En un coup d'œil
- Missions: Piloter et coordonner les activités de la Direction Support aux Mutuelles.
- Entreprise: KLESIA, acteur majeur dans l'assurance de personnes et la santé.
- Avantages: Titre restaurant, remboursement transport, télétravail, et plan d'épargne retraite.
- Autres infos: Poste ouvert à tout type de handicap avec de réelles opportunités de carrière.
- Pourquoi ce job: Participez à la transformation digitale et modernisez des processus clés.
- Qualifications: Expérience en assurance, gestion de projet et systèmes d'information.
Le salaire estimé est compris entre 52200 - 63800 € par an.
La Direction Support aux Mutuelles accompagne les activités de KLESIA Mut’ dans les domaines de l’assurance de personnes, de la santé et de la prévoyance.
Elle assure notamment le maintien en conditions opérationnelles des outils de gestion et de relation client, en lien avec les éditeurs, et pilote les projets d’évolution répondant aux besoins métiers et techniques.
Dans un contexte de développement, de transformation du système d’information, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Mission Support aux Mutuelles expérimenté(e), capable d’accompagner la Direction dans le pilotage de ses activités et de contribuer à ses projets structurants.
- Missions principales
- Piloter et coordonner l'activité de la Direction
En lien avec les managers et les chefs de projets, vous contribuez au pilotage transverse des projets et du maintien en conditions opérationnelles (MCO) de la Direction.
À ce titre, vous
- Accompagnez la Direction dans la gestion et la priorisation des sujets et des dossiers transverses.
- Préparez, consolidez et assurez le suivi des indicateurs de pilotage et KPI.
- Préparez et animez les instances de gouvernance et de suivi avec les métiers, les éditeurs et les différentes directions.
- Réalisez des analyses et des synthèses permettant d’éclairer les prises de décision.
- Préparez les éléments et dossiers nécessaires aux arbitrages.
- Suivez les décisions, plans d’actions, risques et éventuels points de blocage.
- A PROPOS DE CE POSTE
CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP.
La Direction Support aux Mutuelles accompagne les activités de KLESIA Mut’ dans les domaines de l’assurance de personnes, de la santé et de la prévoyance.
Elle assure notamment le maintien en conditions opérationnelles des outils de gestion et de relation client, en lien avec les éditeurs, et pilote les projets d’évolution répondant aux besoins métiers et techniques.
Dans un contexte de développement, de transformation du système d’information, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Mission Support aux Mutuelles expérimenté(e), capable d’accompagner la Direction dans le pilotage de ses activités et de contribuer à ses projets structurants.
- Missions principales
- Piloter et coordonner l'activité de la Direction
En lien avec les managers et les chefs de projets, vous contribuez au pilotage transverse des projets et du maintien en conditions opérationnelles (MCO) de la Direction.
À ce titre, vous
- Accompagnez la Direction dans la gestion et la priorisation des sujets et des dossiers transverses.
- Préparez, consolidez et assurez le suivi des indicateurs de pilotage et KPI.
- Préparez et animez les instances de gouvernance et de suivi avec les métiers, les éditeurs et les différentes directions.
- Réalisez des analyses et des synthèses permettant d’éclairer les prises de décision.
- Préparez les éléments et dossiers nécessaires aux arbitrages.
- Suivez les décisions, plans d’actions, risques et éventuels points de blocage.
- Accompagner les métiers et améliorer les processus
Vous êtes notamment chargé(e) de
- Participer aux travaux liés à la refonte du système d'information.
- Comprendre et analyser les besoins des métiers.
- Identifier et proposer des axes d’optimisation des processus.
- Contribuer à l’amélioration de la qualité de service et à la maîtrise des risques opérationnels.
- Accompagner les équipes dans l’adoption des nouveaux outils et nouvelles pratiques.
- Faciliter les échanges entre métiers, équipes SI et éditeur.
- Participer activement à la conduite du changement.
- Contribuer aux transformations du système d'information
Vous intervenez notamment pour
- Participer aux travaux liés à la refonte du système d’information.
- Accompagner la modernisation et l’harmonisation des outils.
- Contribuer aux opérations de transition et de décommissionnement des applications historiques.
- Accompagner les métiers lors des évolutions du SI.
- Identifier les risques, dépendances et impacts métiers ou organisationnel.
- Suivre les plans d’actions et les jalons des projets stratégiques.
Piloter des sujets en propre Vous serez alors amené(e) a
- Cadrer le projet et définir ses objectifs.
- Construire le planning et identifier les livrables.
- Coordonner les différents contributeurs internes et externes.
- Suivre les risques, dépendances et échéances.
- Assurer le reporting auprès de la Direction.
- Garantir l’atteinte des objectifs dans le respect des exigences de coûts, délais et qualité.
- Formation
- Formation supérieure Bac+5, vous justifiez d’au moins 8 ans d’expérience.
- Expérience
- Vous disposez d’une solide expertise en assurance de personnes, santé et prévoyance, et maîtrisez les principaux processus métiers : vente et souscription, gestion des contrats et prestations, relation client, décès, dépendance, invalidité, régimes obligatoires et complémentaires et tiers payant.
- Compétences techniques
- Vous possédez une bonne compréhension des systèmes d’information et des environnements CRM, vous permettant de faire efficacement le lien entre les métiers et les équipes techniques.
Une expertise technique ou en développement est un plus, mais n’est pas un prérequis.
