Le groupe JULIEN Corporate est un groupe implanté sur la Normandie, la Bretagne et la région parisienne, composé de plusieurs enseignes, dans le commerce alimentaire et non alimentaire. En plein développement, nous avons le souhait de rester un commerçant de proximité et un bon voisin. Tourné vers le client, nous accompagnons aussi les associations et l'évènementiel local pour favoriser la dynamique des territoires où nous sommes installés.
Nous recherchons, pour notre Hypermarché Carrefour de Guichainville, un(e) Manager Caisse et Services Clients H/F .
Recrutement en CDI après une formation POEI de 2 mois.
Votre mission :
En tant que Manager Caisse et Services Clients, vous êtes garant(e) de la satisfaction client en pilotant l'ensemble des activités liées aux encaissements et aux services en magasin (accueil, services financiers, carte de fidélité, etc.). Vous animez et accompagnez une équipe dynamique afin d'assurer un service efficace et de qualité.
Vos principales responsabilités :
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Encadrer, motiver et développer une équipe de collaborateurs en caisse et services.
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Garantir une expérience client fluide et efficace en optimisant l'organisation et la gestion des flux en caisse.
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Piloter les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives si nécessaire.
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Assurer la formation et la montée en compétences de votre équipe.
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Veiller à l'application des procédures et des normes de sécurité.
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Contribuer à la gestion administrative et au suivi des éléments variables de paie.
Votre profil :
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Vous justifiez d'une expérience réussie en management d'équipe, idéalement dans le secteur de la grande distribution ou du retail.
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Vous avez un excellent sens du service client et une capacité à gérer des situations complexes.
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Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et avez une forte capacité d'adaptation.
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Vous maîtrisez les outils de gestion et d'analyse de performance.
Nous recherchons des personnes dynamiques, souriantes et volontaires !
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Manager caisse et services clients H/F - POEI employeur : Julien Corp
JULIEN Corporate est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif au sein de son hypermarché Carrefour Alençon. Avec des opportunités de développement professionnel et une culture axée sur l'innovation, vous aurez la chance de diriger une équipe passionnée tout en contribuant à une offre adaptée aux besoins de la clientèle locale. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une aventure enrichissante où vos compétences seront valorisées et votre impact mesurable.
