En un coup d'œil
- Missions: Piloter les actions de formation et animer des sessions pour nos concierges.
- Entreprise: John Paul, une entreprise innovante du groupe Accor, spécialisée en conciergerie premium.
- Avantages: Bureaux neufs à Paris, télétravail, tickets restaurants et remboursement Navigo.
- Autres infos: Poste basé au Marais, opportunités d'évolution et environnement inclusif.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe bienveillante et contribuez à l'évolution des compétences dans un secteur dynamique.
- Qualifications: Bac+3 minimum avec 3 ans d'expérience en formation ou gestion de projet.
Le salaire estimé est compris entre 42750 - 52250 € par an.
Crée en 2008, filiale du groupe Accor et reconnu pour ses services de conciergerie premium, la société John Paul qui compte plus de 500 collaborateurs dans le monde, est reconnue pour ses programmes marketing digitaux et évènements exclusifs sur-mesure, proposés aux meilleurs clients des marques qui font appel à elle afin de développer en leur nom, un lien émotionnel fort engageant pour assurer leur attachement et espérer leur fidélisation.
John Paul place l'humain au cœur de ses préoccupations et n'accueille que des collaborateurs animés par la passion du métier du service et la quête permanente de la satisfaction du client.
Dans le cadre de notre activité de conciergerie et de la montée en compétences de nos concierges, nous recrutons un. e Responsable de formation H/F.
Rattaché. e au Responsable Qualité et Formation Paris, vous assurerez le pilotage global des actions de formation, de la conception à la mise en œuvre de ces dernières.
Vos missions seront les suivantes
Missions opérationnelles
- Préparer et animer des formations initiales et continues (books, plannings, salles, mails de bienvenue, fiche IT...) ;
- Créer des nouveaux contenus « présentiel » et « en ligne »
- Concevoir et coordonner des parcours de formation groupés ou individualisés adaptés aux besoins des concierges et managers
- Mettre en place un dispositif d'évaluation des salariés formés et de l'impact des actions de formation.
- Mesurer l'évolution des performances de l'entreprise à court et moyen terme.
- Communiquer auprès de la direction et des salariés sur les résultats des actions de formation.
- Conseiller et soutenir les managers et les concierges sur l'ensemble des questions relatives à la formation.
- Réaliser les audits qualités
Missions stratégiques
- Identifier et analyser les besoins en formation au sein de la conciergerie
- Contribuer à la définition de la stratégie de formation en lien avec les enjeux de l'entreprise et les attentes de nos clients, en collaboration avec les équipes Opérations
- Élaborer un projet pédagogique cohérent avec le recensement des besoins et du budget disponible
- Soumettre le plan de formation à la direction
- Participer à l'amélioration continue des dispositifs existants et à la promotion de l'innovation pédagogique.
Votre profil ?
- Titulaire d'une formation de niveau Bac+3 minimum (Licence, Master ou équivalent), vous pouvez justifier d'au moins trois années d'expérience dans une fonction similaire, idéalement dans le domaine de l'ingénierie de formation, de la coordination pédagogique ou de la gestion de projet.
- Vous disposez d'une solide expertise du secteur de la formation professionnelle.
- Vous êtes doté d'excellentes compétences techniques et organisationnelles, vous savez concevoir et utiliser des supports pédagogiques numériques (suite bureautique, plateformes e-learning, outils audiovisuels et visioconférences).
- Vous êtes rigoureux(se), méthodique et discret(e), vous faites preuve d'un réel sens de l'organisation, d'une grande polyvalence et d'un excellent relationnel.
- Vous êtes à l'aise dans la gestion de projet, la planification
- Vous savez travailler aussi bien en équipe qu'en autonomie.
- Vous aimez : partager vos connaissances, votre expertise, votre savoir-faire ;
- Vous êtes à l'aise sur PPT, Excel
- Vous parlez anglais couramment
- Vous avez le sens du respect des procédures ;
- Vous êtes ouvert à des déplacements professionnels.
Pour aller plus loin
Poste basé au siège dans le quartier du Marais à Paris (75003). Prise de poste ASAP.
- Évoluer dans une entreprise innovante et un secteur dynamique en pleine croissance ;
- Intégrer une entreprise et un Groupe international qui offrent des opportunités d'évolution ;
- Bénéficier de formations métier complètes tout au long de votre parcours professionnel ;
- Rejoindre une équipe soudée, bienveillante et conviviale ;
- Travailler dans un environnement idéal : bureaux neufs au cœur de Paris, vue rooftop à 360°... ;
- Tickets Restaurants pris en charge à 60%
- Remboursement Navigo à 75% et pack mobilité durable.
- Deux jours de télétravail par semaine (à partir de 3 mois d'ancienneté).
