En un coup d'œil
- Missions: Diriger une équipe pour assurer une mise en œuvre logicielle fluide dans le secteur de l'énergie.
- Entreprise: Entreprise innovante dans la technologie climatique, axée sur un avenir énergétique durable.
- Avantages: Travail à distance, 30 jours de congés, et opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Environnement dynamique avec des opportunités de croissance et une culture inclusive.
- Pourquoi ce job: Influencez la transition énergétique tout en développant vos compétences en gestion et en technologie.
- Qualifications: Diplôme STEM et expérience en mise en œuvre SaaS ou analyse de processus complexes.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
Ce poste est proposé au nom d'une entreprise partenaire, qui gère toutes les candidatures et les étapes suivantes. Notre partenaire recherche un Customer Delivery Manager basé en France. Rejoignez un environnement innovant dans le secteur des technologies climatiques, axé sur l'accélération de la transition vers un réseau électrique sans carbone 24/7.
En tant que Customer Delivery Manager, vous dirigerez une équipe croissante de Solutions Techniques et de Livraison Client, garantissant une mise en œuvre logicielle fluide pour les clients d'entreprise dans le secteur de l'énergie. Vous superviserez l'ensemble du cycle de livraison, de l'intégration à l'exploitation continue des clients, tout en améliorant les processus, la gestion de projet et la performance de l'équipe.
Responsabilités :
- Diriger et développer l'équipe de Solutions Techniques et de Livraison Client, supervisant l'allocation des charges de travail, les affectations de comptes, la planification de l'équipe, la gestion de la performance et les réunions régulières de l'équipe.
- Améliorer les activités de livraison, introduisant une plus grande discipline de projet, standardisant les processus et rationalisant les cas d'utilisation de mise en œuvre.
- Optimiser les processus de mise en œuvre client, en particulier l'intégration et l'onboarding, pour améliorer l'efficacité, la cohérence et l'expérience globale du client.
- Surveiller le portefeuille de livraison client, suivre la santé et l'avancement des projets en cours, fournir des rapports clairs aux parties prenantes senior et identifier proactivement les risques nécessitant une escalade ou une intervention.
- Gérer personnellement des projets de mise en œuvre sélectionnés, en particulier des comptes complexes, tout en collaborant avec l'équipe élargie pour garantir une livraison réussie.
- Analyser les systèmes clients, y compris les plateformes de trading d'énergie et de gestion des risques (ETRM), les systèmes de facturation, les solutions de planification des ressources d'entreprise (ERP) et les outils de gestion de la relation client (CRM).
- Concevoir des flux de données robustes et des stratégies d'intégration reliant les systèmes clients à la plateforme SaaS.
- Identifier continuellement les défis de livraison et mettre en œuvre des améliorations pratiques.
- Identifier des opportunités pour répondre aux besoins des clients par des capacités supplémentaires de la plateforme.
- Contribuer aux initiatives interfonctionnelles, partageant des informations sur les clients et une expertise en matière de livraison.
- Soutenir les activités de pré-vente si nécessaire.
Exigences :
- Un diplôme dans une discipline STEM.
- Expérience en mise en œuvre SaaS ou dans un rôle impliquant l'analyse de processus commerciaux complexes.
- Expérience dans les secteurs de l'énergie, du trading de matières premières, de la banque ou des entreprises SaaS.
- Expérience avérée en gestion d'équipe.
- Compétences analytiques et de résolution de problèmes solides.
- Bonne compréhension des systèmes commerciaux et des flux de données.
- Familiarité avec un langage de script, de préférence Python.
- Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes.
- Capacités avancées en gestion de projet et organisationnelles.
- Maîtrise avancée d'Excel et d'autres outils de productivité.
- Fluence en anglais.
- Expérience dans une startup ou une organisation à distance est un avantage.
- Connaissance des systèmes et processus de l'industrie de l'énergie est un plus.
- Style de leadership proactif et pratique.
Avantages :
- Flexibilité de travail à distance.
- Rassemblements d'équipe internationaux.
- Congés annuels généreux.
- Bien-être physique et mental.
- Participation au capital.
- Impact professionnel significatif.
- Opportunités de leadership et de croissance.
- Exposition interfonctionnelle.
- Environnement de travail international.
- Culture inclusive.
