Modern Workplace Technical Expert in Paris

Dans le cadre de la transformation et de la modernisation de son environnement de travail numérique, le client poursuit un chemin d'harmonisation de ses fondations techniques, de renforcement de la sécurité de ses postes de travail et d'optimisation de leur administration. Cette approche est particulièrement alignée avec l'évolution des environnements Microsoft, centrée autour de Windows 11, Microsoft Intune et des services associés de gestion unifiée des points de terminaison (UEM). Pour soutenir cet élan, une mission d'expert est requise pour fournir un soutien stratégique et opérationnel concernant les choix architecturaux, les normes de configuration, les mécanismes de sécurité et les meilleures pratiques pour l'administration et la gouvernance. L'objectif est de contribuer à la convergence des fondations techniques, d'améliorer le niveau de conformité et de sécurité des équipements, tout en garantissant une expérience utilisateur performante et cohérente adaptée aux besoins de l'entreprise.

Missions :

• Effectuer une veille technologique, proposer des innovations et construire une feuille de route sur 3 ans
• Être un expert technique sur les solutions Microsoft Intune/Azure
• Développer le catalogue matériel et logiciel
• Construire le backlog produit, prioriser, définir et planifier les livraisons
• Qualifier les demandes de changement et contribuer aux rapports d'étude
• Assurer la cohérence technique et fonctionnelle de nos solutions
• Diriger, faciliter, expliquer et présenter des sujets techniques lors des réunions de comité
• Industrialiser et automatiser la mise en œuvre de nos solutions
• Contribuer à l'élaboration de documents d'architecture et de documentation opérationnelle
• Assurer le transfert de connaissances aux équipes de production
• Participer à des projets et à la résolution d'incidents/problèmes
• Assurer que les solutions respectent la stratégie de sécurité du groupe
• Gérer nos actifs logiciels et matériels (conformité, obsolescence, coûts, etc.)
• Maintenir des relations avec des fournisseurs stratégiques dans l'environnement de travail
• Promouvoir nos offres de services (démos, webinaires, etc.)
• Mesurer la satisfaction des utilisateurs, le nombre d'incidents, ...

Compétences requises :

• Microsoft Intune / Azure / Windows 11
• Environnements Microsoft, Android, iOS et macOS

De plus, les compétences suivantes doivent être possédées :

• Capacité à s'auto-former et à rester informé

1. Expertise et Conseil :

• Fournir une expertise de pointe sur Microsoft Intune, Windows 11 et l'écosystème de gestion des points de terminaison.
• Conseiller les équipes sur les meilleures pratiques Microsoft pour la gestion moderne des points de terminaison.
• Réaliser des études d'opportunité, d'impact et de faisabilité sur les changements proposés.
• Contribuer à définir la feuille de route du lieu de travail et les chemins d'évolution pour les plateformes.

2. Harmonisation de la Plateforme :

• Analyser les configurations existantes et identifier les écarts de configuration.
• Concevoir et recommander une plateforme cible standardisée pour Windows 11 et Intune.
• Participer à la rationalisation des politiques de configuration, de conformité et de sécurité.
• Définir les normes techniques associées, la documentation et les référentiels.

3. Sécurisation des Environnements :

• Soutenir le déploiement des recommandations de sécurité Microsoft.
• Renforcer les mécanismes de conformité des points de terminaison.
• Optimiser les configurations liées à Microsoft Defender, BitLocker, Windows Hello for Business, Credential Guard, Application Control et autres composants de sécurité.
• Contribuer à réduire la surface d'attaque et à améliorer le niveau de maturité de la sécurité des postes de travail.

4. Administration et Industrialisation :

• Soutenir les équipes dans la mise en œuvre et l'optimisation des politiques Intune (profils de configuration, politiques de conformité, accès conditionnel, scripts PowerShell, scripts de remédiation, etc.).
• Participer à l'automatisation des activités d'administration et de déploiement.
• Contribuer à l'amélioration continue du fonctionnement et des processus d'administration des postes de travail.

5. Support de Projet Workplace :

• Soutenir les projets de migration ou de mise à niveau de l'environnement utilisateur.
• Participer aux phases de cadrage, de conception, de test et de déploiement.
• Analyser des incidents complexes ou des problèmes techniques nécessitant une expertise avancée.
• Servir d'expert technique pour les équipes de projet et d'opérations.

6. Transfert de Compétences :

• Produire les livrables techniques nécessaires (documents d'architecture, documentation opérationnelle, procédures, guides de configuration).
• Faciliter des ateliers techniques et des sessions de partage de connaissances.
• Assurer le développement des compétences des équipes internes sur les technologies Microsoft Workplace.

Livrables attendus :

• Documents d'architecture et de conception.
• Recommandations pour harmoniser et sécuriser l'infrastructure sous-jacente.
• Documents de normes et de meilleures pratiques.
• Plans de migration et feuilles de route.
• Procédures d'exploitation et d'administration.
• Rapports d'ateliers et études techniques.
• Tableaux de bord et indicateurs pour le suivi des actions mises en œuvre.

Ce service fait partie d'une approche de soutien stratégique et opérationnel visant à garantir la cohérence, la sécurité, la maintenabilité et la durabilité des environnements Windows 11 et Microsoft Intune de l'entreprise.

Application : CV + lettre de motivation + copies des diplômes à envoyer à contact@keoni.fr