En un coup d'œil
- Missions: Développez des partenariats et solutions pour renforcer la confiance sur notre marketplace.
- Entreprise: Marketplace C2C majeure, en pleine croissance et innovante.
- Avantages: Salaire compétitif, participation, et un environnement dynamique.
- Autres infos: Travaillez avec des équipes variées et bénéficiez d'une grande autonomie.
- Pourquoi ce job: Jouez un rôle clé dans la sécurité et l'authenticité des transactions.
- Qualifications: Expérience en gestion de partenaires et projets transverses, anglais professionnel.
Le salaire estimé est compris entre 58050 - 70950 € par an.
Nous recrutons pour une marketplace C2C majeure, utilisée quotidiennement par des millions d’utilisateurs.
Dans un contexte de forte croissance des usages et de professionnalisation du marché de la seconde main, l’entreprise renforce ses équipes dédiées à la confiance, la sécurité et l’authenticité des transactions.
Votre mission
Nous recherchons un(e) Trust & Safety Manager avec une forte appétence pour les partenariats, le business development et la gestion de comptes stratégiques.
Le rôle est particulièrement transverse : il ne s’agit pas uniquement d’identifier les risques ou de définir des dispositifs de sécurité, mais aussi de construire et développer un écosystème de partenaires capables d'apporter de nouvelles solutions aux enjeux de confiance de la marketplace.
Vous serez ainsi responsable de développer des relations avec des acteurs externes, assurance, authentification, lutte contre la fraude, vérification, inspection, etc, et de transformer ces collaborations en solutions concrètes pour les utilisateurs.
- Développer les partenariats
- Identifier de nouveaux partenaires et solutions répondant aux enjeux Trust & Safety de la marketplace
- Développer une relation de long terme avec des partenaires stratégiques
- Piloter les discussions commerciales et négociations
- Évaluer les offres, business models et conditions de collaboration
- Structurer et développer un véritable écosystème de partenaires
- Porter une dimension Business Development / Account Management
- Être l'interlocuteur privilégié de partenaires clés
- Développer la relation au-delà du simple lancement d'une solution
- Identifier de nouvelles opportunités de collaboration et d'extension
- Suivre la performance des partenariats et définir les KPIs associés
- Construire une relation gagnant-gagnant avec les partenaires
- Faire évoluer la stratégie Trust & Safety
- Identifier les principaux risques auxquels sont confrontés acheteurs et vendeurs
- Définir les solutions permettant d'améliorer la confiance sur la plateforme
- Travailler notamment sur des sujets tels que l'authenticité, la fraude, l'assurance, l'escrow, la vérification ou encore la réputation des vendeurs
- Participer à la construction et au pilotage de la roadmap Trust & Safety
- Piloter les projets de bout en bout
- Travailler avec les équipes Product, Operations, Legal, Business et Tech
- Transformer un besoin identifié en solution opérationnelle
- Piloter les phases de cadrage, négociation, lancement et déploiement
- Mesurer l'impact des solutions mises en place et les faire évoluer
Le profil recherché
Nous recherchons avant tout une personne de +5 ans d'expérience, capable de faire le lien entre enjeux business, partenaires externes et problématiques Trust & Safety.
Vous avez idéalement une expérience en
- Marketplace Cto C ou Cto Bto C, et idéalement dans le refurbishment,
- Gestion de partenaires stratégiques et négociation commerciale,
- Pilotage de projets transverses avec de nombreuses parties prenantes,
- Anglais professionnel oral et écrit.
Vous êtes à l'aise pour identifier des opportunités, convaincre, négocier et construire des relations de long terme.
Une connaissance des problématiques Trust & Safety, fraude, risque, authenticité ou marketplace est un vrai plus, mais nous sommes ouverts à des profils issus du Business
Development / Partnerships ayant une forte sensibilité à ces enjeux.
En résumé Un profil hybride, à la croisée du Business Development, du Partnerships et du Trust & Safety.
Quelqu'un qui ne se contente pas de gérer un portefeuille de partenaires existants, mais qui sait identifier les bons acteurs, créer la relation, construire le partenariat et en faire un véritable levier business et produit.
Les informations clés
- 3 jours de présence sur site
- Salaire fixe à définir ensemble + 15 % de participation
Pourquoi rejoindre cette opportunité ?
