Rattaché(e) à la Direction des Usages Numériques de l’Entreprise (DUNE), vous assurez l'administration fonctionnelle et le support des outils Salesforce. Missions principales : 1. Suivi et accompagnement du déploiement
- Accompagner l’intégration des différents outils RH/Finance (ticketing, gestion électronique des documents, signature électronique, gestion de la formation, etc.) basés sur Salesforce.
- Participer à la mise en place et à l'évolution des nouveaux projets, notamment côté Finance. 2. Administration quotidienne des outils Salesforce
- Gérer le cycle de vie des utilisateurs (création, modification, désactivation).
- Gérer et contrôler les imports mensuels de données collaborateurs.
- Maintenir les référentiels et les listes de validations à jour.
- Assurer le support technique de niveau 2 auprès des utilisateurs internes.
- Préparer et mettre à disposition les rapports nécessaires à l’activité.
- Coordonner et animer des comités de suivi réguliers avec les parties prenantes. 3. Gestion des interfaces et cohérence des flux
- Veiller à la bonne synchronisation des flux de données entre Salesforce et les autres systèmes (outils de gestion des temps et activités, paie, etc.).
- Surveiller et traiter les situations d’incohérences ou de rupture de données entre les différentes applications. 4. Formation, documentation et accompagnement utilisateurs
- Rédiger et mettre à jour les modes opératoires, guides utilisateurs et FAQ.
- Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des différents outils et fonctionnalités.
Vous êtes de formation supérieure avec un BAC+2 et vous possédez a minima 2 ans d’expérience sur un poste similaire. Compétences attendues
- Maîtrise approfondie de l’administration Salesforce (création de profils, rôles, workflows, rapports, gestion des données, sécurité).
- Connaissance du fonctionnement des outils liés à la gestion RH (GTA, paie, GED, signature électronique) serait un plus.
- Aptitude à travailler en mode projet et à participer à des comités de suivi.
- Rigueur, sens du service, capacité à prioriser et à gérer des situations de support technique.
- Bonnes compétences rédactionnelles et pédagogiques.
- La connaissance d’autres modules Salesforce ou d’outils de la digitalisation RH ou financière serait un plus. Le poste est à pourvoir sur notre site de Cergy-Pontoise, à quelques minutes à pied de la gare de Cergy-Préfecture.
Administrateur Solutions Salesforce - CDD - H/F (CDD) employeur : Jobster
Rejoindre notre équipe en tant que Professeur(e) Jardin-Nature, c'est intégrer un environnement de travail agréable où l'autonomie et la responsabilisation sont valorisées. Vous aurez l'opportunité de sensibiliser les enfants à la nature tout en animant des ateliers ludiques et pédagogiques dans un jardin pédagogique au sein de l'école, avec un soutien matériel complet. De plus, nous offrons une rémunération attractive et des horaires flexibles, ce qui fait de notre structure un employeur idéal pour ceux qui souhaitent allier passion et engagement éducatif.
