En un coup d'œil
- Missions: Accompagner la recette métier et coordonner les activités de test des outils clients.
- Entreprise: Kéoni Consulting, expert en transformation digitale dans la banque et l'assurance.
- Avantages: Environnement dynamique, opportunités de carrière et travail collaboratif.
- Autres infos: Possibilité de travailler sur des projets variés et d'évoluer rapidement.
- Pourquoi ce job: Rejoins une équipe innovante pour faire la différence dans le secteur digital.
- Qualifications: Compétences en gestion de projet et communication, connaissance des outils CRM.
Le salaire estimé est compris entre 63000 - 77000 € par an.
Contexte
La mission a pour objet l’assistance à maîtrise d’ouvrage dans le cadre du pilotage et de la coordination des activités de recette métier des outils servant le Processus Relation Clients Entreprises. Elle couvre notamment la préparation, l'organisation, l’exécution des recettes, le suivi de l'exécution des recettes, la coordination des différents intervenants, le suivi des anomalies, la rédaction des livrables en sortie de recette, ainsi que le passage de relais pour la mise en production.
Missions
La mission consiste à accompagner le pôle sur le volet recette transverse des processus métiers. Cela passe entre autres par la validation de l’adéquation des outils suivants au processus métiers.
- Participation à la revue de stratégie de recette métier
- Préparation des cas de recettes et des jeux de données
- Rédaction des scénarios de recette et mise à jour des scénarios en fonction des évolutions de spécifications
- Gestion des exigences métiers, scénarios et campagnes sous SquashTM
- Exécution des recettes :
- Encadrement de recetteurs (la recette peut se dérouler avec des recetteurs à distance ou en présentiel)
- Exécution d’une partie des recettes
- Analyses des défauts de recette détectés par les recetteurs et assistance à la priorisation des anomalies ou évolutions retenues, reporting auprès du pilote de recette
- Coordination au sein du pôle, avec les équipes recette des autres pôles et l’ensemble des interlocuteurs DSI et DPR
- Reporting auprès de la responsable de pôle et alerte sur les risques identifiés
Compétences clés attendues
Pour assurer la bonne réalisation de la mission, les aptitudes, compétences et savoir-faire techniques ci-après doivent être démontrés :
- Aptitudes, qualités techniques et organisationnelles
- Maîtrise des méthodes de gestion de projet (Agile, Cycle en V).
- Connaissance des outils relation client (notamment type CRM) et des environnements SI.
- Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs (Excel avancé, Power BI, Teams, SharePoint, SquashTM…).
- Capacité à structurer, prioriser et formaliser les processus sous forme de cas de tests.
- Aptitudes et qualités relationnelles
- Excellente communication écrite et orale (synthèse, vulgarisation).
- Leadership et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires.
- Diplomatie et gestion des parties prenantes.
- Sens du service et orientation client interne.
- Aptitudes et qualités analytiques
- Analyse des données et des indicateurs pour anticiper les risques.
- Capacité à produire des recommandations stratégiques.
- Esprit critique et rigueur dans la validation des livrables.
Project Manager (Business Analyst) - Business Process Acceptance Testing Lead employeur : Keoni
Rejoindre notre entreprise en tant que Chef de Projet IT, c'est intégrer une culture d'innovation et de collaboration au cœur de notre équipe dynamique. Nous offrons des opportunités de développement professionnel continu, un environnement de travail stimulant à proximité de centres technologiques majeurs, ainsi que des avantages compétitifs qui favorisent l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Ici, chaque projet est une occasion de grandir et de contribuer à des initiatives techniques d'envergure.
