Ce poste est ouvert à tout type de handicap.
L’activité du service Gestion de Carrière Retraite accompagne les salariés actifs tout au long de leur carrière afin de garantir la bonne attribution des droits aux salariés (les points retraite Agirc-Arrco). Cela permet le juste calcul de l’allocation de retraite complémentaire le moment venu (lors du départ à la retraite). Le conseiller apporte les informations utiles et un conseil personnalisé via les différents canaux d’interlocution et s’assure de la mise à jour / fiabilisation de la carrière du salarié.
Vos missions principales :
•Le traitement des dossiers :
- Vous analysez l’ensemble des pièces du dossier et les compléter le cas échéant.
- Vous actualisez et fiabilisez la carrière des actifs dans l’écosystème du système d’information de la retraite.
•La relation client :
- Vous accompagnez le client, avec une posture de conseil, pour faciliter ses démarches, comprendre sa carrière et collecter les éventuels justificatifs.
- Vous assurez la promotion des services proposés par KLESIA en matière de protection sociale lors des contacts entrants et sortants (appels/mails/SMS…).
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Conseiller Carrière et Retraite – Analyse et Relation Client in Paris employeur : KLESIA
Rejoindre notre entreprise d'assurance, c'est intégrer un environnement de travail dynamique et inclusif où chaque employé est valorisé. Nous offrons des avantages attractifs tels que des tickets restaurant, un remboursement du transport et la flexibilité du télétravail, tout en favorisant le développement professionnel à travers des opportunités de formation continue. Située dans un cadre propice à l'épanouissement personnel et professionnel, notre équipe s'engage à promouvoir la diversité et l'inclusion, faisant de nous un employeur de choix pour ceux qui recherchent un emploi significatif et gratifiant.
