Website & Lifecycle Marketing Lead

Ce poste est proposé au nom d'une entreprise partenaire, qui gère toutes les candidatures et les étapes suivantes. Notre partenaire recherche un responsable du marketing de site Web et de cycle de vie basé en France.

En tant que responsable du marketing de site Web et de cycle de vie, vous serez responsable de l'expérience numérique qui transforme les visiteurs en clients et les premiers acheteurs en clients fidèles et récurrents. Vous dirigerez l'optimisation du site Web, le marketing de cycle de vie, la communication par e-mail et le positionnement de la marque à travers plusieurs lignes de produits. En collaboration étroite avec la direction, les équipes produit, design, ingénierie et marketing, vous traduirez les insights clients en messages convaincants et en résultats commerciaux mesurables. Vous aurez l'autonomie de façonner la stratégie, d'expérimenter de nouvelles idées et de mettre en œuvre des améliorations de la conception à l'exécution. Dans un environnement rapide et entièrement à distance, votre travail influencera directement les taux de conversion, la fidélisation des clients et les revenus récurrents. C'est une opportunité pour un leader marketing pratique qui combine pensée analytique, rédaction persuasive et un fort sens de la responsabilité pour stimuler une croissance significative.

Responsabilités

• Stratégie de site Web et optimisation de la conversion : Posséder la structure, le message et la performance de conversion du site Web et des pages produits clés. Développer et exécuter des tests A/B, collaborer avec les équipes de design et d'ingénierie, et mettre en œuvre des améliorations qui augmentent les taux de conversion.
• Marketing de cycle de vie : Concevoir et optimiser les parcours clients de bout en bout, y compris l'intégration, les déclencheurs de réapprovisionnement, les campagnes de fidélisation, les initiatives de reconquête et les flux d'achats répétés. Collaborer avec le responsable marketing pour stimuler les revenus récurrents et la valeur à vie des clients.
• Positionnement et message : Développer un positionnement clair et différencié pour chaque ligne de produit et segment de clientèle. Maintenir une source de vérité cohérente pour le message à travers le site Web, la publicité, les supports de vente et les outils de vente alimentés par l'IA.
• Marketing par e-mail : Planifier, rédiger, lancer et optimiser les campagnes d'e-mails de cycle de vie et de marketing qui soutiennent l'acquisition, l'activation, l'engagement et la fidélisation des clients.
• Recherche et insights clients : Recueillir des insights à partir d'appels de vente, de conversations avec des clients et d'avis, les traduisant en messages plus forts, en pages Web améliorées et en opportunités d'expérimentation exploitables.
• Mesure de la performance et reporting : Suivre et analyser les métriques critiques pour l'entreprise, y compris les taux de conversion, les revenus répétés, la valeur des commandes répétées et la performance du CRM. Utiliser les données pour prioriser les initiatives et démontrer un impact mesurable.
• Collaboration interfonctionnelle : Travailler en étroite collaboration avec la direction exécutive et les équipes concernées pour influencer la direction du produit, améliorer les flux de travail des clients et aligner l'exécution marketing sur des objectifs commerciaux plus larges.

Exigences

• Expérience professionnelle : Au moins 4 ans d'expérience en marketing B2B ou e-commerce, avec une responsabilité pratique de l'optimisation de la conversion du site Web, du message, du marketing de cycle de vie ou des programmes d'e-mail.
• Rédaction centrée sur le client : Capacité démontrée à créer des textes efficaces et des pages d'atterrissage basées sur la recherche client, les insights du marché et les retours du monde réel plutôt que sur des hypothèses.
• Expertise en marketing de cycle de vie : Expérience dans la création et la gestion de programmes de marketing de cycle de vie ou d'e-mail, avec des résultats mesurables en termes de revenus, d'activation, de fidélisation ou d'achats répétés.
• Expérimentation et analyse : Bonne compréhension des principes de test A/B, y compris les tailles d'échantillon, les principales métriques de succès et les effets détectables ou significatifs sur le plan pratique. Capacité à interpréter les résultats et à prendre des décisions basées sur des preuves.
• Propriété de bout en bout : Capacité prouvée à mener des initiatives de la stratégie et de la planification à l'exécution, aux tests, au lancement et à l'optimisation, en travaillant de manière autonome avec peu de supervision.
• Compétences en communication : Excellente maîtrise de l'anglais écrit, avec la capacité de communiquer des idées complexes clairement et de développer des messages persuasifs pour différents publics.
• Pensée analytique et résolution de problèmes : Solide sens des affaires, raisonnement logique et capacité à décomposer des défis ambigus en solutions pratiques et à fort impact.
• Responsabilité et adaptabilité : Un état d'esprit proactif axé sur la responsabilité, combiné à la capacité de répondre rapidement aux retours constructifs, de s'adapter aux priorités changeantes et de livrer des résultats dans un environnement dynamique.

Qualifications préférées

• Expérience avec des tunnels hybrides en libre-service et dirigés par les ventes ; connaissance pratique des systèmes CRM tels que HubSpot ou Pipedrive et des plateformes de marketing par e-mail ; expérience dans le développement de prompts ou de bases de connaissances pour des agents de vente ou de support IA ; et familiarité avec la fabrication sur mesure, les marchandises de marque ou les entreprises d'impression à la demande.

Avantages

• Rémunération compétitive : Un package de rémunération flexible et compétitif adapté à l'expérience, aux capacités et à l'impact attendu du candidat.
• Travail entièrement à distance : Travailler à distance depuis n'importe où dans le monde, avec des horaires de travail flexibles et sans obligation de se rendre dans un bureau physique.
• Engagement à temps plein : Un contrat d'indépendant exclusif à temps plein offrant une responsabilité et une autonomie substantielles.
• Exposition directe à la direction : Travailler en étroite collaboration avec la direction exécutive, gagnant en visibilité sur les décisions stratégiques et les opportunités de développement professionnel.
• Influence stratégique : Contribuer directement au développement de produits, aux améliorations de l'expérience client, aux flux de travail commerciaux et à la stratégie de l'entreprise.
• Autonomie et responsabilité : Prendre la responsabilité de votre domaine, diriger des initiatives de bout en bout et prendre des décisions avec un minimum de bureaucratie.
• Opportunités de croissance : Rejoindre une entreprise en pleine expansion où vous pouvez élargir vos responsabilités, renforcer votre expertise et accélérer votre croissance professionnelle.
• Environnement de travail flexible : Collaborer avec une équipe internationale distribuée dans un environnement axé sur les résultats qui valorise l'initiative, la responsabilité et l'amélioration continue.

Nous apprécions votre intérêt et vous souhaitons le meilleur !