Consultant à Directeur Transformation & Organisation H/F

KYC Consulting est le cabinet de conseil de référence sur les métiers du secteur financier, engagé dans la durée auprès de nos collaborateurs, de nos clients et de la société. Présents à Paris, Genève, Singapour, Hong Kong, et en Inde, nous accompagnons nos clients sur leurs grands projets de transformation organisationnelle, de réglementation, de gestion du risque, d’optimisation des dispositifs existants et d’innovation. Notre force réside avant tout dans notre capital humain.

Nous accompagnons nos clients en co-construisant les nouveaux modèles business, opérationnels et technologiques capables de répondre aux enjeux et aux évolutions des services financiers et de l’assurance. Nous avons développé une approche conseil dédiée aux métiers de la banque de détail et de la banque privée. Dans le cadre de notre développement dans ce domaine, nous recherchons des senior consultants, managers et senior managers pour accompagner nos clients sur leurs projets de transformation (excellence relationnelle, excellence opérationnelle, transformation digitale et data, gestion des risques et conformité réglementaire, RSE), notamment dans les domaines du crédit, de la distribution, du financement (leasing, affacturage…), des paiements, du cash management et de la banque privée.

En adéquation avec vos appétences et vos compétences, vous serez notamment amené(e) à :

• Organiser, coordonner et piloter les projets de transformation bancaire auprès des directions métiers, des directions régaliennes, des directions IT, de la banque de détail et privée, ainsi que des métiers de financements spécialisés.
• Réaliser un diagnostic d’activités complexes et définir les principes d’une cible innovante au regard des pratiques du marché.
• Cadrer les projets, cartographier les activités et les risques, et définir une feuille de route de mise en œuvre.
• Effectuer la revue, l’analyse et la refonte des processus dans un contexte de dématérialisation et de digitalisation des métiers.
• Concevoir de nouveaux modèles business et des modèles opérationnels portés par le digital, la data, la RSE/ESG ainsi que par les approches plateformes et Open Banking.
• Accompagner le choix et la mise en place de solutions cœur de métier, CRM et progicielles.
• Assurer la mise en conformité réglementaire, notamment sur les sujets ESG et de finance durable.
• Éclairer et explorer les transitions qui impactent nos clients : la prise en compte de la transition climatique dans les pratiques bancaires, l’usage de la data, de l’IA et de la prédictivité au cœur de la relation banque/client, les nouveaux modèles de Banking, etc.
• Accompagner les équipes lors des phases de transformation par des dispositifs de change management et de coaching.
• En interne, contribuer à la production d’articles ou à nos livres blancs et études prospectives clients.

Pour les profils expérimentés, une contribution active au développement des offres et de l’activité commerciale auprès de nos clients actuels et cibles sera attendue.

Diplômé(e) d’une école de commerce, d’une école d’ingénieur ou d’une université de premier plan, vous justifiez de 2 à 15 ans d’expérience dans le conseil (organisation, stratégie, métier) et/ou au sein de directions de l’organisation ou directions métiers, dans le cadre de projets de transformation majeurs.

Compétences métiers :

• Vous avez démontré vos compétences de cadrage, d’organisation et de pilotage de projet en vous appuyant sur les méthodologies en vigueur chez nos clients (V-model, Agile, Scrum, SAFe, design thinking, UX, parcours client, etc.).
• Vous possédez une connaissance approfondie des produits, métiers et/ou des processus du secteur de la banque de détail et de la banque privée.
• Vous avez démontré votre capacité à identifier les impacts organisationnels et opérationnels liés aux transformations chez les acteurs des services financiers.
• Vous êtes autonome dans la rédaction de vos livrables d’analyse et dans la formalisation de synthèses à destination des directions générales.
• Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités de conceptualisation, de synthèse et pour la pertinence de vos recommandations.
• Votre niveau d’anglais est courant.

Qualités interpersonnelles :

• Votre agilité à vous intégrer au sein d’équipes pluridisciplinaires et à interagir avec des interlocuteurs variés (métier, commerce, risque, IT, juridique, …).
• Votre qualité relationnelle, votre esprit d’équipe et votre empathie permettent d’embarquer un grand nombre d’acteurs différents en clientèle comme en interne.
• Dynamique, proactif, vous avez du “drive” : vous vous fixez des objectifs personnels ambitieux et mettez en place les conditions d’une réussite durable au sein du cabinet.
• Vous développez vos connaissances et compétences dans le secteur de la banque de détail ou de la banque privée pour faire rayonner l’image innovante de notre équipe.
• Vous contribuez au développement et à la promotion des offres de service auprès de prospects.
• Vous êtes partie prenante du développement commercial du cabinet notamment en contribuant à des réponses à appel d’offre et à des présentations commerciales.

Nous vous apportons :

• L’opportunité de participer au développement d’une activité de conseil et d’évoluer dans une entreprise à taille humaine, en croissance, avec des projets concrets, innovants et durables, et surtout avec une réelle liberté d’agir.
• Un management de proximité : les Partners et les Directeurs vous accompagnent auprès de nos clients et en interne, dans le cadre de votre évolution de carrière.
• Une formation continue et une ouverture constante à de nouveaux savoirs d’avant-garde.
• Une rémunération attractive comprise entre 50 000 € et 100 000 € selon le niveau d’expérience et d’expertise.

Nous rejoindre c'est évoluer dans une entreprise à taille humaine, en croissance avec des projets concrets et durables et surtout avec une liberté d’agir.