En un coup d'œil
- Missions: Gérer la maintenance et assurer la satisfaction client avec des services de qualité.
- Entreprise: KONE, une entreprise innovante axée sur la collaboration.
- Avantages: Salaire compétitif, développement professionnel et environnement de travail dynamique.
- Autres infos: Opportunités de croissance de carrière dans un cadre éthique et respectueux.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe où votre contribution compte et faites la différence.
- Qualifications: Expérience en gestion de maintenance et compétences en leadership.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
## Responsable Maintenance / Superviseur H/FAplikujlocations
Trappestime type
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R0661986Zarządzanie relacjami z klientem.
- Dbanie o zadowolenie klientów przez zapewnianie jakości usług i precyzyjnej komunikacji.
- Odpowiedzialność za bezpieczeństwo i działanie sprzętu.
- Odpowiedzialność za sprzedaż napraw serwisowych.
- Odpowiedzialność za ilość, jakość i dalsze przetwarzanie potencjalnych szans sprzedaży.
- Odpowiadanie na skargi dotyczące jakości obsługi klientów.
- Odpowiadanie na skargi dotyczące fakturowania klientów w związku z działaniami konserwacyjnymi.
Działania serwisowe.
- Odpowiedzialność za bezpieczeństwo użytkowników końcowych, obiektów i techników.
- Odpowiedzialność za realizację usług zgodnie z wymogami umowy serwisowej, limitami czasowymi i standardami jakości firmy KONE oraz lokalnymi regulacjami.
- Kontrolowanie kosztów działań w terenie i CMII.
- Odpowiedzialność za obsługę wezwań i sprzedaż napraw serwisowych.
- Odpowiedzialność za zawartość i wartość zapasów podręcznych.
- Zarządzanie wizytami kontrolnymi podmiotów zewnętrznych i działania następcze.
- Zatwierdzanie warunków technicznych umów serwisowych we współpracy ze sprzedawcą.
- Obsługa konserwacyjna zagranicznego sprzętu wprowadzanego do bazy LIS.
- Wspieranie KC3 w rozwiązywaniu konfliktów (priorytetów) dotyczących wezwań przydzielonych do techników.
- Rozwiązywanie i zamykanie otwartych wezwań i reagowanie w przypadku zatrzymania sprzętu i/lub problemów dotyczących bezpieczeństwa.
- Odpowiedzialność za ograniczenie liczby wezwań w swoim obszarze.
- Dokonywanie przeglądu faktur za wezwania i naprawy serwisowe, które nie są wystawiane automatycznie.
- Terminowa realizacja planowych wizyt konserwacyjnych.
- Ustalanie harmonogramu planowej konserwacji i optymalizacja jej przebiegu.
- Przeprowadzanie inspekcji w obiekcie.
- Badanie wypadków i postępowanie zgodne z polityką firmy pod względem nadzoru dowodów i raportowania wewnętrznego.
- Kontrola i autoryzacja nadgodzin.
Zarządzanie zasobami ludzkimi/przywództwo.
- Odpowiedzialność za wydajność przydzielonych techników.
- Odpowiedzialność za motywację i rozwój kompetencji techników konserwacji.
- Określanie i sprawdzanie celów dotyczących wydajności techników.
- Komunikowanie się z przydzielonymi technikami.
- Zarządzanie nieobecnościami techników i zastępstwami oraz ustalanie harmonogramów techników do celów obsługi wezwań.
- Zatwierdzanie ewidencji czasu pracy technika przed wprowadzeniem na listę płac.
- Odpowiedzialność za przydział sprzętu do techników i zapewnienie ich zrównoważonego obciążenia pracą.
- Odpowiedzialność za definiowanie zdolności produkcyjnych techników oraz za proces zatrudniania i selekcji techników.
- Definiowanie i autoryzowanie zamian, zarządzanie narzędziami techników, samochodami, telefonami/urządzeniami PDA i przyrządami.
W firmie KONE koncentrujemy się na budowaniu innowacyjnej kultury współpracy, w której cenimy wkład każdej osoby.
Zaangażowanie pracowników jest dla nas kluczowym obszarem zainteresowania.
Zachęcamy do uczestnictwa i dzielenia się informacjami oraz pomysłami.
Zrównoważony rozwój stanowi integralną część naszej kultury i codzienności.
Stosujemy etyczne praktyki biznesowe oraz dążymy do rozwoju kultury współpracy, w której współpracownicy ufają sobie wzajemnie i darzą się szacunkiem, a dobre wyniki znajdują uznanie wśród współpracowników.
