En un coup d'œil
- Missions: Évalue les pratiques en production informatique et propose des améliorations innovantes.
- Entreprise: Entreprise dynamique axée sur l'amélioration continue et la qualité de service.
- Avantages: Opportunités de développement professionnel et environnement de travail stimulant.
- Autres infos: Travail dans un environnement complexe avec des perspectives de carrière enrichissantes.
- Pourquoi ce job: Impacte directement la qualité de service et collabore avec des équipes variées.
- Qualifications: Expérience en production informatique et compétences en analyse de processus.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
CONTEXTE : Dans le cadre d?une démarche d?amélioration continue de sa production informatique, le client souhaite renforcer la qualité, la pertinence et la lisibilité des restitutions destinées aux directions métiers et aux différentes instances de gouvernance.
Ces restitutions portent notamment sur le suivi des incidents, des problèmes, des indisponibilités et, plus largement, sur la qualité de service délivrée.
Le PMO aura pour rôle d?évaluer les pratiques existantes, d?identifier les axes d?optimisation et de proposer des approches inspirées des meilleures pratiques observées dans des organisations comparables.
MISSIONS : ?
Réaliser un diagnostic de la qualité, de la pertinence et de l?efficacité des tableaux de bord et supports de communication existants. ?
Analyser les processus de collecte, de consolidation, de contrôle et de diffusion des données de production informatique. ? Évaluer l?adéquation des restitutions avec les besoins des directions métiers et des différentes instances de gouvernance. ?
Identifier les écarts, les redondances, les points de faiblesse et les opportunités d?amélioration. ?
Effectuer un benchmark des pratiques et standards mis en ?uvre dans des organisations comparables. ?
Proposer des indicateurs, formats de restitution et principes de communication plus lisibles, homogènes et orientés décision. ? Élaborer et prioriser un ou plusieurs plans d?action visant à améliorer la qualité de service offerte aux directions métiers. ?
Accompagner les référents Qualité de l?équipe dans la mise en ?uvre des recommandations et le suivi des actions d?amélioration. ?
Contribuer à la formalisation de standards, de modèles et de bonnes pratiques pérennes pour les communications relatives aux incidents, problèmes et indisponibilités.
COMPÉTENCES REQUISES : ?
Solide connaissance des métiers, processus et enjeux de la production informatique. ?
Bonne compréhension des interactions entre les équipes de la DTSI, les fonctions de support, les référents Qualité et les directions métiers. ?
Maîtrise des démarches d?audit, d?analyse de processus, d?amélioration continue et de pilotage de plans d?action. ?
Capacité à définir, analyser et faire évoluer des indicateurs de performance et de qualité de service. ?
Excellentes capacités d?analyse, de synthèse et de restitution à destination d?interlocuteurs techniques, métiers et décisionnels. ?
Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel, Power Point et Word. ?
Bonne connaissance de Power BI pour la conception ou l?optimisation de tableaux de bord. ?
Connaissance d?ITIL Foundation et des processus de gestion des incidents, des problèmes, des changements et des niveaux de service. ?
Connaissance de Service Now ou d?un outil ITSM équivalent.
Profil candidat: PMO confirmé ou consultant en organisation disposant d?une expérience significative en production informatique, gouvernance SI, qualité de service ou amélioration continue.
Le profil recherché devra faire preuve d?autonomie, de rigueur, de recul critique et de force de proposition.
Il devra être en mesure de challenger l?existant de manière constructive, de fédérer des interlocuteurs variés et de transformer ses constats en recommandations concrètes, priorisées et opérationnelles.
Une expérience dans un environnement complexe ou fortement réglementé est appréciée.
La connaissance fonctionnelle d?un système d?information d?assurance et des métiers de l?assurance constitue un atout important.
