En un coup d'œil
- Missions: Accompagner nos clients par téléphone et proposer des solutions à leurs problématiques.
- Entreprise: KS SERVICES, leader français du confort thermique avec une équipe dynamique.
- Avantages: Salaire compétitif, prime mensuelle, panier repas et remboursement de transport.
- Autres infos: Expérience enrichissante dans une entreprise reconnue avec des valeurs fortes.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe engagée pour un épanouissement personnel et professionnel.
- Qualifications: Dynamisme, maîtrise du standard téléphonique et aisance relationnelle.
Le salaire estimé est compris entre 2047 - 2047 € par mois.
Depuis 30 ans, KS SERVICES s'engage socialement et de manière responsable pour accompagner ses entreprises clientes dans la gestion de leurs services supports.
Notre équipe de plus de 800 professionnels, formés à l'excellence Opérationnelle, redonne toute sa valeur aux tâches du quotidien grâce à leur fierté de servir.
Rejoignez la « KS TOUCH » pour une dynamique collective, un épanouissement personnel et un développement professionnel, tout en offrant une satisfaction client exceptionnelle.
Rejoignez notre équipe en tant que gestionnaire service client H/F , pour un renfort, au sein du leader français du confort thermique.
Votre mission principale sera d'accompagner nos clients dans leurs problématiques en répondant à leurs appels, en tentant de leur trouver des solutions et de les épauler dans les démarches.
Vous proposerez également des améliorations pour optimiser notre service.
Nous vous proposons un contrat CDD de Octobre à Mars 2027 , avec un salaire brut de 2047€ mensuel et une prime mensuelle de 50€ brut, un panier repas de 7€ net par jour travaillé, et un remboursement à hauteur de 50% du titre de transport.
Rejoignez nous pour une expérience professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise reconnue dans son domaine.
Profil recherché
Nous recherchons une personne dynamique et souriante, avec une excellente maîtrise du standard téléphonique, de l'accueil et de la bureautique.
La connaissance d'un standard informatisé et une expérience en service après-vente sont des atouts.
Vous devez être à l'aise au téléphone avec une capacité à rédiger des messages clairs et concis.
Votre vivacité d'esprit et votre aisance relationnelle seront des qualités appréciées pour ce poste.
La ponctualité, la politesse et la discrétion sont des valeurs essentielles pour rejoindre notre équipe.
#J-18808-Ljbffr
Gestionnaire service client (H/F) in Suresnes employeur : KS SERVICES AGENCY
Depuis 30 ans, KS SERVICES AGENCY s'engage à offrir un environnement de travail dynamique et responsable, favorisant l'épanouissement personnel et professionnel de ses employés. Avec une équipe de plus de 800 professionnels, l'entreprise valorise la fierté de servir et assure une satisfaction client exceptionnelle. Les opportunités de progression et la stabilité sont au cœur de sa culture d'entreprise.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Gestionnaire service client (H/F) in Suresnes
✨Prends contact avec les entreprises de nettoyage
Commence par te rapprocher directement des entreprises de nettoyage de ta région et n'hésite pas à poser des questions sur les opportunités temporaires. Jette un œil aux sites web des entreprises locales et regarde si elles affichent des annonces pour des postes temporaires. Parfois, une petite visite avec ton CV peut faire la différence !
✨Utilise les plateformes spécifiques au secteur
Regarde sur des sites spécialisés dans les emplois saisonniers ou temporaires, comme des plateformes dédiées aux offres d'emploi dans le secteur du nettoyage. Inscris-toi sur ces sites et varie tes recherches pour maximiser tes chances de trouver le bon poste !
✨Participe à des événements locaux
Renseigne-toi sur des foires ou des événements de recrutement dans ta région. Ces événements sont souvent le meilleur moyen de rencontrer des responsables de recrutement et de discuter directement des postes temporaires. Amène tes questions et montres ta motivation !
✨Fais du networking dans ton entourage
Parle de ta recherche à ta famille, amis ou voisins, car ils peuvent connaître des opportunités dans le secteur du nettoyage. Le bouche-à-oreille peut être super efficace pour dégoter un job temporaire qui ne serait pas encore affiché publiquement. Ne sous-estime jamais la puissance de ton réseau !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Gestionnaire service client (H/F) in Suresnes
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton expérience pertinente:Quand on postule pour un poste temporaire dans le secteur des services de nettoyage, il est super important de mentionner toute expérience précédente que tu as dans ce domaine. Que ce soit un petit job d'été ou une mission à temps partiel, sois précis sur ce que tu as fait, les tâches que tu as accomplies et les équipements que tu as utilisés.
Sois clair sur ta disponibilité:Pour un poste temporaire, les employeurs veulent savoir rapidement quand tu peux commencer et combien de temps tu es disponible. N'hésite pas à donner des plages horaires précises et indique si tu peux travailler les week-ends ou les jours fériés. Ça montre ta flexibilité et ta motivation à rejoindre l'équipe !
Utilise un vocabulaire adapté:Dans ta lettre de motivation, utilise un vocabulaire spécifique au secteur des services de nettoyage. Parle des techniques de nettoyage que tu connais, des produits que tu sais utiliser et des contextes dans lesquels tu as travaillé. Ça montre que tu maîtrises ton sujet et que tu es prêt(e) à t'investir.
Prends en compte les certifications:Bien que cela ne soit pas toujours demandé, avoir des certifications en hygiène et sécurité peut être un gros plus. Si tu en as, n'oublie pas de les mentionner dans ton CV ou ta lettre de motivation. Ça prouve que tu es conscient(e) des standards du secteur et que tu es prêt(e) à respecter toutes les normes nécessaires pour le poste chez KS SERVICES AGENCY.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez KS SERVICES AGENCY
✨Montre tes compétences pratiques
Dans le secteur des services de nettoyage, il est crucial de démontrer ta capacité à effectuer des tâches spécifiques. Prépare-toi à parler de tes expériences passées avec des techniques de nettoyage, des produits utilisés et des types d’espaces que tu as déjà nettoyés. Sois prêt à donner des exemples concrets!
✨Sois au fait des normes de sécurité
Les employeurs cherchent souvent à savoir si tu connais les normes de sécurité et d’hygiène. Révise les règlements en matière de nettoyage et sois prêt à expliquer comment tu les appliques dans ton travail quotidien. Cela montre que tu es non seulement compétent, mais aussi responsable.
✨Pense à ta flexibilité et à tes disponibilités
Étant donné que c'est un job temporaire, mets en avant ta volonté de t’adapter à différents horaires et lieux de travail. Les employeurs apprécieront ta capacité à répondre aux besoins d’urgence et à être disponible rapidement.
✨Prépare-toi à discuter de ton approche du service client
Dans les services de nettoyage, l'interaction avec les clients peut être importante. Sois prêt à expliquer comment tu gères les attentes des clients et comment tu assure une satisfaction optimale. Il est utile d’avoir quelques anecdotes prêtes à l’emploi où tu as compris ou dépassé les attentes d’un client.
