nous recherchons des Téléconseillers(ères) motivé(e)s et orienté(e)s satisfaction client. Nous recherchons pour notre client un(e) téléconseiller(ère).
Vos missions
- Répondre aux appels entrants des clients.
- Conseiller les clients sur les produits et services de la plateforme.
- Assurer le suivi des commandes, livraisons et retours.
- Traiter les demandes d'assistance et les réclamations avec professionnalisme.
- Mettre à jour les informations clients dans les outils de gestion.
- Participer à l'amélioration continue de l'expérience client.
Qualités / Qualifications
- Excellente aisance relationnelle et sens du service.
- Bonne élocution et maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
- Capacité d'écoute, de patience et de résolution de problèmes.
- Maîtrise des outils informatiques et de la navigation web.
- Une expérience en centre d'appels ou en service client est un atout.
- Intérêt pour l'univers de l'électroménager apprécié.
- PERMIS B OBLIGATOIRE
#J-18808-Ljbffr
teleconseiller (H/F) in Reims employeur : Jubil (France)
Jubil Interim est un employeur de choix pour les plombiers chauffagistes expérimentés, offrant un environnement de travail dynamique et stimulant. Avec une culture axée sur l'autonomie et la responsabilité, nos employés bénéficient de formations continues et d'opportunités de développement professionnel, tout en travaillant sur des chantiers variés qui enrichissent leur expérience. Situé dans une région propice à l'innovation et à la collaboration, Jubil Interim valorise le bien-être de ses équipes et favorise un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