Nous apprécions votre intérêt et vous souhaitons bonne chance !
Customer Delivery Manager employeur : Jobgether
Rejoindre notre équipe en tant qu'Artiste 3D pour simulateur de vol en temps réel, c'est intégrer une culture de travail collaborative et innovante où votre créativité sera valorisée. Nous offrons des opportunités de développement professionnel dans un environnement dynamique, tout en vous permettant de travailler sur des projets passionnants qui allient technologie de pointe et design artistique. Situé en France, notre bureau favorise un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, avec des avantages uniques qui rendent chaque jour de travail enrichissant.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Customer Delivery Manager
✨Explore les Événements de l'Industrie
Assiste à des salons ou des conférences sur la gestion et le développement de produits. Ces événements sont d'excellentes occasions pour rencontrer des professionnels du secteur et découvrir des opportunités qui ne sont pas toujours publiées en ligne!
✨Rejoins des Groupes et Communautés en Ligne
Participe à des forums ou des groupes LinkedIn dédiés à la gestion de produits. Non seulement tu pourras échanger avec des experts, mais tu découvriras aussi des opportunités d'emploi souvent partagées dans ces communautés.
✨Prends Part aux Projets Internes
Si tu as déjà une connexion avec une entreprise où tu aimerais travailler, propose d'aider sur des projets internes. Cela démontre ton intérêt et ta capacité à contribuer, et qui sait, cela peut mener à une offre d'emploi à temps plein!
✨Postule Directement sur le Site de Jobgether
N’hésite pas à postuler directement sur le site de Jobgether pour le poste de Customer Delivery Manager. C'est souvent la voie la plus rapide pour attirer l’attention des recruteurs et montrer ta motivation à rejoindre leur équipe!
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Customer Delivery Manager
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ta passion pour le produit:Dans ton CV et ta lettre de motivation, fais bien ressortir ta passion pour la gestion et le développement de produit. Parle de projets passés où tu as pris des initiatives dans le développement produit ou de tes expériences qui montrent ta capacité à répondre aux besoins des utilisateurs.
Utilise des chiffres pour briller:On adore voir des résultats concrets ! N’hésite pas à inclure des données chiffrées dans ton CV, comme les taux d'adoption d'un produit que tu as géré ou les améliorations de performance que tu as apportées. Ça donne du poids à tes réussites.
Démontre ta compréhension du marché:Dans ta lettre de motivation, montre que tu connais bien le secteur de Jobgether et les tendances en gestion de produit. Explique comment tes connaissances peuvent être bénéfiques pour l’équipe, en montrant que tu es à jour sur les pratiques et innovations du marché.
Soigne ton storytelling:Pour une candidature dans un rôle de gestion et développement de produit, raconte des histoires captivantes sur tes expériences passées dans ton CV. Utilise des phrases percutantes pour illustrer tes compétences en gestion de projet, en communication et en résolution de problèmes : ça fait toute la différence!
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Jobgether
✨Maîtrise des outils de gestion de projet
Dans le domaine de la gestion et développement de produit, il est crucial de maîtriser des outils comme Jira, Trello ou Asana. Prépare-toi à discuter de ton expérience avec ces plateformes et comment tu les as utilisées pour gérer des projets, coordonner des équipes et suivre les progrès.
✨Prépare tes études de cas
On risque de te poser des questions sur des études de cas pour évaluer tes compétences en résolution de problèmes. Sois prêt à partager des exemples précis de défis que tu as surmontés dans des projets précédents, en expliquant ton rôle et les résultats obtenus.
✨Mets en avant ta curiosité
En tant que candidat pour un poste à temps plein, les employeurs comme Jobgether recherchent aussi ta motivation et ta capacité d'apprentissage. N'hésite pas à exprimer ta passion pour le développement de produits et à poser des questions sur les processus utilisés par l'entreprise pour améliorer constamment ses produits.
✨Démontre ta pensée critique
Les entretiens pour des postes en gestion de produit peuvent inclure des discussions sur la façon dont tu analyserais un produit existant pour l'améliorer. Sois prêt à réfléchir à haute voix, à évaluer des fonctionnalités et à proposer des solutions innovantes. Montre que tu es capable de porter un regard critique tout en gardant l'esprit d'équipe !
