En un coup d'œil
- Missions: Surveille et supervise les infrastructures informatiques pour garantir un service optimal.
- Entreprise: KEYES, une entreprise innovante en pleine croissance.
- Avantages: CDI, travail en équipe, et opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Ambiance collaborative avec des possibilités d'évolution de carrière.
- Pourquoi ce job: Rejoins une équipe dynamique et fais la différence dans un environnement technologique.
- Qualifications: Formation Bac à Bac +2 en informatique et 2 à 5 ans d'expérience en supervision.
Le salaire estimé est compris entre 63000 - 77000 € par an.
LE CONTEXTE
Nous sommes à la recherche d'un ou d'une Pilote d'Exploitation et Supervision (H/F) en CDI pour supporter le développement de notre business et assurer une relation qualitative avec nos partenaires actuels & futurs. KEYES (ex-Trigone) a une ambition de développement forte et soutenue dans les prochaines années.
LES MISSIONS ET RESPONSABILITES DU POSTE
Le pilote d'exploitation et supervision assure en permanence la surveillance de l'ensemble des ressources informatiques et leur gestion opérationnelle, en garantissant le niveau et les engagements de service. Il veille au quotidien à la qualité des traitements conformément au plan d'assurance qualité et de sécurité. Son activité se déploie ainsi sur trois domaines d'activités : l'analyse des messages reçus à l'unité de pilotage, l'alerte et les interventions sur incidents, la surveillance globale du système informatique. Vous intégrez le shift semaine jour (6h-13h) au sein de l'organisation de KEYES et travaillez en étroite collaboration avec les équipes Bureau Technique, Ingénierie Système. Vous êtes le référent opérationnel de votre équipe sur le shift semaine jour.
- Surveiller et superviser les infrastructures, systèmes, réseaux, applications et flux de données afin de garantir un niveau de service optimal.
- Analyser, diagnostiquer et prendre en charge les incidents en temps réel, en coordination avec les équipes techniques et dans le respect des procédures établies.
- Assurer le suivi des alertes, incidents et escalades jusqu'à leur résolution complète.
- Exécuter les procédures d'exploitation et de reprise d'activité (sauvegardes, relances, reconfigurations, etc.).
- Mettre en œuvre des actions correctives et préventives afin de réduire la récurrence des incidents et contribuer à l'amélioration continue des processus.
- Garantir la disponibilité des ressources physiques et logicielles, et participer à l'automatisation des tâches récurrentes pour renforcer la fiabilité opérationnelle.
- Documenter les procédures, incidents et actions réalisées, et contribuer à l'évolution de la base documentaire opérationnelle.
Profil candidat:
Formation: Issu(e) d'une formation Bac à Bac +2 en informatique, systèmes d'information ou équivalent.
Expérience: Vous justifiez de 2 à 5 ans d'expérience en supervision ou en pilotage d'infrastructures informatiques. Une première expérience en management ou coordination d'équipe est appréciée.
Compétences techniques: Maîtrise des outils de supervision (type Nagios, Centreon ou équivalents). Solides connaissances en réseaux, systèmes d'exploitation (Windows, Linux, environnements Mainframe Z) et bases de données. Capacité reconnue à diagnostiquer et résoudre des incidents techniques. Connaissance des bonnes pratiques ITIL.
Compétences comportementales: Leadership naturel, sens du collectif et capacité à fédérer une équipe. Excellentes aptitudes organisationnelles et capacité à gérer les priorités. Bonnes qualités de communication et aisance dans les échanges avec des interlocuteurs variés.
PILOTE D'EXPLOITATION ET SUPERVISION employeur : KEYES
Rejoindre notre client en tant qu'Administrateur Système Linux, c'est intégrer une entreprise qui valorise l'innovation et le développement professionnel. Située dans la région Nord, cette société offre un environnement de travail collaboratif où les idées sont encouragées et où chaque employé a la possibilité de progresser dans sa carrière. Avec des avantages tels que des formations continues et une culture d'entreprise axée sur le bien-être, vous trouverez ici un lieu de travail stimulant et gratifiant.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher PILOTE D'EXPLOITATION ET SUPERVISION
✨Participe à des meetups tech
Les meetups et les hackathons sont des super occasions pour rencontrer des gens du milieu de l'ingénierie et du développement logiciel. C'est là que tu peux échanger des idées, découvrir des projets et même te faire repérer par des recruteurs comme ceux de KEYES.
