Risk & Compliance Specialist - Paiement

Ce poste est proposé au nom d'une entreprise partenaire, qui gère toutes les candidatures et les étapes suivantes. Notre partenaire recherche un spécialiste du risque et de la conformité – Paiement basé en France. Dans ce rôle, vous serez responsable du risque de paiement et de la conformité pour un portefeuille croissant de produits SaaS basés sur des abonnements et des marchés internationaux. Vous concevrez et mettrez en œuvre un cadre de risque cohérent couvrant l'Europe, les États-Unis et les marchés d'expansion futurs.

En travaillant à l'intersection des paiements, des données, du juridique et des équipes produit, vous aiderez à prévenir la fraude, à gérer les litiges et à maintenir la conformité avec les exigences des réseaux de cartes et des prestataires de services de paiement. Vos décisions influenceront directement la sécurité des transactions, la conversion des clients et les revenus de l'entreprise. C'est une opportunité de construire une fonction de risque à partir de zéro dans un environnement technologique en pleine croissance. Vous bénéficierez d'une autonomie significative, d'une portée internationale et de la possibilité d'utiliser des outils alimentés par l'IA pour améliorer la surveillance et l'efficacité opérationnelle.

Responsabilités :

• Prévention de la fraude aux paiements : Posséder et optimiser les outils et règles anti-fraude auprès des prestataires de services de paiement (PSP), en adaptant les contrôles à différents produits, marchés et segments de clients.
• Gestion des rétrofacturations et des litiges : Gérer les processus de prévention des rétrofacturations et d'alerte, surveiller les taux de déviation par ID marchand (MID) et superviser les litiges PayPal.
• Conformité des réseaux de cartes et des PSP : Maintenir les comptes marchands dans les seuils de surveillance de Visa, Mastercard et PayPal.
• Gestion des relations avec les PSP : Représenter l'entreprise lors des examens de risque avec les fournisseurs de paiement.
• Conformité des abonnements et des paiements : Travailler avec les équipes juridiques pour définir des normes de paiement conformes en Europe et aux États-Unis.
• Expansion internationale : Établir des normes de risque pour chaque nouveau compte marchand et marché.
• Reporting sur le risque et amélioration des processus : Maintenir des tableaux de bord de risque et analyser les données de performance des paiements.
• Surveillance alimentée par l'IA : Construire, déployer et surveiller des agents IA pour automatiser les tâches récurrentes.
• Collaboration interfonctionnelle : Collaborer avec les opérations de paiement, les partenariats, les données, le juridique et les équipes produit.

Exigences :

• Expérience pertinente : Idéalement cinq ans d'expérience dans le risque de paiement.
• Expertise du marché des paiements américains : Connaissance pratique des règles des réseaux de cartes américains.
• Gestion des litiges : Expérience pratique dans la gestion des litiges de paiement.
• Expertise en prévention de la fraude : Expérience dans la configuration des règles anti-fraude.
• Conformité des réseaux de cartes : Connaissance approfondie des programmes de surveillance de Visa et Mastercard.
• Compétences analytiques : À l'aise avec les données de paiement et les outils de reporting.
• Autonomie : Capacité à établir des priorités et à prendre des décisions indépendantes.
• Organisation et documentation : Approche rigoureuse des procédures et des enregistrements de conformité.
• Résolution de problèmes pragmatique : Compétences de priorisation et jugement solide sous pression.
• Capacités en IA : Expérience dans la construction ou la surveillance d'agents IA est un avantage.
• Exposition internationale : Expérience dans les marchés d'Amérique latine ou d'Asie est un atout supplémentaire.
• Langues : Maîtrise du français essentielle, anglais requis avec un niveau B2 minimum.

Avantages :

• Options de contrat flexibles : Emploi permanent à temps plein ou arrangements freelance.
• Travail à distance : Travailler à distance depuis n'importe où en Europe.
• Allocation de coworking : Jusqu'à 200 € par mois pour soutenir les coûts d'espace de coworking.
• Horaires de travail flexibles : Organiser votre emploi du temps avec autonomie.
• Vacances flexibles : Gérer votre temps libre selon vos besoins.
• Travail à distance international : Opportunité de travailler à distance depuis un autre fuseau horaire pendant un mois.
• Budget équipement : Financement pour l'équipement de travail essentiel.
• Rassemblements d'équipe : Deux séminaires d'entreprise par an.
• Bénéfices du bureau de Lausanne : Accès à des bureaux modernes et à des installations sportives.
• Développement professionnel : Opportunités d'apprendre et de grandir.
• Culture de haute croissance : Rejoindre une équipe internationale ambitieuse.