En un coup d'œil
- Missions: Active et fidélise un portefeuille de PME avec des solutions innovantes.
- Entreprise: Keewe, une fintech en pleine croissance qui révolutionne les échanges internationaux.
- Avantages: Salaire compétitif, environnement entrepreneurial et impact sur la finance durable.
- Autres infos: Évolue dans une équipe performante et internationale à Paris.
- Pourquoi ce job: Joue un rôle clé dans le développement d'une fintech dynamique et ambitieuse.
- Qualifications: 3-5 ans d'expérience en Account Management et compétences en gestion de portefeuille.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
Keewe recrute son/sa prochain(e) Key Account Manager Multi-produit/SME. Keewe est une fintech qui simplifie et rend plus durables les échanges internationaux des PME grâce à une plateforme multi-produit combinant change (FX), paiements internationaux, cartes et financement. En forte croissance, Keewe fait partie du classement France Fintech 100 et a été nommée n°2 dans Les Échos Champions de la Croissance 2026.
Nous recherchons un(e) Key Account Manager Multi-produit/SME capable d'activer, fidéliser et développer un portefeuille de PME dans une logique multi-produit et scalable. Tu rejoindras l'équipe Account Management et travailleras au quotidien avec les équipes Sales, Growth, Produit et Onboarding / Accréditation. Tu aimes construire une relation de confiance avec tes clients, comprendre leurs enjeux et être moteur pour développer leur usage et leur satisfaction.
Ton impact :
- Accélérer l'activation et la première transaction des nouveaux clients
- Développer l'usage récurrent des produits Keewe
- Maximiser la rétention et la valeur long terme du portefeuille
- Identifier et convertir les opportunités d'upsell et de cross-sell
- Contribuer directement à la croissance scalable du moteur SME / multi-produit de Keewe
Tes missions :
- Activer et accompagner les clients
- Prendre en charge les nouveaux clients à l'issue de leur onboarding
- Accélérer leur première transaction et réduire le time-to-value
- Accompagner les clients dans la prise en main et l'adoption des solutions Keewe
- Installer une relation de confiance et un rythme de suivi adapté à leur potentiel
- Développer le portefeuille
- Gérer un portefeuille de clients PME de manière structurée, proactive et priorisée
- Identifier et convertir les opportunités d'upsell et de cross-sell sur le FX, les paiements internationaux, les cartes et le financement
- Développer l'usage récurrent, la rétention et le revenu généré par le portefeuille
- Adapter le niveau d'accompagnement selon le degré de priorisation, le potentiel et les enjeux de chaque client
- Piloter la santé du portefeuille
- Suivre les KPIs clés : activation, usage, revenu, rétention, churn et opportunités
- Prioriser les actions selon la donnée et l'impact business attendu
- Identifier les signaux faibles : non-activation, baisse d'activité, friction ou risque de churn
- Mettre en place rapidement les actions adaptées pour réengager les clients
- Garantir un suivi client et opérationnel clair
- Être le point de contact privilégié des clients de ton portefeuille
- Maintenir une visibilité fiable dans le CRM et documenter les prochaines actions
- Coordonner efficacement les sujets avec les équipes internes concernées
- Garantir une excellente qualité de service sans sur-servir les comptes à faible potentiel
- Améliorer nos process
- Faire remonter des feedbacks structurés sur l'expérience client, les frictions produit et les besoins marché
- Identifier les opportunités d'amélioration dans le parcours et l'animation client
- Contribuer à la standardisation des process, outils et playbooks KAM
- Aider l'équipe à gagner en efficacité au fil de la croissance du portefeuille
Profil recherché :
- 3-5 ans ou plus d'expérience en Account Management, Customer Success ou gestion de portefeuille B2B
- Une expérience auprès de PME / mid-market, en fintech, SaaS ou services financiers est un plus
Compétences clés :
- Un sens aigu des priorités et une forte orientation résultats
- Gérer un portefeuille en volume sans perdre la qualité de la relation client
- À l'aise avec la donnée, les KPIs et les outils CRM, idéalement HubSpot
- Détecter et convertir des opportunités commerciales dans une logique de conseil
- Communiquer clairement avec des clients dirigeants / DAF et avec les équipes internes
- Être rigoureux(se), organisé(e), autonome et proactif(ve)
- Avoir un bon niveau d'anglais professionnel
Pourquoi rejoindre Keewe ?
