En un coup d'œil
- Missions: Dirigez le delivery client à l'international, de la signature à la mise en production.
- Entreprise: Éditeur SaaS B2B en forte croissance, axé sur l'international.
- Avantages: CDI, télétravail partiel, déplacements ponctuels en Europe.
- Autres infos: Opportunités de croissance dans un environnement en pleine expansion.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une scale-up dynamique et impactez le déploiement international.
- Qualifications: Expérience en delivery SaaS, leadership et sens du client requis.
Le salaire estimé est compris entre 75600 - 92400 € par an.
L’entreprise Editeur SaaS B2B destinée aux ETI et grands groupes. L’entreprise connaît une forte croissance et accélère son développement à l’international. Elle entre dans une nouvelle phase d’industrialisation de ses déploiements clients, en France comme à l’étranger.
Votre mission : Rattaché(e) à la Direction Générale, vous prenez la responsabilité de l’ensemble du delivery client, de la signature à la mise en production, avec un objectif clair : déployer vite, bien et à l’échelle internationale, sans dégrader la qualité de service.
- Pilotez le portefeuille des projets d’implémentation en France et à l’international (délais, qualité, marge, satisfaction client)
- Managez et développez une équipe de chefs de projet intégration, et structurez son organisation pour accompagner la croissance multi-pays
- Définissez et industrialisez la méthodologie de déploiement : standards, outils, documentation, modèles de projets adaptés aux contextes locaux
- Construisez le modèle de delivery international : équipes, partenaires intégrateurs, gestion des langues, des fuseaux et des spécificités réglementaires
- Mettez en place les KPIs et tableaux de bord de pilotage (time-to-value, taux de charge, rentabilité projet, NPS de déploiement)
- Assurez une passation fluide vers les équipes Customer Success et support, et garantissez la continuité de la relation client
- Faites le lien avec les équipes Produit et Tech pour remonter les besoins terrain et réduire l’effort d’intégration
- Intervenez en escalade sur les comptes stratégiques et contribuez aux phases d’avant-vente sur les grands deals
- Contribuez à la structuration de l’entreprise dans un contexte de forte croissance
Le profil recherché : Vous justifiez d’une expérience réussie de Head of Delivery, Directeur(trice) Delivery, Professional Services Director ou Directeur(trice) de projets, acquise chez un éditeur SaaS, ou un intégrateur B2B, impérativement avec une dimension internationale. Vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre expérience du déploiement de solutions logicielles chez des grands comptes, dans plusieurs pays
- Votre leadership et votre capacité à faire grandir des équipes de chefs de projet
- Votre culture de l’exécution, de la méthode et de la performance
- Votre capacité à structurer et industrialiser une activité en croissance
- Votre sens du client et votre aisance face aux directions financières
- Votre anglais professionnel courant (une autre langue européenne est un plus)
Les conditions : CDI basé en métropole lilloise, avec une politique de télétravail partiel (si paris : 3j de présence sont requis). Déplacements ponctuels en Europe. Un rôle à fort impact au sein d’une scale-up rentable en pleine expansion.
Head of Delivery International H/F – SaaS B2B in Lille employeur : Keyman Executive Search
Rejoindre notre client, un leader de la MedTech, c'est intégrer une entreprise qui valorise l'innovation et l'excellence opérationnelle. Avec un environnement de travail dynamique et collaboratif, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel tout en contribuant à des projets d'envergure qui impactent directement la santé des patients. Situé dans le Pas-de-Calais et le Var, vous profiterez également d'un cadre de vie agréable, proche du littoral, favorisant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Keyman Executive Search
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Head of Delivery International H/F – SaaS B2B in Lille
✨Participe à des meetups tech
Les meetups et les hackathons sont des super occasions pour rencontrer des gens du milieu de l'ingénierie et du développement logiciel. C'est là que tu peux échanger des idées, découvrir des projets et même te faire repérer par des recruteurs comme ceux de Keyman Executive Search.
