En un coup d'œil
- Missions: Gérer les plannings, traiter les demandes et piloter les installations techniques.
- Entreprise: Entreprise dynamique à Carrières Sur Seine, axée sur le service client.
- Avantages: CDI, environnement stimulant et opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Poste polyvalent avec des défis variés au quotidien.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe où votre sens du service fera la différence.
- Qualifications: Expérience en assistanat et compétences en communication requises.
Le salaire estimé est compris entre 60750 - 74250 € par an.
Poste à pourvoir en CDI à Carrières Sur Seine (78) – Siège Social.
Rattaché(e) au Directeur Services Clients PP et en binôme avec l’Assistante Direction des Ventes PP, vous assurerez la gestion administrative de l’équipe technique en support des managers.
Vous aurez pour principales missions :
- Gérer les plannings des techniciens dans SAP
- Traiter les demandes de l’helpdesk (base réclamation clients) et assurer la saisie des devis
- Piloter les installations de matériels avec le service logistique et les affecter aux techniciens dans SAP
- Effectuer le suivi post-installation
- Gérer la facturation des prestations complémentaires
- Gérer les commandes de maintenance, création des appels et gestion des transferts de pièces détachées
- Aider à la gestion des sujets relatifs aux Techniciens en coordination avec les managers
- Créer et mettre à jour des tableaux de bords de suivi
De formation supérieure en assistanat, vous possédez une expérience similaire confirmée en environnement exigeant. Vous avez un sens relationnel développé et une capacité de communication avec les acteurs internes et externes. Votre sens du service et votre esprit d’équipe ne sont plus à démontrer ainsi que votre sens de la confidentialité et de la discrétion. Votre parfaite organisation vous permet de faire face aux imprévus et de gérer simultanément plusieurs dossiers. Vous êtes méthodique et avez le sens des priorités. Enfin, vous possédez également des capacités d’analyse, de synthèse et un bon niveau rédactionnel. Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques (pack office) et idéalement SAP. Vous recherchez un environnement de travail dynamique et un poste polyvalent dans lequel vous investir.
Gestionnaire service clients Technique (H/F) - 78 employeur : Konica Minolta Business Solutions France
Rejoindre notre entreprise à Carrières Sur Seine, c'est intégrer un environnement dynamique où l'esprit d'équipe et le sens du service sont au cœur de notre culture. Nous offrons des opportunités de formation continue via notre université interne et une plateforme e-learning, ainsi que des avantages tels qu'un restaurant d'entreprise, des jours de RTT, et des initiatives RSE qui favorisent l'engagement communautaire. Avec un parcours d'intégration solide et des possibilités d'évolution de carrière, nous sommes un employeur de choix pour ceux qui cherchent à s'investir dans un rôle polyvalent et enrichissant.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Konica Minolta Business Solutions France
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Gestionnaire service clients Technique (H/F) - 78
✨Explore les forums locaux
Pour une carrière dans les services de nettoyage, c'est super important de s'impliquer dans des forums ou groupes locaux sur les réseaux sociaux. Des plateformes comme Facebook et des groupes communautaires peuvent te permettre de découvrir des opportunités de travail non publiées et de te connecter avec des sociétés comme Konica Minolta Business Solutions France.
✨Visite des salons et événements professionnels
Assiste à des salons ou des événements liés aux services de nettoyage. C'est l’occasion de rencontrer des employeurs potentiels en personne. Ces interactions directes peuvent faire une grande différence et, qui sait, peut-être que Konica Minolta Business Solutions France y sera !
✨Mets en avant ton expérience sur le terrain
Même si tu as peu d’expérience, mets en avant toutes les compétences que tu as acquises, que ce soit par des emplois précédents ou même des travaux bénévoles. Cela peut convaincre Konica Minolta Business Solutions France de t’embaucher, surtout si tu montres ta motivation et ton sens du détail.
✨Postule directement sur notre site
N'oublie pas d'appliquer directement sur le site de Konica Minolta Business Solutions France ! C'est souvent le moyen le plus efficace de montrer ton intérêt et de te distinguer des autres candidats. Sois rapide, les opportunités peuvent disparaître vite dans ce secteur.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Gestionnaire service clients Technique (H/F) - 78
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Valorise ton expérience dans le nettoyage:Dans ton CV, mets en avant toute expérience antérieure dans le domaine des services de nettoyage. Que ce soit des postes à temps plein, des missions temporaires ou même des expériences bénévoles, cela compte ! N’hésite pas à inclure des détails sur les types de locaux que tu as nettoyés et les techniques que tu maîtrises.
Mets en avant tes compétences interpersonnelles:Dans les services de nettoyage, savoir communiquer est essentiel. Dans ta lettre de motivation, mentionne ton aptitude à travailler en équipe, à écouter des instructions et à interagir avec les clients. Démontre que tu es une personne fiable et ponctuelle, car c'est un aspect crucial pour ce type de poste.
Soigne l'apparence de tes documents:Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation soient clairs et bien structurés. Pas besoin d'une mise en page ultra complexe, mais quelque chose de propre et professionnel qui reflète ton sérieux. Cela montre que tu prends le processus d'embauche au sérieux, ce qui est toujours apprécié.
Postule directement sur notre site !:Pour augmenter tes chances de succès, n'oublie pas de postuler directement via notre site. Cela nous aide à mieux garder une trace de ta candidature et à te considérer plus rapidement pour le poste chez Konica Minolta Business Solutions France en tant que Gestionnaire service clients Technique (H/F) - 78. Fais le premier pas vers ta nouvelle aventure professionnelle !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Konica Minolta Business Solutions France
✨Montre ton sens du détail
Dans le secteur des services de nettoyage, c'est vraiment important de prouver que tu as un œil pour les détails. Prépare-toi à des questions sur comment tu gères des situations spécifiques, comme nettoyer des zones particulièrement difficiles ou gérer des clients exigeants. On veut savoir que tu es capable de maintenir un haut niveau de propreté et de satisfaction client.
✨Parle de tes expériences concrètes
Les recruteurs aiment les exemples concrets, alors n'hésite pas à partager des anecdotes sur des situations de nettoyage où tu as dû résoudre un problème ou improviser. Prépare un petit portfolio de témoignages ou de photos de ton travail si tu as cela à dispo - ça pourrait vraiment faire la différence !
✨Montre ta motivation pour un temps plein
Pour un poste à temps plein, ils vont vouloir s'assurer que tu es vraiment motivé et prêt à t'investir. Prépare-toi à expliquer pourquoi tu cherches un emploi stable dans ce secteur et comment tu envisages ta carrière à long terme dans les services de nettoyage. Ça démontre que tu es engagé et pas là juste pour un petit job.
✨Anticipe les questions de sécurité
Dans le nettoyage, la sécurité est primordiale ! Prépare-toi à répondre à des questions sur les équipements de protection individuelle et sur les normes de sécurité que tu suis. Sois prêt à montrer que tu es conscient des risques et que tu sais comment les gérer efficacement pour garantir un environnement de travail sûr.
