En un coup d'œil
- Missions: Gérez des processus clés pour garantir que des millions d'utilisateurs reçoivent leur cashback.
- Entreprise: Joko, une entreprise tech innovante et certifiée B Corp basée à Paris.
- Avantages: Télétravail flexible, rémunération compétitive, actions, et développement professionnel.
- Autres infos: Ambiance dynamique avec des opportunités de croissance internationale.
- Pourquoi ce job: Rejoignez-nous pour transformer l'expérience de shopping avec l'IA et faire une réelle différence.
- Qualifications: 2-5 ans d'expérience en opérations ou environnement technique/data-driven.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
Chez Joko, notre mission est d'aider les consommateurs à économiser du temps et de l'argent lors de leurs achats en ligne ou en magasin. Fondée à Paris, Joko est une entreprise technologique et une B Corp certifiée avec plus de 120 talents à Paris, Barcelone et New York (et au-delà). Plus de 6 millions d'utilisateurs économisent déjà de l'argent chaque jour chez plus de 10 000 commerçants grâce à Joko. Grâce à des remises en espèces et des coupons automatiques, nous avons continuellement élargi nos produits pour rendre le shopping plus intelligent.
Notre équipe Offer Operations aide des millions d'utilisateurs à gagner des remises en espèces automatiquement, que ce soit en ligne via des liens d'affiliation, en activant des coupons ou en payant en magasin avec leur carte bancaire liée. Derrière chacune de ces expériences, il y a un moteur opérationnel qui doit fonctionner sans faille : les transactions doivent être suivies, les remises en espèces doivent être captées, les offres doivent être fiables et les commerçants doivent performer comme prévu. Lorsque ce moteur se casse, les utilisateurs ne sont pas payés — et la confiance s'érode rapidement. Offer Operations possède ce moteur.
La mission de l'équipe est de garantir la fiabilité et l'amélioration continue des mécanismes de monétisation de base de Joko — à travers le suivi des affiliés, les coupons, les intégrations bancaires liées aux cartes, les cartes-cadeaux et la performance des commerçants. C'est un domaine technique, axé sur les données et à enjeux élevés qui se situe au cœur de ce qui fait fonctionner le produit de Joko.
Ce que vous ferez
- Analyser les données : Vous construirez les tableaux de bord qui vous indiqueront — et à tout le monde — si votre partie du système est saine.
- Concevoir le processus : Vous déciderez comment les commerçants sont configurés sur notre plateforme.
- Résoudre des problèmes avec la technologie : Vous creuserez pour comprendre pourquoi un commerçant pourrait montrer un coupon qui ne se rembourse pas réellement.
- Gérer les ressources externalisées : Vous gérerez les membres de l'équipe externalisée qui vous aident à opérer à grande échelle.
- Collaborer de manière transversale : Avec l'équipe Produit & Ingénierie lorsque la solution est structurelle, et avec l'équipe commerciale lorsque cela concerne vraiment une relation avec un commerçant.
Qui nous recherchons
- Expérience : environ 2 à 5 ans d'expérience, idéalement avec une exposition aux opérations, au produit ou à un environnement technique/axé sur les données.
- Esprit opérationnel : Vous pensez en systèmes — surveillance → détection → investigation → résolution → prévention.
- Compétences techniques : Vous êtes à l'aise dans un environnement technique — suivi, API, intégrations.
- Compétences analytiques : Vous êtes axé sur les données et à l'aise pour naviguer dans les tableaux de bord.
- Attention aux détails : Vous avez un talent pour repérer les défauts là où d'autres ne le font pas.
- Communication : Compétences de communication écrite et verbale claires.
- Éducation : Diplôme d'une école d'ingénieurs ou de commerce de premier plan.
- Langues : Anglais courant à l'écrit et à l'oral.
Nos avantages
- Flexibilité à distance : Si vous vivez à Paris, vous pouvez choisir de travailler depuis notre bureau ou de chez vous sans contraintes.
- Travail depuis n'importe où : Vous pouvez travailler depuis la plupart des pays du monde pendant jusqu'à 3 mois par an.
- Rémunération compétitive : Équité pour tous avec la possibilité de posséder une part de ce que vous construisez.
- Contribution à votre abonnement ClassPass.
- Congé de 8 semaines payé à 100 % pour le deuxième parent.
Notre processus de recrutement
- Appel d'introduction : Screening rapide avec le responsable du recrutement ou l'équipe des talents.
