Rejoindre Bretagne Manutention, concessionnaire Fenwick-Linde, c’est faire le choix d’une entreprise de référence et reconnue, synonyme de leadership et de qualité. Innovante et performante, notre large gamme de solutions est commercialisée avec quelque chose de plus : la capacité à développer une expérience client enrichissante. A l’ère de la transformation digitale, entre robotisation et automatisation, enjeux énergétiques, environnementaux et humains, nous mobilisons nos expertises pour relever les futurs défis intralogistiques. Travailler chez Bretagne Manutention, c’est donc la garantie d’un quotidien stimulant basé sur la collaboration et l’énergie collective. C’est l’opportunité d’évoluer au sein d’équipes à taille humaine qui vous donne les moyens de vous révéler. C’est préférer une entreprise ambitieuse et bienveillante, qui vous encourage à acquérir de nouvelles compétences et vous ouvre de nouvelles perspectives, ici… et à l’international.
We offer:
Nous recrutons 1 Assistant(e) Service Client pour notre site de LAVAL (53) Après un parcours d’intégration auprès de l’équipe backoffice de l’agence, vous aurez en charge la relation courante avec les clients, la planification et la coordination des interventions des Technicien(ne)s Service Client.
A ce titre, vous assurerez :
- La gestion de la relation client
- La gestion des ordres de travail
- La gestion de la facturation
Facilité par une connaissance des affaires en cours et des dossiers, vous assurerez les missions suivantes :
- Assurer l’accueil téléphonique
- Obtenir les informations clefs auprès du demandeur et déclencher l’intervention dans les meilleures conditions
- Optimiser la relation avec les clients
- Assurer l’interface entre les Technicien(ne)s Service Client et les clients (délais de dépannage, planifications, degré d’urgence, …)
- Assurer le traitement de la facturation quotidienne (clients/cessions) ; obtenir les numéros de commandes pour une facturation définitive.
Nos avantages et Rémunérations :
- Rémunération sur 13 mois entre 27k€ et 32k€ brut annuel selon profil
- Convention collective nationale de la métallurgie - Classification D7
- Titre restaurant 11,80€ net par jour travaillé
- Intéressement et Participation
- Mutuelle complémentaire santé / prévoyance
- 1 RTT/mois
- Parcours d'Intégration
- Avantages CSE (billetterie, chèques cadeaux, etc...)
Tasks and Qualifications:
Vous avez des compétences en assistanat commercial et/ou une expérience dans le domaine de l’administration des ventes idéalement acquises auprès d’une clientèle B to B ? Rejoignez-nous.
KION brands keep the world moving – globally, regionally, and locally. KION is the Supply Chain Solutions Company. With over 42,000 employees in more than 100 countries, we enable smart, sustainable, and reliable supply chains worldwide – wherever goods are stored, moved, or delivered. KION offers its customers the full spectrum of solutions to make their supply chains future-ready. Our international brands, Linde Material Handling, STILL, and Baoli and our regional brands, Fenwick and OM, stand for outstanding technological innovation, intelligent automation and service excellence in forklift trucks and warehouse equipment. Dematic complements this expertise with state-of-the-art automation technology and AI-supported software solutions that optimize intralogistics across warehousing, production, and distribution. Whether locally or globally – we offer exciting career opportunities in an innovative environment shaped by our core values: Integrity, Collaboration, Courage, and Excellence. Together, we create the magic of supply chain solutions. Join our team – Push it forward.
#J-18808-Ljbffr
Assistant(e) Service Client H/F employeur : KION Group
Dematic est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif où l'innovation et l'excellence sont au cœur de nos projets intralogistiques. Nos employés bénéficient d'opportunités de développement professionnel continu, d'une culture axée sur le travail d'équipe et d'un engagement envers la satisfaction client, le tout dans un cadre stimulant qui valorise la sécurité et la qualité. Rejoindre Dematic, c'est faire partie d'une entreprise qui se consacre à la réussite de ses employés et à la réalisation de projets d'envergure.
