Technicien Réseau LAN-WAN -WIFI-CDE

Contexte

Dans le cadre du déploiement, de la modernisation et du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseau du client, le Technicien Réseau intervient sur l'ensemble des sites, en coordination avec la DSI, l'Expert Réseau, les équipes locales et les prestataires. Il assure les opérations de proximité nécessaires à la disponibilité, à la performance et à la sécurisation des réseaux LAN, Wi-Fi et des raccordements WAN, dans le respect des procédures techniques, des règles de sécurité et des contraintes de continuité de service.

Finalité de la mission

Déployer, raccorder, configurer, tester, documenter et maintenir les équipements réseau sur l'ensemble des sites du client, tout en garantissant la qualité des installations, la traçabilité des interventions et le rétablissement rapide du service en cas d'incident.

Missions principales

• Préparer les interventions à partir des dossiers techniques, plans, procédures et configurations validées.
• Installer, raccorder et mettre en service les commutateurs, bornes Wi-Fi, routeurs, onduleurs et équipements associés.
• Réaliser le brassage cuivre et fibre, l'étiquetage des câbles, des prises et des ports, ainsi que le rangement des baies.
• Appliquer les configurations préparées ou validées : adressage IP, VLAN, ports d'accès ou trunk, PoE et paramètres Wi-Fi.
• Contrôler la connectivité, les débits, la couverture Wi-Fi, l'alimentation PoE et la disponibilité des équipements.
• Diagnostiquer les incidents LAN, Wi-Fi et WAN, identifier leur origine et mettre en œuvre les actions correctives autorisées.
• Accompagner les opérateurs et prestataires lors des raccordements, migrations et opérations de mise en service.
• Préparer les prérequis réseau nécessaires aux déploiements ToIP et aux nouveaux services.
• Sauvegarder les configurations et mettre à jour les plans, schémas, inventaires, étiquetages et dossiers techniques.
• Réaliser les tests de recette, consigner les résultats et signaler les écarts ou réserves.

Compétences techniques requises

• Maîtrise du câblage cuivre et fibre optique, du brassage, du repérage et des règles d'installation en baie.
• Bonne connaissance des réseaux Ethernet, du switching, des VLAN, du protocole 802.1Q et de l'adressage IPv4.
• Connaissance des infrastructures Wi-Fi, des principes de couverture radio, de sécurité et d'itinérance.
• Maîtrise des technologies PoE et des contrôles de puissance associés.
• Capacité à utiliser les outils de test, de mesure, de diagnostic et de supervision réseau.
• Capacité à lire et mettre à jour des plans, synoptiques, schémas de câblage et dossiers d'exploitation.
• Connaissance des procédures de sauvegarde, de restauration et de traçabilité des configurations.
• Application rigoureuse des règles de sécurité lors des interventions en locaux techniques.

Compétences comportementales

• Rigueur, méthode et sens de l'organisation.
• Autonomie dans l'exécution des interventions, dans le respect des procédures et du périmètre d'habilitation.
• Réactivité, capacité d'analyse et orientation résolution d'incidents.
• Sens du service, qualité de communication et aptitude à travailler avec des interlocuteurs techniques et non techniques.
• Capacité à rendre compte, documenter les actions réalisées et alerter en cas de risque ou de blocage.

Profil requis

• Formation de niveau Bac+2 minimum en réseaux et télécommunications, systèmes numériques, informatique ou domaine équivalent.
• Expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans l'installation, l'exploitation ou la maintenance d'infrastructures réseau multisites.
• Expérience pratique des interventions en baie, du brassage cuivre et fibre, de la configuration de commutateurs et du déploiement Wi-Fi.
• Une expérience en environnement public, médico-social, multisite ou soumis à des contraintes de continuité de service constitue un atout.
• Permis B requis lorsque les déplacements entre sites sont réalisés en véhicule.

Certifications et habilitations requises

• Certification réseau de niveau technicien, de type Cisco CCNA, CompTIA Network+ ou certification constructeur équivalente.
• Formation ou certification en câblage cuivre et fibre optique, incluant les procédures de raccordement, de test et de recette.
• Habilitation électrique adaptée aux opérations réalisées à proximité d'équipements électriques, selon le périmètre d'intervention.
• Autorisation ou formation au travail en hauteur lorsque l'installation de bornes ou le cheminement des câbles l'exige.
• Les certifications constructeurs correspondant aux équipements déployés sur le marché constituent un atout complémentaire.

Livrables attendus

• Fiches et comptes rendus d'intervention.
• Relevés de ports, de brassage et d'étiquetage.
• Configurations sauvegardées et journal des modifications.
• Inventaires des équipements, baies et infrastructures techniques.
• Plans d'implantation et schémas mis à jour.
• Résultats des tests et fiches de recette.
• Procès-verbaux de mise en service et relevés de réserves.

Interfaces principales

Expert Réseau, Chef de projet, DSI, techniciens informatiques, responsables de site, opérateurs télécoms, prestataire ToIP, intégrateurs et fournisseurs d'équipements.