Vous aimez autant le business que les chiffres ? Vous savez jongler entre pricing, data, négociations commerciales et rentabilité ? Et surtout, vous aimez identifier les leviers qui font vraiment la différence ?
Je recherche pour une marketplace C2C de premier plan un(e) Head of Operational Excellence, avec un enjeu clé : optimiser la rentabilité des transactions et développer durablement la fréquence d’achat grâce à une approche combinant business, analytics et excellence opérationnelle.
- Pricing & Unit Economics : piloter la stratégie tarifaire, optimiser les frais acheteurs et de livraison, analyser l’élasticité des prix et améliorer le coût par transaction.
- Logistique : négocier des contrats avec les transporteurs, mutualiser les volumes et identifier les leviers de réduction des coûts à grande échelle.
- Promotions & Fidélisation : concevoir des campagnes ciblées pour développer la fréquence d’achat, réactiver les utilisateurs et fidéliser les acheteurs et vendeurs.
- Data & Expérimentation : définir les bons KPIs, structurer des tests et mesurer l’incrémentalité réelle des initiatives pour distinguer la croissance générée des effets de cannibalisation.
- P&L & Performance : piloter les unit economics, mesurer l’impact financier des décisions et défendre les arbitrages budgétaires auprès de la Finance.
- Coordination transverse : travailler main dans la main avec les équipes Produit, Pricing, Logistique, CRM et Data pour transformer les analyses en actions concrètes.
Un profil senior, à la croisée du business et de l’analytics, capable de prendre de la hauteur tout en gardant une forte proximité avec l’opérationnel.
Vous venez du pricing, des paiements, de la logistique, d’une marketplace, d’un modèle d’abonnement ou de la fidélisation ? Vous maîtrisez les KPIs, la data et les unit economics, et savez piloter des projets transverses à grande échelle.
Des fonctions de Senior Manager, Director, Head of ou General Manager peuvent notamment correspondre. Une expérience dans le pilotage d’un P&L, la négociation de contrats stratégiques et l’expérimentation data-driven sera particulièrement appréciée.
L’objectif : ne pas simplement réduire les coûts, mais construire un modèle économique plus performant, sans sacrifier l’expérience utilisateur.
Poste basé dans Paris Centre.
Salaire fixe selon profil et expérience : 90-100K€ + bonus + intéressement/participation
#J-18808-Ljbffr
Head of Operations Excellence - Marketplace in Paris employeur : KatchMe
Rejoindre notre entreprise en innovation numérique, c'est intégrer une culture de collaboration et d'innovation où chaque employé est valorisé. Nous offrons des opportunités de croissance professionnelle, un environnement de travail flexible avec la possibilité de télétravail, ainsi que des avantages attractifs comme un salaire compétitif et des tarifs loisirs. Si vous recherchez un emploi significatif dans un secteur dynamique, nous sommes l'employeur idéal pour vous.
