En un coup d'œil
- Missions: Piloter des projets innovants en téléphonie et solutions CCaaS avec une équipe dynamique.
- Entreprise: Kéoni Consulting, expert en transformation digitale dans le secteur bancaire et industriel.
- Avantages: Opportunités de carrière, environnement collaboratif et projets à fort impact.
- Autres infos: Ambiance dynamique avec des possibilités d'évolution professionnelle.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe passionnée et faites la différence dans un secteur en pleine évolution.
- Qualifications: Expérience en gestion de projets et connaissance des infrastructures téléphoniques requises.
Le salaire estimé est compris entre 63000 - 77000 € par an.
Contexte
Nous recherchons un Chef de Projet SI Sénior, disposant d’une expérience confirmée (10 ans minimum) en gestion de projets ou de programmes. Une expérience significative dans le pilotage de projets liés à la téléphonie, aux flux et/ou aux solutions CCaaS est fortement souhaitée.
Missions :
- Domaines métier à couvrir : Téléphonie & distribution de flux, Produits d’assistance, Management de projet.
- La mission se déroulera au sein de l’équipe Conseil et Projets Fidélia, composée de 5 chefs de projets SI et sera rattaché(e) directement au manager de l’équipe en lien étroit avec le métier Fidélia ainsi que la direction du programme.
- Le rôle principal sera d’être le référent de l’entité Solutions SI Fidélia pour les études et projets impactant la téléphonie Fidélia et le programme Néoflux.
- Il faudra apporter une expertise transverse et détaillée pour piloter les études et projets liés à la téléphonie et aux canaux de distribution, au service de l’activité Assistance.
- Etre force de proposition et conseil auprès des contributeurs SI, des équipes métier et des managers de l’entité.
- La mission pourra évoluer en fonction des priorités de l’entité, avec un focus initial sur l’animation et la coordination vis-à-vis du programme Néoflux pour Fidélia.
- Il faudra insuffler une dynamique projet rigoureuse et méthodique, en faisant preuve de pédagogie, d’écoute et d’organisation, tout en conciliant la vision Groupe et les besoins métier Fidélia.
Responsabilités :
- Pilotage du budget et des ressources nécessaires au programme Néoflux pour Fidélia.
- Coordination des études d’impact et recueil des chiffrages.
- Garantir la trajectoire Fidélia vis-à-vis du programme Néoflux, selon les 4C :
- Coût (Budget JH) : Recueil des charges, suivi du consommé, prévisions d’atterrissage.
- Contenu : Respect du cahier des charges et des besoins métiers.
- Calendrier : Suivi des jalons projet.
- Capacité à faire : Disponibilité des moyens humains et matériels pour produire les livrables.
- Veiller à ce que la trajectoire du programme et les solutions proposées respectent les spécificités de Fidélia (haute disponibilité – activité 24h/24, 7j/7).
- Garantir la conformité de l’architecture SI de la filiale aux directives Groupe et son déploiement correct.
- Travailler en trinôme avec le pilote métier et l’expert téléphonie pour adresser les besoins Fidélia.
Compétences et expertises techniques attendues :
- Expérience des enjeux de transformation et d’adaptation liés à la téléphonie et à la distribution des flux.
- Sensibilisation aux métiers de l’Assistance (atout).
- Connaissance des infrastructures téléphoniques : Amazon Connect, Genesys, IPBX, Softphone…
- Maîtrise du management d’études et de projets.
- Capacité à coordonner des experts et des métiers multi-sites, multi-entités.
Qualités personnelles :
- Grande capacité d’écoute et d’organisation, excellent relationnel.
- Autonomie, communication efficace, diplomatie.
- Rigueur, pédagogie, sens du détail, esprit de synthèse, réactivité et capacité à faciliter la prise de décision.
- Force de proposition (idées innovantes), volonté d’améliorer les processus existants.
- Orientation résultats et jalons, capacité à trouver des compromis tout en gardant le cap sur les objectifs.