PMO production informatique employeur : KEONI CONSULTING
KEONI CONSULTING est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique à Toulouse où l'innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés en proposant des formations continues et des opportunités de croissance, tout en favorisant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Rejoindre notre équipe, c'est contribuer à des projets significatifs dans le domaine de la sécurité des systèmes d'information, tout en bénéficiant d'un cadre de travail stimulant et convivial.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher PMO production informatique
✨Explore les Événements de l'Industrie
Assiste à des salons ou des conférences sur la gestion et le développement de produits. Ces événements sont d'excellentes occasions pour rencontrer des professionnels du secteur et découvrir des opportunités qui ne sont pas toujours publiées en ligne!
✨Rejoins des Groupes et Communautés en Ligne
Participe à des forums ou des groupes LinkedIn dédiés à la gestion de produits. Non seulement tu pourras échanger avec des experts, mais tu découvriras aussi des opportunités d'emploi souvent partagées dans ces communautés.
✨Prends Part aux Projets Internes
Si tu as déjà une connexion avec une entreprise où tu aimerais travailler, propose d'aider sur des projets internes. Cela démontre ton intérêt et ta capacité à contribuer, et qui sait, cela peut mener à une offre d'emploi à temps plein!
✨Postule Directement sur le Site de KEONI CONSULTING
N’hésite pas à postuler directement sur le site de KEONI CONSULTING pour le poste de PMO production informatique. C'est souvent la voie la plus rapide pour attirer l’attention des recruteurs et montrer ta motivation à rejoindre leur équipe!
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que PMO production informatique
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ta passion pour le produit:Dans ton CV et ta lettre de motivation, fais bien ressortir ta passion pour la gestion et le développement de produit. Parle de projets passés où tu as pris des initiatives dans le développement produit ou de tes expériences qui montrent ta capacité à répondre aux besoins des utilisateurs.
Utilise des chiffres pour briller:On adore voir des résultats concrets ! N’hésite pas à inclure des données chiffrées dans ton CV, comme les taux d'adoption d'un produit que tu as géré ou les améliorations de performance que tu as apportées. Ça donne du poids à tes réussites.
Démontre ta compréhension du marché:Dans ta lettre de motivation, montre que tu connais bien le secteur de KEONI CONSULTING et les tendances en gestion de produit. Explique comment tes connaissances peuvent être bénéfiques pour l’équipe, en montrant que tu es à jour sur les pratiques et innovations du marché.
Soigne ton storytelling:Pour une candidature dans un rôle de gestion et développement de produit, raconte des histoires captivantes sur tes expériences passées dans ton CV. Utilise des phrases percutantes pour illustrer tes compétences en gestion de projet, en communication et en résolution de problèmes : ça fait toute la différence!
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez KEONI CONSULTING
✨Maîtrise des outils de gestion de projet
Dans le domaine de la gestion et développement de produit, il est crucial de maîtriser des outils comme Jira, Trello ou Asana. Prépare-toi à discuter de ton expérience avec ces plateformes et comment tu les as utilisées pour gérer des projets, coordonner des équipes et suivre les progrès.
✨Prépare tes études de cas
On risque de te poser des questions sur des études de cas pour évaluer tes compétences en résolution de problèmes. Sois prêt à partager des exemples précis de défis que tu as surmontés dans des projets précédents, en expliquant ton rôle et les résultats obtenus.
✨Mets en avant ta curiosité
En tant que candidat pour un poste à temps plein, les employeurs comme KEONI CONSULTING recherchent aussi ta motivation et ta capacité d'apprentissage. N'hésite pas à exprimer ta passion pour le développement de produits et à poser des questions sur les processus utilisés par l'entreprise pour améliorer constamment ses produits.
✨Démontre ta pensée critique
Les entretiens pour des postes en gestion de produit peuvent inclure des discussions sur la façon dont tu analyserais un produit existant pour l'améliorer. Sois prêt à réfléchir à haute voix, à évaluer des fonctionnalités et à proposer des solutions innovantes. Montre que tu es capable de porter un regard critique tout en gardant l'esprit d'équipe !
