En un coup d'œil
- Missions: Devenez l'expert qui résout les problèmes techniques et optimise la satisfaction client.
- Entreprise: Cooperl Équipements, une entreprise innovante au service des éleveurs.
- Avantages: Autonomie dans l'organisation, équilibre entre sédentaire et terrain, esprit d'équipe.
- Autres infos: Poste basé à Lamballe avec de réelles opportunités de carrière.
- Pourquoi ce job: Impact direct sur la satisfaction client et rentabilité du service.
- Qualifications: Bac+2 minimum, expertise technique et compétences en gestion d'interventions.
Le salaire estimé est compris entre 31500 - 38500 € par an.
Chez Cooperl Équipements, l'innovation et la proximité avec nos éleveurs sont au cœur de notre ADN. Pour accompagner notre croissance et transformer l'expérience de nos clients, nous créons un poste stratégique et inédit au sein de notre Service Prestations.
Votre défi : Fini la gestion purement administrative, place à une véritable gestion d'experts ! Pour mettre fin à la frustration de nos clients et optimiser l'efficacité de nos équipes sur le terrain, nous recherchons notre nouvelle « tour de contrôle ». Vous rêvez d'un poste où vous êtes au cœur de l'action, avec un impact direct sur la satisfaction client et la rentabilité du service ? Ce poste est fait pour vous !
Vos missions principales (Équilibre 80% sédentaire / 20% terrain) :
- Expertise & Dépannage (40%) : Prendre en charge les appels entrants, réaliser des diagnostics de précision (notamment sur nos solutions "Eau Sûre") et guider nos clients pour dépanner à distance.
- Planification Stratégique (40%) : Gérer les plannings et optimiser les tournées de nos techniciens via notre logiciel Praxedo, afin de garantir une date d'intervention ferme à nos clients dès le premier appel.
- Support Terrain & Recours (20%) : Agir en tant que mentor et "joker" technique : vous vous déplacez en élevage pour débloquer les situations critiques et accompagner les chantiers de grande envergure. Vous analyserez également les retours terrain pour proposer des axes d'amélioration.
Le poste est basé à Lamballe (22). Statut Agent de maîtrise.
Profil recherché :
- Niveau d'études souhaité Bac+2 (BTS,BTSA,DUT,DEUG, DUEST)
- Expérience professionnelle Moins de 2 ans
- De formation Bac +2/+3, vous possédez une expertise technique pointue sur la résolution de problèmes complexes (la connaissance des systèmes Cooperl Équipements est un grand plus).
- Vous êtes doté(e) d'une grande capacité d’analyse rapide et d'une logique de diagnostic très structurée.
- Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez une forte aisance sur les logiciels de gestion d'interventions comme Praxedo.
- Vous avez un excellent relationnel : vous savez rassurer un client, vulgariser la technique et vous imposer naturellement comme un leader auprès de nos équipes terrain.
Les "Plus" de cette opportunité :
- Un rôle d'impact : Vous bénéficiez d'une autonomie totale sur l'organisation de vos plannings et vos méthodes de résolution.
- Le meilleur des deux mondes : Vous profitez du confort d'une base sédentaire (80%) tout en maintenant un lien opérationnel fort (20%) sur des dossiers à haute valeur ajoutée.
- L'esprit d'équipe : Grâce à votre travail de préparation, vous facilitez le quotidien de nos techniciens et faites décoller la satisfaction de nos clients.
Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez une équipe engagée et donnez une nouvelle dimension à votre carrière technique !
Responsable Diagnostic et Pilotage SAV (H/F) employeur : Jobagri - L'emploi agricole
Verhaeghe est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif à Tilloy-lès-Mofflaines. Avec des opportunités de développement professionnel et une culture axée sur l'innovation, nous valorisons les talents qui souhaitent s'investir dans le secteur agricole. Rejoindre notre équipe, c'est participer à des projets significatifs tout en bénéficiant d'un soutien constant pour atteindre vos objectifs de carrière.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Jobagri - L'emploi agricole
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable Diagnostic et Pilotage SAV (H/F)
✨Construire ton réseau tech
Connecte-toi avec des professionnels de l'ingénierie et du développement logiciel via des meetups tech ou des conférences comme DevFest. C'est un excellent moyen d'apprendre sur les dernières tendances et de te faire connaître dans le milieu.