Chef De Projet MOA téléphonie & solutions CCaaS in Paris employeur : Keoni
Rejoindre notre entreprise en tant que Chef de Projet IT, c'est intégrer une culture d'innovation et de collaboration au cœur de notre équipe dynamique. Nous offrons des opportunités de développement professionnel continu, un environnement de travail stimulant à proximité de centres technologiques majeurs, ainsi que des avantages compétitifs qui favorisent l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Ici, chaque projet est une occasion de grandir et de contribuer à des initiatives techniques d'envergure.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chef De Projet MOA téléphonie & solutions CCaaS in Paris
✨Construire ton réseau tech
Connecte-toi avec des professionnels de l'ingénierie et du développement logiciel via des meetups tech ou des conférences comme DevFest. C'est un excellent moyen d'apprendre sur les dernières tendances et de te faire connaître dans le milieu.
✨Contribuer à des projets open-source
Montre tes compétences en rejoignant des projets open-source sur GitHub. Non seulement cela renforce ton portfolio, mais ça te permet également de collaborer avec d'autres développeurs et de bâtir ta réputation dans le monde tech.
✨Préparer un excellent entretien
Pour décrocher un emploi à plein temps, il est crucial de préparer des réponses aux questions techniques et comportementales. Fais des simulations d'entretiens avec des amis ou en utilisant des plateformes dédiées pour te sentir plus à l'aise.
✨Postuler sur notre site
N'oublie pas de consulter notre site pour des opportunités chez Keoni. Postuler directement peut te donner un accès privilégié à nos offres et montrer ton intérêt spécifique pour notre entreprise. Allez, fonce !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chef De Projet MOA téléphonie & solutions CCaaS in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Démarre avec un CV percutant:Pour un poste d'ingénieur en développement logiciel, mets en avant tes compétences techniques comme les langages de programmation que tu maîtrises. N'hésite pas à inclure les projets sur lesquels tu as travaillé, surtout ceux qui montrent ton impact dans des situations concrètes. Les employeurs adorent voir ce que tu es capable de créer !
Valorise tes projets personnels:Si tu as des projets personnels ou des contributions sur GitHub, assure-toi de les inclure dans ta candidature. Cela te permet de montrer non seulement tes compétences techniques, mais aussi ta passion et ton engagement pour le développement logiciel. C'est un excellent moyen de te démarquer des autres candidats !
Personnalise ta lettre de motivation:Prends le temps de personnaliser ta lettre de motivation pour Keoni. Explique pourquoi tu es attiré par cette entreprise et comment tes compétences peuvent répondre à leurs besoins. C'est l'occasion de montrer un côté plus humain de ta candidature et d'expliquer ce qui te motive !
Soigne la mise en page:Une mise en page claire et concise est cruciale pour les candidatures dans le domaine de l'ingénierie logicielle. Utilise des sous-titres et des listes pour rendre ton CV et ta lettre plus facile à lire. Cela montre aussi que tu as un sens de l'organisation, ce qui est super important dans notre domaine !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Keoni
✨Maîtrise des Outils de Développement
Assure-toi d'être à l'aise avec les outils et les langages de programmation que privilégie Keoni. Par exemple, si tu sais qu'ils utilisent beaucoup Java ou Python, revisite tes concepts clés et sois prêt à discuter de tes projets antérieurs qui mettent en avant ces compétences.
✨Prépare des Exemples de Projets Concrets
Rassemble des exemples concrets de projets sur lesquels tu as travaillé, surtout ceux qui mettent en avant des défis techniques. Sois prêt à expliquer tes choix, tes erreurs et comment tu as résolu des problèmes - cela montre ton process de réflexion et ta capacité à apprendre.
✨Sois Prêt pour des Tests Techniques
Il est fréquent d'avoir des tests techniques lors des entretiens dans l’ingénierie logicielle. Prépare-toi à résoudre des problèmes de codage en direct. Pratique sur des plateformes comme LeetCode ou HackerRank pour rester affûté et confortable face à la pression.
✨Montre Ton Intérêt pour l’Innovation
Dans le cadre d'un poste à temps plein, les employeurs cherchent des passionnés qui se tiennent à jour avec les dernières tendances technologiques. N’hésite pas à parler de tes lectures récentes, de conférences auxquels tu as assisté ou même de projets open-source que tu pourrais avoir suivis ou rejoints.
