Rattaché.e au Directeur de l'agence, en collaboration étroite avec l’équipe commerciale, technique et support, vos missions sont les suivantes :
Développement commercial :
- Assurer les entretiens clientèle et argumenter l’offre de l’entreprise
- Participer activement aux salons, foires et opérations en galeries marchandes
- Réaliser des actions de prospection (dont parrainage) pour conquérir de nouveaux clients
- Assurer le suivi du fichier clients et la fidélisation
- Rédiger les rapports d’activité et utiliser les outils de gestion commerciale et administrative
Études techniques et devis :
- Réaliser l’étude technique complète des projets
- Élaborer des devis adaptés et précis
- Effectuer les métrés de fabrication nécessaires
- Transmettre les consignes de pré-installation
Concrétisation des ventes :
- Finaliser les ventes dans le respect des procédures internes
- Constituer les dossiers administratifs complets des ventes et annexes
Relations fournisseurs :
- Rédiger et valider les commandes fournisseurs
- Assurer le suivi des approvisionnements
Suivi global des dossiers :
- Garantir le bon déroulement des travaux jusqu’à leur réalisation
- Assurer, le cas échéant, le suivi des encaissements
- Réaliser des visites de courtoisie après installation
- Gérer les éventuels litiges afin d’assurer la satisfaction client
Participation à la stratégie commerciale :
- Participer activement aux réunions commerciales, techniques et générales de l’entreprise
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