John Paul recrute des Superviseur·e·s Pilotage à Paris pour assurer le pilotage opérationnel sur tous les canaux de contact. Travail en shifts 7j/7, de 7 h à 22 h CET, sous l’autorité du Deputy Operations Manager.
Vous garantissez la performance, la continuité du service et la qualité du reporting. Profil recherché: expérience opérationnelle en conciergerie/service client, aisance avec les outils de pilotage en temps réel et connaissance de TalkDesk et Salesforce est un atout majeur.
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Superviseur Pilotage Opérationnel — Centre de Contacts in Paris employeur : John Paul
Rejoindre notre entreprise de conciergerie de luxe à Paris, c'est intégrer une équipe passionnée par l'art du voyage et dédiée à offrir des expériences inoubliables. Nous valorisons le bien-être de nos employés avec des avantages tels que des remboursements et des jours de télétravail, tout en favorisant un environnement de travail collaboratif et enrichissant qui encourage la croissance professionnelle. Si vous recherchez un emploi significatif dans un cadre prestigieux, nous serions ravis de vous accueillir parmi nous.
