Gérer les réservations individuelles et groupes (téléphone, e-mail, site, OTA, agences)
Saisir, modifier et confirmer les dossiers dans le PMS
Suivre options, acomptes et conditions d'annulation
Conseiller les clients et valoriser les prestations (transferts, excursions, spa, packages)
Coordonner avec la réception et le Revenue Management
Profil recherché
- BTS / DUT / Licence en hôtellerie, tourisme ou commerce
- expérience similaire souhaitée
- maîtrise d'un PMS
- rigueur, sens du service et esprit d'équipe
Français et anglais professionnels indispensables
Le Tahiti Lagoon Resort est idéalement situé sur la côte Ouest de Tahiti, dans un immense jardin tropical en bordure d’une plage de sable blanc et face au lagon turquoise de la Pointe des Pêcheurs à Punaauia.
Construit en 1998 et classé 4 étoiles, l’hôtel était géré par la chaine hôtelière LE MERIDIEN jusqu’en 2018 avant de rejoindre le groupe ACCOR sous le nom commercial TAHITI IA ORA by SOFITEL.
Fermé en 2020, l’hôtel rouvrira ses portes en 2025 après un rafraichissement des chambres et parties communes et la construction d’un nouveau restaurant en bordure de plage.
TAHITI LAGOON RESORT a pour vocation d’offrir un service exemplaire et des prix abordables à l’attention d’une clientèle locale et internationale, et s’engage aussi dans le développement durable grâce à des démarches écoresponsables mises en œuvre pour minimiser son emprunte carbone, réduire ses déchets et assurer la protection du lagon.
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Agent de Réservation (H/F) employeur : Jobstaffhotel
Rejoindre notre équipe en tant que Responsable de la Restauration à Nouméa, c'est intégrer un environnement de travail dynamique et stimulant au sein d'un hôtel resort de luxe. Nous offrons des opportunités de développement professionnel, un cadre de travail collaboratif axé sur l'excellence du service, ainsi que des avantages uniques liés à la vie dans un cadre paradisiaque. Notre culture d'entreprise valorise le leadership inspirant et l'innovation, garantissant ainsi une expérience enrichissante tant pour nos employés que pour nos clients.
