Au sein d'une PME roannaise reconnue, vous prenez en charge un poste administratif et commercial au rythme des appels, des mails et des commandes France et Export.Vous travaillez avec les clients, les équipes internes et les boutiques. Vous gardez les informations à jour dans l'ERP, sécurisez les délais et suivez la facturation au fil de la journée.Le poste demande de passer d'un sujet à l'autre sans brouiller les priorités. Vous utilisez Sage et les outils bureautiques pour saisir, contrôler et retrouver rapidement les données utiles.Vous pouvez aussi traiter les demandes de partenariats ou de dons, préparer les réponses et assurer les suivis associés.Les échanges demandent de la précision, un bon sens du service et une attention régulière aux échéances.Les missions couvrent l'administratif, le suivi commercial et la relation clients au quotidien.
- Répondre au standard téléphonique, gérer les visios et orienter les demandes.
- Traiter les mails, actualiser la base de données et suivre les retours.
- Saisir les devis et les commandes France et Export avec précision.
- Suivre les commandes, anticiper les délais et relancer les clients.
- Éditer les factures France, Export et réseau boutiques chaque jour.
- Gérer les déclarations douanières, les statistiques et les tableaux de suivi.
- Mettre à jour les documents commerciaux, classer et archiver les dossiers.
Le poste s'inscrit dans une mission de longue durée, sur 35 heures hebdomadaires, avec des horaires de journée.
Ce poste conviendra à une personne à l'aise avec les outils, les clients et les délais. Ici, il faut garder le fil, poser les bonnes priorités et sécuriser les échanges au quotidien.
- Vous maîtrisez un ERP, idéalement Sage, et les outils bureautiques du quotidien.
- Vous échangez en anglais écrit et oral avec un niveau intermédiaire.
- Vous avez une aisance commerciale et savez répondre avec tact aux demandes.
- Vous êtes organisé, rigoureux, et tenez les priorités sans vous disperser.
- Vous travaillez avec méthode, en équipe comme en autonomie sur des tâches multiples.
- Vous faites preuve de proactivité et passez d'un sujet à l'autre facilement.
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Assistant ADV H/F in Roanne employeur : KELYPS Roanne
Rejoindre Brioches & Chocolat, c'est intégrer une équipe passionnée au sein d'une boutique en pleine expansion à Chalon-sur-Saône. Nous offrons un environnement de travail dynamique où la créativité est encouragée, ainsi que des opportunités de formation pour développer vos compétences en pâtisserie. Avec un engagement fort envers le bien-être de nos employés, nous garantissons un cadre de travail respectueux et stimulant, idéal pour ceux qui cherchent à s'épanouir dans leur carrière.
