En un coup d'œil
- Missions: Préparez des visites, transformez des opportunités en affaires et gérez des projets complexes.
- Entreprise: KSB, leader dans le domaine des solutions de pompage.
- Avantages: Salaire compétitif, formation continue et environnement dynamique.
- Autres infos: Opportunités de carrière passionnantes et développement professionnel.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe innovante et faites la différence dans l'industrie.
- Qualifications: Bac +2 avec 5 ans d'expérience en industrie et compétences en gestion.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
- Activités Principales
- Préparer ses visites hebdomadaires en tenant en compte des demandes de son manager, du responsable de centre de service, des retours des techniciens ou des demandes clients.
- Transformer les opportunités, amenées par lui-même ou les Technico-Commerciaux itinérants en charge de prospection de nouveaux clients, en affaires validées (commande).
C’est-à-dire de prendre en charge le dossier complet depuis le devis et l'offre jusqu'à la livraison auprès des clients.
- Réaliser les devis (chiffrages internes) et les offres clients pour les affaires dont il a la charge (affaires généralement complexes).
- Piloter des dossiers complexes en atelier et/ou en chantier : gérer les plannings et le plan d'actions (quotidien) avec les fournisseurs et le responsable de centre de service, assurer la communication clients, pilotage de projet ou d’arrêt, PDP (N2), suivi chantiers…
- Assurer le suivi du parc client afin d'être force de proposition pour identifier les besoins potentiels clients.
Cela passe aussi par la réalisation des audits (plus ou moins complexe suivant niveau formation).
- Assurer la rentabilité de son portefeuille par un suivi proactif de la base installée :
- - Rechercher et cibler les matériels clés pour le service
- - Renseigner la Base Installée quand les informations sont manquantes (matériels intéressants pour le Service, KSB 'préférentiellement) ou non.
- Reporter les informations clients (produits enregistrés, CR visite, autre points particuliers) dans l'outil de Gestion de la Relation Client.
- Etablir le reporting des prévisions commerciales à communiquer à sa hiérarchie de manière mensuelle.
- Connaissances Professionnelles Spécifiques
- Bac +2 avec 5 ans d'expérience en industrie.
- Connaissances de l'ensemble des normes, réglementations (nationales et internationales), codes et référentiels de son périmètre.
- Connaissances approfondies des produits, des process des centres de Service KSB, mais aussi des process de ses clients.
- Connaissances des caractéristiques techniques des machines tournantes, des règles et procédures de montage, des normes ISO et des bases d’une ou des technologies connexes (électromécanique, automatisme, hydraulique).
- Maîtrise des outils informatiques : pack office, SAV2000, C4C, SAP.
- Avoir des connaissances en gestion (notions de couts, rentabilité, délais).
- Maitriser les outils d'audits de systèmes de pompage et de parc, avec utilisation des outils mis à disposition par KSB.
- #J-18808-Ljbffr
Chargé(e) d'affaires Service employeur : KSB Company
KSB Lille est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique où l'écoute et l'humain sont au cœur de la culture d'entreprise. Avec des opportunités de carrière enrichissantes et un esprit d'équipe convivial, vous aurez la chance de contribuer à des projets innovants tout en bénéficiant de la stabilité d'un grand groupe. Rejoindre KSB Lille, c'est intégrer une équipe passionnée qui valorise la performance et le développement personnel dans un cadre industriel stimulant.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chargé(e) d'affaires Service
✨Réseautage sur le terrain
Dans le domaine de l'ingénierie des installations et équipements du bâtiment, ne sous-estime pas l'importance de rencontrer les professionnels en personne. Participe à des salons comme le salon de l’immobilier ou des événements de réseautage local où les entreprises sont à la recherche de talents. C'est l'occasion d'échanger directement avec des recruteurs et de te faire connaître !
✨Rejoins des communautés d'ingénieurs
Engage-toi dans des forums ou réseaux sociaux dédiés à l'ingénierie des installations. Par exemple, le groupe LinkedIn 'Ingénieurs en Bâtiment' ou des forums spécialisés. Non seulement tu peux poser des questions, mais tu vas également découvrir des offres d'emploi cachées et rencontrer des personnes qui peuvent t'orienter vers ton futur emploi chez KSB Company.
✨Sois proactif dans ta recherche
N’attends pas simplement que les offres tombent. Visite régulièrement le site de KSB Company pour voir si de nouvelles opportunités de postes à temps plein se présentent. Prépare-toi à postuler rapidement, car dans le secteur, des postes peuvent se remplir très vite !
✨Mets en avant tes projets et réalisations
Crée un portfolio en ligne où tu peux montrer tes projets antérieurs, même si ce sont des travaux universitaires. Cela peut vraiment capter l'attention des recruteurs en leur montrant tes compétences concrètes dans le domaine de l'ingénierie des installations. Prends l'initiative de partager ce portfolio lors de tes échanges avec KSB Company.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chargé(e) d'affaires Service
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences techniques:En ingénierie des installations et équipements du bâtiment, il est crucial de montrer tes compétences techniques. Sois sûr d'inclure des détails sur tes connaissances en systèmes CVC, plomberie ou électricité dans ton CV. Mentionne aussi tout logiciel que tu maîtrises, comme AutoCAD ou Revit, car c'est super pertinent pour le poste.
Utilise des exemples concrets:Dans ton CV et ta lettre de motivation, n'hésite pas à utiliser des exemples concrets de projets sur lesquels tu as travaillé. Précise quel rôle tu as joué et les résultats obtenus. Ça permettra à KSB Company de mieux saisir ta contribution aux projets et tes capacités d'ingénieur dans le bâtiment.
Accorde une attention spéciale à ta lettre de motivation:Pour un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ta passion pour le secteur et ta compréhension des défis liés à l’ingénierie des installations. Explique comment tu vises à résoudre des problèmes techniques et contribuer à des projets d'envergure chez KSB Company. Ça montrera ta motivation et ton désir d'apprendre.
Soigne la présentation de ton dossier:Ensuring that ta présentation est claire est primordiale. Mets ton CV sur une ou deux pages maximum, avec des titres clairs pour chaque section. Une mise en page soignée et un formatage cohérent aideront ton dossier à se démarquer des autres candidatures. Tu veux que KSB Company puisse capter l’attention dès le premier coup d’œil !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez KSB Company
✨Prépare tes connaissances techniques
Dans l'ingénierie des installations et équipements du bâtiment, il est crucial de bien maîtriser les normes et réglementations en vigueur. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur les systèmes électriques, de plomberie ou de chauffage, ventilation et climatisation (CVC) pour montrer que tu es prêt à relever des défis sur le terrain.
✨Soigne ton portfolio
Même si tu postules pour un emploi à temps plein, un bon portfolio est essentiel pour démontrer ton expertise. Inclue des exemples de projets réalisés, plans techniques, ou études de cas pour prouver ta capacité à concevoir et mettre en œuvre des solutions innovantes dans le bâtiment.
✨Anticipe des études de cas
Prépare-toi à des études de cas ou des mises en situation durant ton entretien. Les recruteurs peuvent te poser des questions pratiques basées sur des scénarios que tu pourrais rencontrer dans le rôle, alors sois prêt à expliquer ta méthodologie pour résoudre des problèmes concrets.
✨Montre ta passion pour l'innovation
Dans un domaine en constante évolution comme l'ingénierie des bâtiments, il est important de montrer que tu es enthousiaste à l'idée de te former et d'innover. Parle des nouvelles technologies ou tendances que tu as suivies et de la façon dont elles peuvent être appliquées chez KSB Company.