La connaissance d’Activ’Infinite et/ou de Salesforce serait appréciée.
- Vous maîtrisez la gestion de projet, la conduite du changement et la coordination transverse et êtes capable de piloter plusieurs sujets simultanément.
- Qualités attendues
- Autonome, proactif(ve) et doté(e) d’un bon esprit d’analyse, vous savez prendre du recul, affirmer votre position et alerter de manière constructive.
- Votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre aisance relationnelle vous permettent de fédérer des interlocuteurs variés et d’évoluer efficacement dans un environnement complexe et en transformation.
Rejoignez une direction au cœur de la transformation de KLESIA Mut' et contribuez activement à la modernisation de ses activités et de son système d'information
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Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages
- Titre restaurant d'une valeur de 12,20€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%)
- Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75%
- Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance
- Possibilité de télétravail (1 à 2 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres
- Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté)
- Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore…
- #J-18808-Ljbffr
Chargé de mission support aux mutuelles H/F in Montreuil employeur : KLESIA
Rejoindre notre entreprise d'assurance, c'est intégrer un environnement de travail dynamique et inclusif où chaque employé est valorisé. Nous offrons des avantages attractifs tels que des tickets restaurant, un remboursement du transport et la flexibilité du télétravail, tout en favorisant le développement professionnel à travers des opportunités de formation continue. Située dans un cadre propice à l'épanouissement personnel et professionnel, notre équipe s'engage à promouvoir la diversité et l'inclusion, faisant de nous un employeur de choix pour ceux qui recherchent un emploi significatif et gratifiant.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chargé de mission support aux mutuelles H/F in Montreuil
✨Réseautage dans l'Assurance
L'assurance, c'est aussi un monde de contacts ! Participe à des événements comme des salons professionnels ou des rencontres organisées par des associations spécialisées. Ça peut vraiment aider à se faire connaître et à découvrir des opportunités éventuelles chez KLESIA.
✨Mets en avant ton expertise
Démontre tes compétences en assurance à travers des projets ou des études de cas. Partage ces réalisations dans des forums ou communautés en ligne dédiées à l'assurance, cela montrera aux recruteurs, comme ceux de KLESIA, que tu es actif dans le domaine.
✨Prépare-toi pour les entretiens
En tant que candidat en assurance, il est crucial de bien comprendre les produits et les tendances du secteur. Fais quelques recherches sur KLESIA et sois prêt à discuter de la couverture que tu estimes pertinente ou des défis actuels dans l'industrie.
✨Postuler directement
N'oublie pas de visiter notre site web pour les offres d'emploi de KLESIA. C'est souvent là où sont publiées les opportunités de plein temps et où tu peux te démarquer en postulant directement.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chargé de mission support aux mutuelles H/F in Montreuil
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Démontre tes compétences techniques:Dans le domaine de l'assurance, il est crucial de montrer que tu maîtrises les outils et logiciels spécifiques comme Excel, ou des systèmes de gestion de la relation client. N'hésite pas à inclure des exemples concrets sur ton CV où tu as utilisé ces compétences pour résoudre des problèmes complexes.
Utilise des chiffres percutants:Les recruteurs adorent voir des résultats quantifiables. Lorsque tu décris tes expériences passées, essaie d'intégrer des chiffres pour illustrer ton impact, par exemple, "J'ai réduit le temps de traitement des réclamations de 20%". Cela montre que tu es orienté résultats !
Soigne ta lettre de motivation:Pour un poste à temps plein dans l'assurance, ta lettre de motivation devrait refléter non seulement tes compétences, mais aussi ta motivation à rejoindre KLESIA. Parle de tes aspirations professionnelles et comment ce rôle spécifique s'aligne avec ton développement. N'oublie pas d'expliquer pourquoi tu es un bon match pour l'équipe !
Pense à l'adéquation culturelle:Dans l'assurance, la culture d'entreprise est souvent aussi importante que les compétences. Renseigne-toi sur KLESIA et essaie de te connecter avec leurs valeurs dans ton CV et ta lettre. Montre que tu as compris leur vision et que tu veux y contribuer.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez KLESIA
✨Maîtrise des Outils d'Assurance
Prépare-toi à parler des outils et logiciels que tu maîtrises dans le domaine de l'assurance, comme les logiciels de gestion des risques ou de modélisation actuarielle. Sois prêt à donner des exemples concrets de projets où tu as utilisé ces outils, ça va vraiment faire la différence !
✨Questions Techniques sur les Normes
Attends-toi à des questions techniques sur les normes et réglementations de l'industrie. Familiarise-toi avec les législations récentes en matière d'assurance et sois prêt à expliquer comment elles impactent le travail que tu ferais chez KLESIA. Montre que tu es à jour et que tu sais naviguer dans ce cadre réglementaire.
✨Connaissance du Secteur et de l'Entreprise
Il est essentiel que tu te renseignes sur KLESIA et son positionnement dans le secteur de l'assurance. Quelles sont leurs valeurs, leur culture d'entreprise et les services qu'ils offrent ? Cela montrera ta motivation et ton intérêt pour le poste.
✨Présenter Ton Parcours et Tes Motivations
Pour un poste à plein temps, les recruteurs cherchent souvent un candidat qui s’intègre sur le long terme. Prépare une brève présentation de ton parcours, de tes expériences passées et surtout, pourquoi tu veux rejoindre KLESIA. Montre que tu es passionné par le secteur et motivé à contribuer à leur succès.
