En un coup d'œil
- Missions: Gérez une équipe de techniciens et optimisez la rentabilité du service après-vente.
- Entreprise: Rejoignez Jungheinrich, un groupe en pleine croissance avec une passion commune.
- Avantages: Rémunération fixe et variable, véhicule, indemnités repas, RTT et intéressement.
- Autres infos: Opportunités de développement professionnel et déplacements régionaux.
- Pourquoi ce job: Faites partie d'une équipe dynamique et impactez la satisfaction client.
- Qualifications: Formation supérieure et expérience en management d'équipes techniques.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
Avantages : Rémunération fixe + variable + véhicule + indemnités repas + RTT + intéressement/participation.
Mission : Rattaché au Responsable Service Régional, vous managez une équipe de 15 à 20 techniciens de maintenance itinérants. Poste rattaché à notre agence de Roissy et couvrant le secteur de Roissy et du nord du 77. Vous êtes le garant de la rentabilité de l'activité SAV sur votre périmètre : réalisation des interventions de maintenance sur le parc client, optimisation des coûts et des délais d'exécution, maintien du niveau de qualité et de la satisfaction client.
A ce titre, vos missions sont articulées autour de plusieurs axes :
- Management opérationnel et pilotage d'activité : Vous animez et encadrez votre équipe de techniciens itinérants. Vous suivez vos indicateurs de performance et proposez des axes d'amélioration. Vous veillez également à la mise en œuvre optimale des règles de sécurité par vos équipes. Vous assurez la rentabilité du business en maintenant le suivi des contrats, la validation des devis et des commandes de pièces détachées.
- Suivi d'activité : Vous gérez votre portefeuille clients et identifiez les opportunités de développement de prestations SAV. Vous contrôlez et validez la bonne exécution des opérations de maintenance préventive et curative et assurez la gestion des litiges.
Profil : Issu d'une formation supérieure (école d'ingénieur ou commerce), vous justifiez d'une première expérience en management ou animation d'équipes techniques avec des enjeux de maintien de rentabilité ou de productivité. Manager de proximité, votre capacité d'analyse vous permet de porter un regard sur le travail de chacun et de mettre en place des solutions afin d'assurer l'efficacité de votre équipe. Vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre organisation qui vous permettent de développer votre business tout en garantissant le respect des procédures et le suivi administratif. La connaissance de l'Anglais et de SAP est un plus. Déplacements au niveau régional à pourvoir.
Partout en France, nos 1250 collaborateurs partagent la même passion du métier. Si comme eux, vous souhaitez évoluer au sein d'un groupe qui ne cesse de grandir, rejoignez la communauté Jungheinrich !
RESPONSABLE SERVICE H/F employeur : Jungheinrich France s.a.s.
Jungheinrich est un employeur de choix, offrant à ses techniciens de maintenance itinérants une rémunération fixe compétitive, des primes de trajet et un forfait repas, le tout dans un environnement de travail dynamique à Nantes. La culture d'entreprise valorise le développement professionnel, permettant aux employés de progresser au sein d'une équipe passionnée et engagée, tout en bénéficiant d'avantages tels que l'intéressement et la participation. Rejoindre Jungheinrich, c'est intégrer une communauté où chaque collaborateur contribue à l'innovation et à l'excellence du service client.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Jungheinrich France s.a.s.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher RESPONSABLE SERVICE H/F
✨Construire ton réseau tech
Connecte-toi avec des professionnels de l'ingénierie et du développement logiciel via des meetups tech ou des conférences comme DevFest. C'est un excellent moyen d'apprendre sur les dernières tendances et de te faire connaître dans le milieu.
✨Contribuer à des projets open-source
Montre tes compétences en rejoignant des projets open-source sur GitHub. Non seulement cela renforce ton portfolio, mais ça te permet également de collaborer avec d'autres développeurs et de bâtir ta réputation dans le monde tech.
✨Préparer un excellent entretien
Pour décrocher un emploi à plein temps, il est crucial de préparer des réponses aux questions techniques et comportementales. Fais des simulations d'entretiens avec des amis ou en utilisant des plateformes dédiées pour te sentir plus à l'aise.
✨Postuler sur notre site
N'oublie pas de consulter notre site pour des opportunités chez Jungheinrich France s.a.s.. Postuler directement peut te donner un accès privilégié à nos offres et montrer ton intérêt spécifique pour notre entreprise. Allez, fonce !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que RESPONSABLE SERVICE H/F
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Démarre avec un CV percutant:Pour un poste d'ingénieur en développement logiciel, mets en avant tes compétences techniques comme les langages de programmation que tu maîtrises. N'hésite pas à inclure les projets sur lesquels tu as travaillé, surtout ceux qui montrent ton impact dans des situations concrètes. Les employeurs adorent voir ce que tu es capable de créer !
Valorise tes projets personnels:Si tu as des projets personnels ou des contributions sur GitHub, assure-toi de les inclure dans ta candidature. Cela te permet de montrer non seulement tes compétences techniques, mais aussi ta passion et ton engagement pour le développement logiciel. C'est un excellent moyen de te démarquer des autres candidats !
Personnalise ta lettre de motivation:Prends le temps de personnaliser ta lettre de motivation pour Jungheinrich France s.a.s.. Explique pourquoi tu es attiré par cette entreprise et comment tes compétences peuvent répondre à leurs besoins. C'est l'occasion de montrer un côté plus humain de ta candidature et d'expliquer ce qui te motive !
Soigne la mise en page:Une mise en page claire et concise est cruciale pour les candidatures dans le domaine de l'ingénierie logicielle. Utilise des sous-titres et des listes pour rendre ton CV et ta lettre plus facile à lire. Cela montre aussi que tu as un sens de l'organisation, ce qui est super important dans notre domaine !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Jungheinrich France s.a.s.
✨Maîtrise des Outils de Développement
Assure-toi d'être à l'aise avec les outils et les langages de programmation que privilégie Jungheinrich France s.a.s.. Par exemple, si tu sais qu'ils utilisent beaucoup Java ou Python, revisite tes concepts clés et sois prêt à discuter de tes projets antérieurs qui mettent en avant ces compétences.
✨Prépare des Exemples de Projets Concrets
Rassemble des exemples concrets de projets sur lesquels tu as travaillé, surtout ceux qui mettent en avant des défis techniques. Sois prêt à expliquer tes choix, tes erreurs et comment tu as résolu des problèmes - cela montre ton process de réflexion et ta capacité à apprendre.
✨Sois Prêt pour des Tests Techniques
Il est fréquent d'avoir des tests techniques lors des entretiens dans l’ingénierie logicielle. Prépare-toi à résoudre des problèmes de codage en direct. Pratique sur des plateformes comme LeetCode ou HackerRank pour rester affûté et confortable face à la pression.
✨Montre Ton Intérêt pour l’Innovation
Dans le cadre d'un poste à temps plein, les employeurs cherchent des passionnés qui se tiennent à jour avec les dernières tendances technologiques. N’hésite pas à parler de tes lectures récentes, de conférences auxquels tu as assisté ou même de projets open-source que tu pourrais avoir suivis ou rejoints.