- Entreprise Handi-friendly, John Paul promeut la diversité et l'inclusion et se réjouit d'accueillir des personnes en situation de handicap.
Responsable Formation H/F in Paris employeur : John Paul
Rejoindre notre entreprise de conciergerie de luxe à Paris, c'est intégrer une équipe passionnée par l'art du voyage et dédiée à offrir des expériences inoubliables. Nous valorisons le bien-être de nos employés avec des avantages tels que des remboursements et des jours de télétravail, tout en favorisant un environnement de travail collaboratif et enrichissant qui encourage la croissance professionnelle. Si vous recherchez un emploi significatif dans un cadre prestigieux, nous serions ravis de vous accueillir parmi nous.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable Formation H/F in Paris
✨Immerge-toi dans les communautés de formation
Rejoins des groupes sur les réseaux sociaux liés à la formation des adultes. Interagir avec des professionnels du secteur peut t'ouvrir des portes et te donner des informations sur des postes qui ne sont pas encore publiés. Pense à participer à des forums de discussions ou à des plateformes comme le site de l'AFPA.
✨Participe à des événements de networking
Regarde pour des conférences ou des ateliers sur la formation continue. C’est une super occasion de rencontrer des acteurs du secteur et de te faire connaître. N’hésite pas à poser des questions, montrer ton intérêt et échanger des contacts.
✨Mets en avant tes compétences spécifiques
Dans ta recherche d'un poste à temps plein, assure-toi de mettre en avant tes méthodes d'enseignement, ton expérience avec des publics variés ou encore ta maîtrise des outils numériques. Des compétences comme l'adaptabilité et la créativité sont cruciales dans ce domaine !
✨Pense à postuler directement sur notre site
N'oublie pas de consulter régulièrement notre site pour les opportunités chez John Paul. Postuler directement peut souvent donner un avantage, surtout si tu peux montrer que tu es passionné par leur mission et leurs valeurs.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable Formation H/F in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mise en avant de ton expérience en formation:Dans ton CV, n'oublie pas de souligner toutes tes expériences passées en matière de formation, que ce soit en tant que formateur ou même en tant qu'apprenant. Mentionne les méthodes pédagogiques que tu as utilisées ou que tu maîtrises, ainsi que les résultats concrets obtenus pour tes apprenants. Ça montre ton expertise et ta passion pour le domaine !
Personnalise ta lettre de motivation:Pour un poste à temps plein comme celui-ci, ta lettre de motivation doit vraiment faire la différence. Parle de ton approche pédagogique et de ce qui t'inspire dans le domaine de la formation des adultes. Mentionne pourquoi tu veux rejoindre John Paul et ce que tu peux apporter à l'équipe pour aider les apprenants à se développer.
Certifications et formations : ça compte !:En formation des adultes, les certifications reconnues peuvent faire la différence. Si tu as des diplômes ou des formations pertinentes (comme un DAEFLE ou des formations en pédagogie), mets-les bien en avant sur ton CV ! C’est un vrai plus qui prouve ta compétence dans le domaine.
Soigne tes documents:Avant d'envoyer ta candidature, prends le temps de vérifier que tout est bien présenté. Utilise des titres clairs et structure ton CV pour qu'il soit facile à lire. On veut voir ton parcours professionnel clairement, alors fais en sorte qu'il soit attrayant ! Et n'oublie pas de postuler directement via notre site, c'est plus simple !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez John Paul
✨Démontre ta passion pour l'enseignement
Lors de ton entretien pour le poste de Responsable Formation H/F chez John Paul, montre ta passion pour la formation des adultes. Parle de tes expériences pédagogiques passées et de ce qui t'inspire dans l'apprentissage des adultes. Les recruteurs veulent voir ton engagement envers l'éducation continue et comment tu peux motiver tes apprenants.
✨Prends la parole sur les méthodologies d'enseignement
Prépare-toi à discuter de différentes méthodes pédagogiques comme la pédagogie active, les pratiques d'apprentissage hybride ou encore l'utilisation des outils numériques dans la formation. Ces aspects sont cruciaux dans la formation des adultes et montreront ta capacité à adapter ton approche aux besoins des apprenants.
✨Sois prêt à partager tes succès
En tant que candidat au poste de Responsable Formation H/F, sois prêt à donner des exemples concrets de ton expérience. Que ce soit un programme que tu as mis en place ou un feedback positif d'apprenants, ces réussites démontrent ta compétence et ton efficacité dans le domaine.
✨Mets en avant ta capacité d'adaptation
Dans la formation des adultes, il est essentiel de s'adapter à des publics variés. Utilise des exemples de situations où tu as dû ajuster ton approche pédagogique pour répondre aux besoins spécifiques des apprenants. Cela montrera à John Paul que tu es flexible et capable de répondre aux défis du métier.