✨Contribue à des projets open-source
Ne sous-estime pas le pouvoir des contributions open-source. En proposant tes compétences sur des plateformes comme GitHub, tu peux non seulement améliorer ton portfolio, mais aussi prouver ta capacité à travailler en équipe. Ça pourrait faire toute la différence dans ta candidature chez KEYES.
✨Réseau sur LinkedIn, mais avec du contenu
Sur LinkedIn, partage du contenu lié à tes projets ou tes réflexions sur les tendances technologiques. Cela peut attirer l'attention de recruteurs et de professionnels du secteur. Qui sait, peut-être que quelqu'un de KEYES remarquera tes posts et te contactera pour un entretien !
✨Postule directement via notre site
N’oublie pas que postuler sur le site de KEYES est souvent le moyen le plus direct et efficace d'attirer l'attention. Sois proactif et n'hésite pas à postuler même si tu n'as pas tous les critères d'une offre : montrer ton enthousiasme peut faire toute la différence !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que PILOTE D'EXPLOITATION ET SUPERVISION
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre tes compétences techniques:Dans le secteur de l'ingénierie et développement logiciel, il est crucial de mettre en avant tes compétences techniques dans ton CV. Mentionne ton expérience avec des langages de programmation spécifiques, des frameworks, ou des projets antérieurs. N'hésite pas à intégrer des liens vers ton GitHub ou des projets personnels pour donner vie à ton profil !
Personnalise ta lettre de motivation:Avec un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ta passion pour le développement logiciel. Explique pourquoi tu souhaites rejoindre KEYES et comment tu peux contribuer à leurs projets. Parle aussi de ton intérêt à apprendre et à évoluer au sein de l'équipe.
Démontre ta capacité à travailler en équipe:Les projets de développement logiciel sont souvent le fruit d'un travail collaboratif. Mets en avant dans ton CV des expériences où tu as fait partie d’une équipe, que ce soit dans des stages, des projets universitaires ou des contributions open-source. Les soft skills, ça compte aussi !
Sois clair sur tes attentes:Dans ta candidature pour un poste à temps plein, n'hésite pas à mentionner tes attentes concernant le rôle et la culture d'entreprise. Dis-nous ce qui est important pour toi, que ce soit les technologies utilisées ou l'environnement de travail, pour que KEYES sache que tu es sérieux dans ta démarche et que tu es motivé pour un engagement à long terme.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez KEYES
✨Maîtrise des langages de programmation
Pour un poste en ingénierie et développement logiciel chez KEYES, assure-toi de bien maîtriser les principaux langages demandés dans l'annonce. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur des projets que tu as réalisés ou même à coder en direct lors de l'entretien. Montre que tu sais comment résoudre des problèmes en temps réel !
✨Prépare ton portfolio technique
N'oublie pas d'apporter ton portfolio, surtout si tu as des projets de développement logiciel que tu peux montrer. C'est toujours un plus de pouvoir parler de ton expérience concrète et des challenges que tu as surmontés lors de tes projets précédents. Ça peut vraiment faire la différence chez KEYES !
✨Compréhension des méthodologies agiles
Dans notre domaine, on utilise souvent des méthodologies agiles. Sois prêt à discuter de ton expérience avec des frameworks tels que Scrum ou Kanban. Explique comment tu as travaillé en équipe et comment cela a impacté tes projets précédents. Cela montrera ta capacité à t'adapter rapidement au sein d'équipes dynamiques.
✨Sois prêt pour des mises en situation
Attends-toi à des questions comportementales où tu devras prouver ta capacité à gérer des situations stressantes, comme des délais serrés ou des conflits au sein de l'équipe. Prépare quelques anecdotes précises sur ces expériences, car chez KEYES, ils rechercheront des candidats réactifs et capables de travailler sous pression.