- Un rôle stratégique au cœur des enjeux de confiance d'une marketplace majeure
- Une forte exposition aux équipes Product, Business, Legal et Operations
- Une vraie autonomie dans la construction de l'écosystème de partenaires
- Des sujets variés mêlant business, innovation, produit et Trust & Safety
- Un environnement international et en forte évolution
- #J-18808-Ljbffr
CtoC Manager Trust & Safety – Marketplace in Paris employeur : KatchMe
Rejoindre notre entreprise en innovation numérique, c'est intégrer une culture de collaboration et d'innovation où chaque employé est valorisé. Nous offrons des opportunités de croissance professionnelle, un environnement de travail flexible avec la possibilité de télétravail, ainsi que des avantages attractifs comme un salaire compétitif et des tarifs loisirs. Si vous recherchez un emploi significatif dans un secteur dynamique, nous sommes l'employeur idéal pour vous.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher CtoC Manager Trust & Safety – Marketplace in Paris
✨Mise en réseau dans les RH
Rejoins des groupes LinkedIn ou des forums spécialisés dans les ressources humaines. Nous savons que ces communautés sont idéales pour faire du networking et dénicher des offres d'emploi non publiées. Qui sait, ton prochain job pourrait venir d'une simple conversation !
✨Participe à des événements RH
Assiste à des salons de l'emploi ou des conférences dans le domaine des ressources humaines. Ces événements sont parfaits pour rencontrer directement des recruteurs, échanger sur ton parcours et montrer ton intérêt pour le secteur. N'oublie pas d'apporter des cartes de visite !
✨Utilise notre site pour postuler
N'oublie pas de vérifier régulièrement notre site pour les offres de CtoC Manager Trust & Safety – Marketplace chez KatchMe. Postuler directement sur notre plateforme peut te donner un coup de pouce, car nous publions des opportunités exclusives qui ne se trouvent pas ailleurs.
✨Crée un profil attractif
Si tu veux te démarquer dans le monde des RH, assure-toi que ton profil LinkedIn soit complet et engageant. Met en avant tes compétences interpersonnelles et tes expériences, car dans notre secteur, savoir communiquer et tisser des relations est essentiel.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que CtoC Manager Trust & Safety – Marketplace in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton côté humain:Dans le domaine des ressources humaines, ta personnalité et ton approche des relations interpersonnelles sont super importantes. Dans ta lettre de motivation, n'hésite pas à partager des exemples de situations où tu as su gérer des conflits ou apporter ton aide à des collègues. Ça montrera que tu es adaptable et que tu sais créer un bon climat de travail !
Fais briller tes compétences en gestion:Pense à mentionner clairement tes compétences en gestion des talents et en développement personnel dans ton CV. Les recruteurs cherchent souvent des expériences liées à la formation, l'évaluation et la gestion des performances, alors assure-toi que ces éléments soient bien mis en avant afin que ton profil corresponde parfaitement aux attentes de KatchMe.
Soigne la présentation de ton CV:Pour un poste en ressources humaines à temps plein, un CV bien structuré est essentiel. Utilise un design clair avec des sections bien définies, et n'hésite pas à intégrer des chiffres et des résultats concrets pour illustrer ton efficacité. Par exemple, si tu as amélioré un processus de recrutement ou contribué à une réduction du turnover, souligne-le !
Utilise notre plateforme pour postuler:Pour maximiser tes chances, nous te conseillons de postuler directement à travers notre site. Cela garantit que ta candidature est bien reçue et traitée rapidement. Fais-nous part de ta passion pour le domaine, et n'oublie pas d'indiquer pourquoi tu veux rejoindre KatchMe spécifiquement. C’est ta chance de briller !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez KatchMe
✨Démontre ta passion pour les RH
Les recruteurs veulent savoir pourquoi les ressources humaines te passionnent. Prépare quelques anecdotes sur tes expériences en gestion des talents ou résolution de conflits. Montre comment cette passion peut apporter une réelle valeur à KatchMe.
✨Maîtrise les outils RH
Assure-toi de bien connaître les outils courants en RH, comme les logiciels de gestion des candidatures ou de suivi des performances. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur ces plateformes et à expliquer comment tu peux les utiliser pour améliorer les processus chez KatchMe.
✨Prépare-toi à des mises en situation
Attends-toi à des scénarios d'entretien où l'on te demandera de résoudre des problèmes spécifiques en RH. Par exemple, comment gérer un conflit entre employés ou comment attirer des candidats dans un marché compétitif. Sois prêt à démontrer ta pensée critique.
✨Montre ton engagement sur le terrain
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est super important de montrer ton engagement à long terme. Parle de tes ambitions professionnelles et de la manière dont tu veux évoluer avec KatchMe. Ça prouve que tu es prêt à t'investir dans l'équipe.