Jako doskonałe miejsce pracy z dumą oferujemy szeroki zakres możliwości, które ułatwią osiągnięcie celów zawodowych i osobistych oraz umożliwią zdrowe, zrównoważone życie. #J-18808-Ljbffr
Responsable Maintenance / Superviseur H/F employeur : KONE
KONE France est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif à Toulouse. Avec un fort accent sur le développement professionnel, les employés bénéficient d'opportunités de croissance et de formation continue, tout en faisant partie d'une équipe engagée à fournir des solutions innovantes pour nos clients stratégiques. La culture d'entreprise valorise la diversité et l'inclusion, créant ainsi un cadre propice à l'épanouissement personnel et professionnel.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable Maintenance / Superviseur H/F
✨Réseautage dans le BTP
Plonge directement dans les événements et salons du bâtiment, c'est là que ça se passe ! Participe à des forums professionnels ou à des conférences pour rencontrer des acteurs clés dans l'ingénierie des installations. N'hésite pas à te présenter et à échanger tes coordonnées, ça pourrait déboucher sur une belle opportunité chez KONE.
✨Montre tes compétences à travers des projets
Si tu as déjà participé à des projets d'installation ou de gestion technique, mets-les en avant. Pense à créer un portfolio en ligne où tu pourrais présenter ces réalisations. Ça peut vraiment aider à convaincre KONE de ton expertise !
✨Utilise des plateformes spécifiques
N'oublie pas de consulter les plateformes dédiées à l'emploi dans le BTP. Des sites comme le Moniteur Emploi ou bien même des forums spécialisés peuvent te fournir des informations sur des offres qui passent sous le radar. Ça pourrait bien t'ouvrir des portes vers une embauche chez KONE !
✨Approche proactive pour les candidatures
N'attends pas que les offres soient publiées ! Si tu es particulièrement intéressé par KONE, envoie une candidature spontanée. Explique pourquoi tu aimerais les rejoindre et comment tu pourrais contribuer à leurs projets. L’audace est souvent récompensée !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable Maintenance / Superviseur H/F
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Démontre tes compétences techniques:Pour un poste en ingénierie des installations et équipements du bâtiment chez KONE, il est super important de mettre en avant tes compétences techniques. Assure-toi que ton CV reflète les logiciels et outils que tu maîtrises, comme AutoCAD ou Revit, mais aussi les certifications que tu as obtenues dans le domaine. Si tu as réalisé des projets concrets, n'hésite pas à les détailler !
Soigne ta lettre de motivation:Dans le cas d'un emploi à temps plein, ta lettre de motivation est ton espace pour briller. Explique pourquoi tu es passionné par l'ingénierie des infrastructures et comment tes expériences passées te préparent pour travailler chez KONE. Montre que tu as envie d'apprendre et de contribuer à leurs projets.
Fais référence à tes expériences en équipe:L'ingénierie des installations, c'est souvent un travail en équipe. N'oublie pas d'inclure des exemples de projets où tu as collaboré avec d'autres professionnels. Mentionne comment tu as contribué au succès de l'équipe et ce que tu as appris là-dedans. Cela montre ta capacité à travailler efficacement avec les autres !
Vérifie la cohérence de tes documents:Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation sont alignés tant au niveau du contenu que du style. Par exemple, si tu mets en avant une compétence clé dans ton CV, mentionne-la aussi dans ta lettre de motivation. Cela renforce ta candidature et donne une impression de professionnalisme qui peut faire la différence auprès de KONE.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez KONE
✨Montre ton expertise technique
Dans le domaine de l'ingénierie des installations et équipements du bâtiment, il est crucial de mettre en avant tes compétences techniques. Prépare-toi à discuter de projets spécifiques auxquels tu as participé, en soulignant les outils et logiciels que tu maîtrises, comme AutoCAD ou Revit. Cela montrera à KONE que tu es déjà familiarisé avec leur environnement de travail.
✨Sois prêt pour des études de cas
Attends-toi à des questions pratiques liées à des études de cas pendant l'entretien. On pourrait te demander comment tu aborderais un projet d'installation ou comment tu te débrouillerais face à un problème technique particulier. Revue des exemples de projets que tu as menés peut vraiment faire la différence.
✨Démontre ton esprit d'équipe
Dans l'ingénierie du bâtiment, travailler avec d'autres est essentiel. Parle de tes expériences de collaboration avec d'autres ingénieurs ou professionnels de la construction. Sois prêt à donner des exemples concrets où tu as dû intégrer les retours d'autres membres de l'équipe pour améliorer un projet.
✨Présente un portfolio convaincant
Pour un rôle à temps plein, ton portfolio doit vraiment parler de ton potentiel. Prépare un dossier avec des projets passés, y compris des plans et des descriptifs techniques. Ça montrera à KONE que tu as non seulement l'expérience, mais aussi la capacité de mener à bien des missions de grande envergure.
