En un coup d'œil
- Missions: Deviens expert en relation client et assure la satisfaction des clients au quotidien.
- Entreprise: Une start-up dynamique qui forme ses futurs talents avec passion.
- Avantages: Formation à distance, accompagnement personnalisé et salaire attractif.
- Autres infos: Opportunités de carrière exceptionnelles et un environnement stimulant.
- Pourquoi ce job: Rejoins le top 10% des professionnels et impacte la satisfaction client.
- Qualifications: Pas de diplôme requis, juste une personnalité motivée et adaptable.
Le salaire estimé est compris entre 50850 - 62150 € par an.
DESCRIPTIF
Tu souhaites devenir le prochain Customer Success Manager (ou Chargé(e) de relation client) d'une des meilleures start-ups?
Nous te formons pendant 4 semaines et nous t'accompagnons dans ton recrutement avec un focus fit et rémunération !
90% des participants ont rejoint une entreprise un mois après la fin de la formation avec une rémunération moyenne de 38K € bruts annuels.
Ta future mission : Être garant de la satisfaction et de la fidélisation client.
Chaque jour pendant 1 mois, à distance, tu travailleras sur une problématique concrète liée à la relation client (onboarding, upsell, outils... etc) avec un expert du métier.
Après ces 4 semaines tu sauras gérer l'ensemble du cycle de vie des clients et tu rejoindras le top 10% des professionnels du secteur.
Une fois ton poste trouvé, ton quotidien sera
- 1/ La formation et le suivi de tes clients
- Ton rôle sera de t'assurer de la satisfaction de tes clients au quotidien.
- Former et éduquer les clients sur le produit et répondre aux questions sur différents sujets.
- Mettre à disposition des clients toutes les connaissances dont ils ont besoin (vidéos, articles, aide contextuelle...).
- 2/ La collaboration avec les équipes en interne
- Tu seras la personne qui connaîtra le mieux tes clients et seras leur porte-parole parmi les différentes équipes de ton entreprise.
- Tu seras force de proposition pour faire remonter les retours clients les plus récurrents et pertinents à l'équipe produit.
- Tu travailleras avec des membres d'autres équipes pour trouver des solutions afin d'aider les clients avant même qu'ils rencontrent un problème.
- PROFIL RECHERCHE
Nous ne cherchons pas de diplôme, mais des personnalités qui s'épanouiront dans le métier !
• Tu aimes le contact avec les autres?
• Qualités rédactionnelles, tu sais manier les mots comme personne?
- Autonome, tu sais mettre les mains dans le cambouis pour trouver des solutions par toi-même?
- Adaptabilité, tes journées ne seront jamais les mêmes et tu aimes les nouveaux défis!
- Tu sais prendre des initiatives? On dit de toi que tu es organisé(e) et rigoureux(se).
- PROCESSUS
Si ton profil est sélectionné, nous t'appellerons pour en découvrir plus sur toi et ton projet de formation.
Nous passons 4 semaines ensemble à te former avec des experts du Customer Success Management.
Nous te coachons pendant l'ensemble des phases du processus de recrutement pour que rien ne soit laissé au hasard et t'aidons à trouver l'opportunité qui TE correspond !
Tu rejoins ton entreprise, prêt(e) à t'épanouir dans ta nouvelle carrière !
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Chargé de relation client (F/H) - Formation à distance employeur : Kare School
Rejoindre notre entreprise en tant que Senior Customer Success Manager, c'est intégrer une culture d'innovation et de collaboration où chaque employé est valorisé. Nous offrons des opportunités de croissance professionnelle à travers des formations continues et des masterclass avec des experts, le tout dans un environnement de travail flexible et dynamique. Située en télétravail, notre équipe favorise un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, permettant ainsi à chacun de s'épanouir tout en contribuant à la satisfaction client.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chargé de relation client (F/H) - Formation à distance
✨Renseignez-vous sur les événements de startups
Les événements comme les hackathons, les meetups ou même les conférences sur l'entrepreneuriat sont de superbes occasions de rencontrer des fondateurs et des équipes de startups qui recrutent. Plongez-vous dans l'écosystème local en participant à ces événements pour créer des connexions qui peuvent aboutir à une opportunité de travail chez Kare School.