- Participer à la croissance d’une fintech en forte accélération
- Rejoindre une équipe ambitieuse et orientée performance
- Jouer un rôle clé dans le développement du moteur SME / multi-produit de Keewe
- Avoir un impact concret sur une finance plus durable
- Évoluer dans un environnement entrepreneurial et international
Paris 9e Prise de poste : Asap Package fixe + variable compétitif selon profil
Key Account Manager Multi-produits/ SME in Paris employeur : Keewe
Rejoindre notre fintech innovante à Paris, c'est intégrer une culture de travail dynamique et collaborative où chaque contribution compte. Nous offrons des opportunités de développement professionnel, un environnement axé sur la durabilité et des avantages qui favorisent l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle. En tant que SDR, vous aurez l'occasion de travailler sur des projets significatifs tout en contribuant à un avenir plus vert.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Key Account Manager Multi-produits/ SME in Paris
✨Explore les recruteurs spécialisés
Dans le monde de la banque et des services financiers, il y a des recruteurs qui se spécialisent dans ce domaine. Connecte-toi avec eux sur LinkedIn, suis leurs publications et n’hésite pas à les contacter directement. Ils peuvent te donner des infos sur des postes qui ne sont pas encore publiés et te recommander à des entreprises comme Keewe.
✨Renseigne-toi sur les salons de la finance
Va à des salons, conférences ou forums de l’emploi spécifiques à la finance. C’est super pour rencontrer des recruteurs, découvrir des opportunités et te faire une idée des tendances actuelles dans le secteur. Si l’opportunité se présente, n’oublie pas d’emmener quelques CV pour les distribuer lors de ces événements!
✨Utilise le pouvoir des stages
Pour un job à temps plein, avoir une belle expérience de stage est souvent essentiel. Si tu as déjà fait une expérience, assure-toi de bien la mettre en avant et de parler des compétences que tu as développées. Ça peut vraiment faire la différence lors des entretiens chez Keewe!
✨Prends contact directement avec Keewe
N'hésite pas à postuler directement sur le site de Keewe. Parfois, les meilleures opportunités viennent du fait de montrer ton intérêt. Envoie une candidature spontanée si tu ne vois pas d’offres qui t’intéressent. En plus, ça montre que tu es proactif et motivé, ce qui plaira sûrement aux recruteurs!
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Key Account Manager Multi-produits/ SME in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences techniques:Dans le secteur de la banque et des services financiers, il est crucial de montrer tes compétences en analyse de données, en gestion des risques, ou en finance de marché. N'hésite pas à inclure des projets pertinents qui démontrent ta maîtrise de ces compétences dans ton CV.
Chiffre tes succès:Les recruteurs adorent voir des résultats concrets. Si tu as des expériences antérieures, essaie d'ajouter des chiffres pour quantifier ton impact. Par exemple : "J'ai contribué à augmenter le rendement des investissements de 15%". Cela te démarquera et rendra ton profil encore plus attrayant.
Raconte ton parcours avec passion:Ton CV va donner les bases, mais la lettre de motivation est l’espace où tu peux vraiment briller. Explique pourquoi tu es passionné par la banque et comment tu vois ton développement de carrière se construire chez Keewe. Montre que tu es prêt à apprendre et à grandir dans ce rôle.
Soigne l'apparence de tes documents:Quand on postule pour un poste à temps plein dans un environnement professionnel, assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation sont bien formatés et clairs. Utilise une mise en page soignée, avec des polices professionnelles, et évite le jargon superflu. Cela reflète ton sérieux et ton attention aux détails.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Keewe
✨Brille avec tes compétences analytiques
Dans le secteur de la banque et des services financiers, les compétences analytiques sont indispensables. Sois prêt à démontrer ta capacité à résoudre des problèmes complexes avec des études de cas ou des questions numériques. Prépare-toi à expliquer tes méthodes et tes choix pendant le processus.
✨Maîtrise le jargon financier
Lors de l'entretien, il est essentiel de maîtriser le jargon et les termes techniques du secteur. Familiarise-toi avec des concepts comme le rendement des investissements, la gestion des risques ou la réglementation financière. Cela montrera que tu es à jour et que tu comprends le domaine dans lequel tu souhaite travailler.
✨Montre ta motivation pour le secteur
Pour un poste à temps plein, les employeurs cherchent des candidats qui sont vraiment passionnés par la finance. Prépare des exemples de projets antérieurs (même académiques) où tu as démontré ta curiosité pour l'économie ou la finance. Ça peut vraiment faire la différence.
✨Questions pratiques sur les scénarios de marché
Sois prêt à discuter de scénarios de marché ou de cas d'étude sur des décisions financières. Cela peut inclure des questions sur comment gérer un portefeuille ou évaluer une opportunité d'investissement. Prépare quelques exemples à présenter, cela montrera ta capacité à appliquer tes connaissances dans des situations réelles.
