Responsibilities
- Qualify requests coming from Level 1
- Perform actions to resolve Level 2 support requests
- Update necessary information in the ticketing tool
- Update documentation
Requirements
- Holder of a Bachelor\'s degree (Bac+3) in Computer Science
- Demonstrates a first significant experience in the field
- Databases
- SQL language
- SOAP and REST web services
- Jira, Confluence
- Reading and analysis of application logs
#J-18808-Ljbffr
User Support Consultant in Nantes employeur : Klee Group
Klee Group est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif où l'innovation et la transformation agile sont au cœur de nos projets. Nos employés bénéficient d'opportunités de développement professionnel continu, d'une culture d'entreprise axée sur le bien-être et la reconnaissance des talents, ainsi que d'avantages uniques liés à notre présence en France, favorisant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
