En un coup d'œil
- Missions: Gérer une boutique Kusmi Tea et offrir un service client premium.
- Entreprise: Kusmi Tea, leader du thé premium avec une culture inclusive.
- Avantages: Opportunités de développement personnel et un environnement dynamique.
- Autres infos: Ambiance collaborative et respectueuse de la diversité.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe passionnée et faites rayonner une marque emblématique.
- Qualifications: Expérience managériale dans le retail, idéalement dans le secteur premium.
Le salaire estimé est compris entre 31500 - 38500 € par an.
Kusmi Tea, fondée en 1867, est une entreprise familiale française, spécialisée dans la création, l’aromatisation, le conditionnement et la distribution de thés et infusions haut de gamme. Son siège social se trouve à Paris, tandis que ses ateliers de production et logistique sont situés en Normandie, près du Havre. La maison cultive modernité et tradition, à travers ses créations bien‑être incontournables, ses infusions bio et ses recettes légendaires aujourd’hui devenues emblématiques.
Kusmi Tea compte 60 boutiques en France, une dizaine à l’étranger et est présent dans 40 pays à travers le monde. L’entreprise est numéro un en France du thé prémium. Kusmi Tea s’engage à imaginer et concevoir des produits bons et sains pour l’Homme, engagés et respectueux pour les femmes, tout en préservant la planète et sa biodiversité.
Toute notre équipe recrutement se mobilise en faveur de la culture inclusive. Venez rejoindre une équipe où la diversité des savoir‑faire, faire‑savoir et savoir‑être se mélangent. Chaque candidat(e) sera traité(e) de manière équitable dans le processus de recrutement.
Véritable ambassadeur/ambassadrice de notre marque, vous êtes garant(e) de la réussite commerciale du point de vente. Vous offrez à notre clientèle un accompagnement et un service premium.
Vos Missions
- Piloter l’atteinte des résultats et l’organisation de la boutique :
- Dynamiser les ventes en veillant à maintenir un service client premium
- Développer la performance de la boutique grâce au suivi de différents indicateurs
- Assurer la gestion RH et administrative de la boutique en lien avec les services supports (suivis des heures, plannings, absences, recrutements…)
- Manager et animer l’équipe de vente :
- Intégrer les nouveaux collaborateurs
- Accompagner, former, évaluer et développer des talents
- Fédérer l’équipe autour d’un objectif commun de satisfaction et fidélisation client
- Être garant(e) de la formation et de l’expertise sur le thé au sein de votre équipe
- Être garant(e) du respect des procédures :
- Gérer les approvisionnements en thé, accessoires et consommables
- Être responsable de la sécurité des fonds du point de vente
- Mettre en application la politique QHSE du groupe
- Faire appliquer les codes Kusmi Tea
Le terrain et le commerce vous animent et restent au cœur de vos priorités. Profil confirmé, vous justifiez d'une expérience managériale réussie dans le secteur du Retail idéalement dans l'univers premium, et êtes sensible à nos produits. Dynamique, curieux(euse), autonome, vous avez également une véritable fibre commerciale (mise en place de partenariats, organisation d'événements, recherche de clients BtoB…).
Responsable de Boutique KUSMI TEA Annecy H/F employeur : KUSMI TEA
Kusmi Tea est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique en Normandie où l'excellence du service client et le développement des talents sont au cœur de sa culture. En tant que manager de boutique, vous bénéficierez d'opportunités de croissance professionnelle tout en participant à des initiatives commerciales passionnantes, le tout dans une ambiance collaborative et chaleureuse qui valorise chaque contribution individuelle.
