CDI - Country Manager IBERIA F/H

Depuis 1976, nous sommes convaincus que le Home Beauty est un droit pour chacun : se sentir bien chez soi est un choix, rendu possible par des objets beaux, accessibles et responsables. Grâce à une maîtrise totale de notre chaîne de valeur, nous concevons avec passion une offre large qui répond aux besoins, aux styles et aux budgets de chacun.

Le Home Beauty, c’est cette manière de vivre chez soi, heureux et responsable. Pour cela, nous concevons et développons des collections complètes de décoration, d’équipement de la maison et du jardin, portées par nos trois marques emblématiques : Atmosphera, Hespéride et 5five. Notre métier s’appuie sur un savoir-faire unique qui combine innovation produit, maîtrise industrielle, excellence logistique et créativité.

Entreprise familiale devenue un Groupe dynamique, JJA reste fidèle à ses valeurs fondatrices : audace, passion, performance et éthique. Ces valeurs nourrissent notre engagement RSE, The Good Living Project, qui structure notre démarche pour concevoir mieux, produire mieux et agir mieux au service d’un cadre de vie durable.

Rejoindre les 2 500 collaborateurs du Groupe JJA, c’est intégrer une entreprise en mouvement, où chaque individu contribue à un projet collectif exigeant et stimulant. C’est évoluer dans un environnement bienveillant, où l’on encourage l’initiative, la curiosité, l’apprentissage continu et l’envie de construire ensemble.

Nous recherchons un Country Manager E-commerce IBERIA (Portugal, Espagne) F/H. Au sein de la Direction Digital, le.la Country Manager E-commerce IBERIA pilote et développe l'activité e-commerce de JJA sur les marchés portugais et espagnol.

Développement de la connaissance marchés Portugal/Espagne :

• Réaliser des audits réguliers des marchés portugais, espagnol afin d'identifier les opportunités de croissance et les axes d'amélioration de la performance digitale.
• Analyser les comportements consommateurs, les parcours d'achat et les attentes spécifiques des clients portugais, espagnols.
• Assurer une veille concurrentielle permanente des acteurs e-commerce, marketplaces et marques de référence sur les marchés portugais, espagnols.
• Identifier les écarts de performance et d'usages entre les marchés portugais, espagnols et les autres marchés du Groupe.
• Produire des analyses permettant d'alimenter les réflexions stratégiques du Digital B2C.

Pilotage de la performance e-commerce Portugal/Espagne :

• Assurer le suivi des principaux indicateurs business et e-commerce des marchés portugais, espagnols (trafic, acquisition, conversion, chiffre d'affaires, panier moyen, fidélisation, rentabilité).
• Identifier les leviers de croissance permettant d'améliorer les performances des sites Atmosphera, Hespéride et 5five sur les marchés portugais, espagnols.
• Construire des plans d'actions visant à optimiser l'acquisition, la conversion et la rétention client.
• Participer à la définition des priorités business et des roadmaps e-commerce liées aux marchés portugais et espagnols.
• Mesurer et suivre l'impact des actions déployées.

Recommandations business et pilotage par la donnée :

• Exploiter les données e-commerce, CRM, marketplaces et consommateurs afin d'identifier les opportunités de développement des marchés portugais et espagnols.
• Construire et présenter des recommandations stratégiques aux équipes métiers et à la direction.
• Réaliser des business cases permettant d'évaluer le potentiel de croissance des projets et initiatives identifiés.
• Prioriser les opportunités selon leur impact business et leur ROI potentiel.
• Participer au développement d'une culture de la décision fondée sur la donnée au sein du Digital B2C.

Représentation des marchés portugais et espagnols auprès des équipes Groupe :

• Être le représentant des attentes consommateurs et des spécificités des marchés portugais et espagnols auprès des équipes centrales.
• Challenger les dispositifs e-commerce, CRM, acquisition et animation commerciale afin d'assurer leur pertinence locale.
• Accompagner les équipes dans l'adaptation des parcours clients, contenus, offres et services aux attentes des marchés portugais et espagnols.
• Participer à la définition des stratégies de développement international du Groupe.

Développement des activités Marketplace et Decoration Brands :

• Identifier les opportunités de croissance et d'expansion sur les marketplaces des marchés portugais et espagnols.
• Accompagner le développement des activités Decoration Brands dans la zone IBERIA.
• Recommander les adaptations nécessaires en matière d'assortiment, de contenus, de services et d'animation commerciale.
• Partager les meilleures pratiques et opportunités de marché identifiées.

Formation et expérience :

• Formation supérieure Bac+5 (École de commerce, Université ou équivalent).
• Expérience de 8 à 10 ans minimum dans les domaines du digital, de l'e-commerce, du retail ou du développement international.
• Expérience significative sur les marchés portugais et espagnols, avec une bonne compréhension des spécificités culturelles, linguistiques et des comportements d'achat de cette zone.
• Une expérience dans les secteurs de la maison, de la décoration, du mobilier, du lifestyle ou du retail constitue un atout.

Compétences professionnelles requises :

• Solide expérience en e-commerce, digital business ou développement international, avec une forte culture e-commerce B2C.
• Excellente maîtrise des KPI commerciaux et digitaux, des outils d'analyse web (Google Analytics ou équivalent), ainsi que des outils de reporting et de data visualisation.
• Maîtrise avancée d'Excel et de PowerPoint.
• Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de construction de recommandations stratégiques, incluant l'élaboration de business cases.
• Expérience confirmée en gestion de projets transverses et en coordination de parties prenantes.
• Bonne compréhension des leviers de performance digitale (CRM, SEO, acquisition de trafic et optimisation de la conversion).
• Bonne connaissance de l'écosystème des marketplaces allemand.
• Maîtrise du portugais et ou espagnol (bilingue, langue maternelle ou niveau professionnel) et de l'anglais professionnel.

Savoir être :

• Leadership naturel et capacité à fédérer des équipes et des partenaires sans lien hiérarchique.
• Forte orientation résultats et sens du business.
• Esprit entrepreneurial, autonomie et prise d'initiative.
• Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de résolution de problèmes.
• Aisance relationnelle, capacité d'influence et force de conviction.
• Curiosité intellectuelle.
• Goût pour les environnements en forte croissance, en transformation ou en construction.

Les conditions :

• Locaux modernes et disposant du plus grand confort : salle de sport avec coach ; salle de repos ; salle de ping-pong.
• Sachez que chez JJA on a très à cœur de donner sa chance à tout le monde, c’est pourquoi nos postes sont ouverts à tous, seule prime la compétence et le savoir être.
• Avantages : parcours d'intégration personnalisé ; jours de télétravail ; parkings avec bornes électriques en libre accès ; navettes reliant notre site à la ligne B (Aéroport du Bourget).