels. Rejoindre Kyriad, c'est faire partie d'une famille qui s'efforce de créer des expériences mémorables pour nos clients tout en cultivant un esprit d'équipe chaleureux et convivial.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Receptionniste - H/F/X CDI 39H in Saint-Priest
✨Immerge-toi dans le milieu
Dans l'hôtellerie et la restauration, rien vaut l'immersion ! Rends-toi à des salons professionnels, des foires ou des événements liés à l'industrie. Ce sont des occasions en or pour rencontrer des recruteurs et en apprendre plus sur Kyriad.
✨Explore les réseaux locaux
N'hésite pas à te rapprocher des groupes locaux sur des plateformes comme Facebook ou Meetup. Ces communautés partagent souvent des opportunités d'emploi et peuvent te permettre de te faire remarquer par des employeurs qui recrutent dans l'hôtellerie et la restauration en plein temps.
✨Postule sur notre site !
Nous te recommandons vivement de postuler directement sur le site de Kyriad. C'est là que tu trouveras les dernières annonces de postes en temps plein dans l'hôtellerie et la restauration, et cela montre à l'employeur ton intérêt direct pour leur établissement.
✨Démarche proactive
N'hésite pas à faire des visites spontanées dans les établissements qui t'intéressent. Une conversation en face à face peut faire toute la différence. Prépare un pitch succinct sur qui tu es et ce que tu peux apporter à l’équipe de Kyriad.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Receptionniste - H/F/X CDI 39H in Saint-Priest
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ton CV avec une touche de service:Dans l'hôtellerie et la restauration, il est super important de mettre en avant tes expériences de service client. N'hésite pas à détailler les rôles que tu as occupés, comme serveur ou hôte, et les compétences clés comme la gestion du stress ou la capacité à travailler en équipe. Cela montre à Kyriad que tu sais comment créer une expérience positive pour les clients !
Parle de tes certifications:Si tu as des certifications en matière de sécurité alimentaire ou de service à la clientèle, mets-les en avant dans ta candidature. Ces qualifications montrent que tu es sérieux dans ton engagement envers la qualité et la sécurité, ce qui est essentiel dans notre secteur.
Raconte pourquoi l'hôtellerie te passionne:Dans ta lettre de motivation, explique ta passion pour l'hôtellerie. Raconte une anecdote ou une expérience marquante qui démontre pourquoi tu veux travailler à plein temps à Kyriad. Ça rendra ta candidature plus authentique et mémorable !
Personnalise ton approche:N’oublie pas de personnaliser chaque partie de ton dossier de candidature pour Kyriad. Évoque des valeurs ou des projets spécifiques de l’entreprise que tu admires. Cela prouve que tu as fait tes recherches et que tu envisages vraiment de faire partie de leur équipe !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Kyriad
✨Montre ton côté service client!
Dans l'hôtellerie et la restauration, le service client est primordial. Prépare-toi à partager des exemples concrets de situations où tu as dû gérer des clients difficiles ou offrir une expérience exceptionnelle. Ça montrera que tu sais vraiment de quoi il s'agit!
✨Connaissance des tendances culinaires
Renseigne-toi sur les tendances alimentaires actuelles et sur le menu du restaurant ou de l’hôtel chez Kyriad. Sois prêt à discuter des plats que tu trouves intéressants et pourquoi. Cela prouve que tu es passionné(e) et en phase avec le secteur.
✨Prépare ton parcours variant
Vu que tu postules pour un poste à temps plein, mets en avant ta motivation et ton envie d'apprendre. Partage tes expériences précédentes dans le domaine, même les stages, et explique comment chaque expérience t'a préparé(e) pour ce rôle chez Kyriad.
✨Maîtrise des outils du métier
Familiarise-toi avec les outils de gestion utilisés dans l'hôtellerie, comme les systèmes de réservation ou de gestion des stocks. Si tu as déjà utilisé des logiciels spécifiques, mentionne-les. Cela montre que tu es prêt(e) à entrer dans le vif du sujet sans trop de formation!