✨Contribue à des projets open-source
Ne sous-estime pas le pouvoir des contributions open-source. En proposant tes compétences sur des plateformes comme GitHub, tu peux non seulement améliorer ton portfolio, mais aussi prouver ta capacité à travailler en équipe. Ça pourrait faire toute la différence dans ta candidature chez Keyman Executive Search.
✨Réseau sur LinkedIn, mais avec du contenu
Sur LinkedIn, partage du contenu lié à tes projets ou tes réflexions sur les tendances technologiques. Cela peut attirer l'attention de recruteurs et de professionnels du secteur. Qui sait, peut-être que quelqu'un de Keyman Executive Search remarquera tes posts et te contactera pour un entretien !
✨Postule directement via notre site
N’oublie pas que postuler sur le site de Keyman Executive Search est souvent le moyen le plus direct et efficace d'attirer l'attention. Sois proactif et n'hésite pas à postuler même si tu n'as pas tous les critères d'une offre : montrer ton enthousiasme peut faire toute la différence !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Head of Delivery International H/F – SaaS B2B in Lille
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre tes compétences techniques:Dans le secteur de l'ingénierie et développement logiciel, il est crucial de mettre en avant tes compétences techniques dans ton CV. Mentionne ton expérience avec des langages de programmation spécifiques, des frameworks, ou des projets antérieurs. N'hésite pas à intégrer des liens vers ton GitHub ou des projets personnels pour donner vie à ton profil !
Personnalise ta lettre de motivation:Avec un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ta passion pour le développement logiciel. Explique pourquoi tu souhaites rejoindre Keyman Executive Search et comment tu peux contribuer à leurs projets. Parle aussi de ton intérêt à apprendre et à évoluer au sein de l'équipe.
Démontre ta capacité à travailler en équipe:Les projets de développement logiciel sont souvent le fruit d'un travail collaboratif. Mets en avant dans ton CV des expériences où tu as fait partie d’une équipe, que ce soit dans des stages, des projets universitaires ou des contributions open-source. Les soft skills, ça compte aussi !
Sois clair sur tes attentes:Dans ta candidature pour un poste à temps plein, n'hésite pas à mentionner tes attentes concernant le rôle et la culture d'entreprise. Dis-nous ce qui est important pour toi, que ce soit les technologies utilisées ou l'environnement de travail, pour que Keyman Executive Search sache que tu es sérieux dans ta démarche et que tu es motivé pour un engagement à long terme.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Keyman Executive Search
✨Maîtrise des langages de programmation
Pour un poste en ingénierie et développement logiciel chez Keyman Executive Search, assure-toi de bien maîtriser les principaux langages demandés dans l'annonce. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur des projets que tu as réalisés ou même à coder en direct lors de l'entretien. Montre que tu sais comment résoudre des problèmes en temps réel !
✨Prépare ton portfolio technique
N'oublie pas d'apporter ton portfolio, surtout si tu as des projets de développement logiciel que tu peux montrer. C'est toujours un plus de pouvoir parler de ton expérience concrète et des challenges que tu as surmontés lors de tes projets précédents. Ça peut vraiment faire la différence chez Keyman Executive Search !
✨Compréhension des méthodologies agiles
Dans notre domaine, on utilise souvent des méthodologies agiles. Sois prêt à discuter de ton expérience avec des frameworks tels que Scrum ou Kanban. Explique comment tu as travaillé en équipe et comment cela a impacté tes projets précédents. Cela montrera ta capacité à t'adapter rapidement au sein d'équipes dynamiques.
✨Sois prêt pour des mises en situation
Attends-toi à des questions comportementales où tu devras prouver ta capacité à gérer des situations stressantes, comme des délais serrés ou des conflits au sein de l'équipe. Prépare quelques anecdotes précises sur ces expériences, car chez Keyman Executive Search, ils rechercheront des candidats réactifs et capables de travailler sous pression.