✨Contribuer à des projets open-source
Montre tes compétences en rejoignant des projets open-source sur GitHub. Non seulement cela renforce ton portfolio, mais ça te permet également de collaborer avec d'autres développeurs et de bâtir ta réputation dans le monde tech.
✨Préparer un excellent entretien
Pour décrocher un emploi à plein temps, il est crucial de préparer des réponses aux questions techniques et comportementales. Fais des simulations d'entretiens avec des amis ou en utilisant des plateformes dédiées pour te sentir plus à l'aise.
✨Postuler sur notre site
N'oublie pas de consulter notre site pour des opportunités chez Jobagri - L'emploi agricole. Postuler directement peut te donner un accès privilégié à nos offres et montrer ton intérêt spécifique pour notre entreprise. Allez, fonce !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable Diagnostic et Pilotage SAV (H/F)
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Démarre avec un CV percutant:Pour un poste d'ingénieur en développement logiciel, mets en avant tes compétences techniques comme les langages de programmation que tu maîtrises. N'hésite pas à inclure les projets sur lesquels tu as travaillé, surtout ceux qui montrent ton impact dans des situations concrètes. Les employeurs adorent voir ce que tu es capable de créer !
Valorise tes projets personnels:Si tu as des projets personnels ou des contributions sur GitHub, assure-toi de les inclure dans ta candidature. Cela te permet de montrer non seulement tes compétences techniques, mais aussi ta passion et ton engagement pour le développement logiciel. C'est un excellent moyen de te démarquer des autres candidats !
Personnalise ta lettre de motivation:Prends le temps de personnaliser ta lettre de motivation pour Jobagri - L'emploi agricole. Explique pourquoi tu es attiré par cette entreprise et comment tes compétences peuvent répondre à leurs besoins. C'est l'occasion de montrer un côté plus humain de ta candidature et d'expliquer ce qui te motive !
Soigne la mise en page:Une mise en page claire et concise est cruciale pour les candidatures dans le domaine de l'ingénierie logicielle. Utilise des sous-titres et des listes pour rendre ton CV et ta lettre plus facile à lire. Cela montre aussi que tu as un sens de l'organisation, ce qui est super important dans notre domaine !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Jobagri - L'emploi agricole
✨Maîtrise des Outils de Développement
Assure-toi d'être à l'aise avec les outils et les langages de programmation que privilégie Jobagri - L'emploi agricole. Par exemple, si tu sais qu'ils utilisent beaucoup Java ou Python, revisite tes concepts clés et sois prêt à discuter de tes projets antérieurs qui mettent en avant ces compétences.
✨Prépare des Exemples de Projets Concrets
Rassemble des exemples concrets de projets sur lesquels tu as travaillé, surtout ceux qui mettent en avant des défis techniques. Sois prêt à expliquer tes choix, tes erreurs et comment tu as résolu des problèmes - cela montre ton process de réflexion et ta capacité à apprendre.
✨Sois Prêt pour des Tests Techniques
Il est fréquent d'avoir des tests techniques lors des entretiens dans l’ingénierie logicielle. Prépare-toi à résoudre des problèmes de codage en direct. Pratique sur des plateformes comme LeetCode ou HackerRank pour rester affûté et confortable face à la pression.
✨Montre Ton Intérêt pour l’Innovation
Dans le cadre d'un poste à temps plein, les employeurs cherchent des passionnés qui se tiennent à jour avec les dernières tendances technologiques. N’hésite pas à parler de tes lectures récentes, de conférences auxquels tu as assisté ou même de projets open-source que tu pourrais avoir suivis ou rejoints.
