Coordinateur de site in Paris

Nous recherchons un coordinateur de site pour un client qui intègre la gestion des déménagements ou des suppressions de sites physiques de notre client. Vous piloterez en collaboration avec le collectif de la squad Parc Sites les actions à réaliser au sein de la Direction Systèmes d’Information (DSI).

MISSIONS

• Recueillir les besoins de la Direction Métier en termes de création ou de modification d’entités ou de sites.
• Cadrer, accompagner, négocier et planifier les différentes phases de l’activité pour le maintien du planning.
• Coordonner les différentes actions à réaliser par les acteurs internes, de la DSI, des autres Directions comme la DRH et DIMG mais aussi auprès d’acteurs externes comme ORANGE, VIDELIO, VINCI ou SPIE.
• Communiquer tout au long du projet et accompagner en tant qu’interlocuteur privilégié, les différentes parties prenantes : Managers et Référents métiers, Directeur de filières « clientes » et surtout la/le Manager du site ou de l’entité concernée.
• Tout au long du projet, mettre à jour les livrables indispensables (Planner, Scénario de déploiement, Fiche Entité, Scénario de fermeture et REX), la rigueur est un critère de suivi.
• Maintenir et faire évoluer les process en fonction des retours d’expérience de chaque projet.
• Fonctionner de manière fluide et transparente avec le collectif et rendre compte à la squad de l’avancement et des difficultés.

EXIGENCES

• Excellente maîtrise du français, à l’écrit comme à l’oral.
• Très bon relationnel et sens de la communication.
• Capacité à passer rapidement d’une tâche à l’autre tout en maintenant un haut niveau de qualité.
• Esprit d’anticipation et gestion efficace des priorités, sans précipitation.
• Aptitude à identifier et remonter les alertes de manière proactive.

Vous serez amenés à vous déplacer sur site extérieur pour accompagner le Manager local et le Référent Métier Siège à des moments clés et plus particulièrement au moment de l’ouverture d’un site. La fréquence sera au maximum de deux semaines par mois.

Livrables attendus :

• Scénario et suivi des déploiements ou fermeture avec outil Planner.
• Fiche Entités à jour.
• Retours d’Expérience alimenté par un questionnaire de satisfaction des responsables de site.
• Prise en charge, qualification, suivi et réponse aux demandes qui arrivent dans une boîte commune.
• Comptes-rendus de réunions à l’attention des autres membres du collectif.

Expertise souhaitée

• Pilotage de projet opérationnel complexe.
• Interventions transverses avec de nombreux interlocuteurs tant au sein de la DSI qu’en dehors.
• Connaissance et pratiques des principes agiles.
• Expertise en coordination de collectifs autonomes et responsables.
• Avoir une expérience avérée dans le pilotage sur ce type d’activité ou sur des activités proches est indispensable.
• Capitalisation des pratiques, mises à jour de celles-ci et amélioration continue avec l’accompagnement du scrum master.

Compétences

• Technologies et Outils : JIRA (7 ans).
• Méthodes / Normes : Scrum.
• Soft skills : Rigueur, Bon relationnel.
• Langues : Français.