- Étape 1 – Entretien d'équipe : Conversation avec deux membres de l'équipe Joko.
- Étape 2 – Évaluations spécifiques au rôle : Étude de cas à domicile suivie d'un entretien.
- Étape 3 – Entretien de leadership : Conversation avec un membre du SteerCo et un fondateur.
Operations Manager, Offer Operations in Paris employeur : Joko
Joko est un employeur exceptionnel qui valorise l'innovation et le développement personnel. En tant que People Ops Manager, vous bénéficierez d'une culture de travail collaborative et dynamique, avec des opportunités de croissance professionnelle dans un environnement en pleine expansion. Situé dans un cadre stimulant, Joko offre des avantages compétitifs, y compris des programmes de formation continue et une approche axée sur le bien-être des employés.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Operations Manager, Offer Operations in Paris
✨Explore les Événements de l'Industrie
Assiste à des salons ou des conférences sur la gestion et le développement de produits. Ces événements sont d'excellentes occasions pour rencontrer des professionnels du secteur et découvrir des opportunités qui ne sont pas toujours publiées en ligne!
✨Rejoins des Groupes et Communautés en Ligne
Participe à des forums ou des groupes LinkedIn dédiés à la gestion de produits. Non seulement tu pourras échanger avec des experts, mais tu découvriras aussi des opportunités d'emploi souvent partagées dans ces communautés.
✨Prends Part aux Projets Internes
Si tu as déjà une connexion avec une entreprise où tu aimerais travailler, propose d'aider sur des projets internes. Cela démontre ton intérêt et ta capacité à contribuer, et qui sait, cela peut mener à une offre d'emploi à temps plein!
✨Postule Directement sur le Site de Joko
N’hésite pas à postuler directement sur le site de Joko pour le poste de Operations Manager, Offer Operations. C'est souvent la voie la plus rapide pour attirer l’attention des recruteurs et montrer ta motivation à rejoindre leur équipe!
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Operations Manager, Offer Operations in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ta passion pour le produit:Dans ton CV et ta lettre de motivation, fais bien ressortir ta passion pour la gestion et le développement de produit. Parle de projets passés où tu as pris des initiatives dans le développement produit ou de tes expériences qui montrent ta capacité à répondre aux besoins des utilisateurs.
Utilise des chiffres pour briller:On adore voir des résultats concrets ! N’hésite pas à inclure des données chiffrées dans ton CV, comme les taux d'adoption d'un produit que tu as géré ou les améliorations de performance que tu as apportées. Ça donne du poids à tes réussites.
Démontre ta compréhension du marché:Dans ta lettre de motivation, montre que tu connais bien le secteur de Joko et les tendances en gestion de produit. Explique comment tes connaissances peuvent être bénéfiques pour l’équipe, en montrant que tu es à jour sur les pratiques et innovations du marché.
Soigne ton storytelling:Pour une candidature dans un rôle de gestion et développement de produit, raconte des histoires captivantes sur tes expériences passées dans ton CV. Utilise des phrases percutantes pour illustrer tes compétences en gestion de projet, en communication et en résolution de problèmes : ça fait toute la différence!
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Joko
✨Maîtrise des outils de gestion de projet
Dans le domaine de la gestion et développement de produit, il est crucial de maîtriser des outils comme Jira, Trello ou Asana. Prépare-toi à discuter de ton expérience avec ces plateformes et comment tu les as utilisées pour gérer des projets, coordonner des équipes et suivre les progrès.
✨Prépare tes études de cas
On risque de te poser des questions sur des études de cas pour évaluer tes compétences en résolution de problèmes. Sois prêt à partager des exemples précis de défis que tu as surmontés dans des projets précédents, en expliquant ton rôle et les résultats obtenus.
✨Mets en avant ta curiosité
En tant que candidat pour un poste à temps plein, les employeurs comme Joko recherchent aussi ta motivation et ta capacité d'apprentissage. N'hésite pas à exprimer ta passion pour le développement de produits et à poser des questions sur les processus utilisés par l'entreprise pour améliorer constamment ses produits.
✨Démontre ta pensée critique
Les entretiens pour des postes en gestion de produit peuvent inclure des discussions sur la façon dont tu analyserais un produit existant pour l'améliorer. Sois prêt à réfléchir à haute voix, à évaluer des fonctionnalités et à proposer des solutions innovantes. Montre que tu es capable de porter un regard critique tout en gardant l'esprit d'équipe !