✨Exposez votre projet entrepreneurial
Si vous avez un projet personnel ou une idée de startup, n’hésitez pas à le partager sur des plateformes comme LinkedIn, Twitter ou Medium. Cela montre votre passion pour l'entrepreneuriat et vous fait ressortir auprès des recruteurs de Kare School qui apprécient la proactivité et l'innovation.
✨Ciblez spécifiquement les startups en pleine croissance
Les startups ont souvent des besoins spécifiques. Renseignez-vous sur celles qui sont sur le point de lever des fonds ou qui viennent d'en obtenir. Ces entreprises sont en général dans l'urgence de renforcer leurs équipes et vous pourriez être cette personne clé dont ils ont besoin à Kare School.
✨Postulez directement sur notre site !
La meilleure façon de montrer votre intérêt est d’appliquer directement sur notre site pour le poste chez Kare School. Cela démontre non seulement votre motivation, mais vous avez aussi plus de chances d'attirer l'attention des recruteurs sur votre profil. Alors, n'attendez plus et faites le pas !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chargé de relation client (F/H) - Formation à distance
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton esprit entrepreneur:Dans le domaine des startups et de l'entrepreneuriat, il est essentiel de mettre en avant ta créativité et ton initiative. Que ce soit à travers des projets personnels ou des expériences passées, souligne comment tu as contribué à des idées innovantes. N'hésite pas à partager des histoires qui montrent ton esprit d'initiative dans ton CV ou ta lettre de motivation !
Sois concis, mais percutant:Les startups recherchent souvent des candidats qui savent aller à l'essentiel. Dans ton CV, fais ressortir les expériences les plus pertinentes et utilise des chiffres pour quantifier tes responsabilités passées. Une présentation claire et percutante aide à capter l'attention de ceux qui lisent, surtout dans un environnement où chaque seconde compte.
Personnalise ta lettre de motivation:Il n'y a rien de plus ennuyant qu'une lettre de motivation générique. Prends le temps de l'adapter à Kare School en expliquant pourquoi tu veux rejoindre leur aventure et comment tes compétences peuvent les aider à évoluer. Montre que tu comprends leurs défis et comment tu peux apporter des solutions.
Apprends à te vendre sur ton réseau:Dans le milieu des startups, ton réseau compte autant que tes compétences. N'hésite pas à inclure des liens vers ton profil LinkedIn ou même d'autres plateformes où tu exposes tes travaux ou projets. Une présence active et engageante peut vraiment faire la différence lors d'une candidature à temps plein. Sois prêt à te vendre !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Kare School
✨Sois prêt à montrer ta passion
Dans le milieu des startups, l'énergie et la passion sont essentielles. Prépare-toi à partager ton histoire et pourquoi tu es motivé à travailler pour Kare School. Montre que tu comprends les défis et l'excitation de l'entrepreneuriat !
✨Maîtrise ta présentation personnelle
On aime souvent voir les candidats se présenter comme s'ils pitchaient leur propre startup. Prépare un pitch de 1 à 2 minutes sur toi-même, en soulignant tes compétences et ton parcours. N'hésite pas à utiliser des chiffres ou des résultats concrets qui démontrent ton impact !
✨Fais du brainstorming sur des idées
Les interviews dans les startups peuvent souvent tourner autour de la créativité et de la résolution de problèmes. Prépare-toi à des questions ouvertes où ils peuvent te demander comment tu lancerais un nouveau produit ou comment tu améliorerais un service existant chez Kare School. Laisse libre cours à ta créativité !
✨Montre ton adaptabilité
Travailler dans une startup signifie souvent devoir porter plusieurs casquettes et s'adapter rapidement. Prépare des exemples concrets où tu as dû être flexible ou apprendre quelque chose de nouveau rapidement. Cela prouvera que tu es prêt à évoluer avec l'entreprise !
