En un coup d'œil
- Missions: Aidez les avocats à intégrer l'IA dans leur pratique quotidienne.
- Entreprise: Startup innovante dans le domaine juridique avec une culture collaborative.
- Avantages: Salaire compétitif, formation continue et opportunités de croissance.
- Autres infos: Environnement dynamique avec une grande autonomie et des processus à construire.
- Pourquoi ce job: Transformez le secteur juridique tout en travaillant avec des clients prestigieux.
- Qualifications: Diplôme en droit et expérience en cabinet ou tech appréciée.
Le salaire estimé est compris entre 49500 - 60500 € par an.
Vous avez fait du droit. Vous connaissez les revues de contrats à la chaîne, la recherche de jurisprudence, les tâches répétitives qui mangent les heures facturables. Ce poste vous propose de rester dans ce monde, mais de l’autre côté : au lieu de faire ce travail, vous montrez à des centaines d’avocats et de juristes comment l’IA peut leur en enlever une partie.
Concrètement, vous êtes le partenaire de déploiement de vos clients. Vous identifiez avec eux les tâches que l’IA peut absorber, vous construisez les workflows correspondants dans Jimini, vous formez leurs équipes, et vous restez responsable de l’adoption dans la durée. Vous portez également la dimension commerciale de votre portefeuille : objectifs de rétention et d’upsell, et renouvellements menés de bout en bout.
Le périmètre CS de Jimini est en train de se structurer. Ce n’est pas un rôle d’exécution dans une organisation déjà rodée : une partie du job consiste à construire les process qui n’existent pas encore.
Périmètre de responsabilités
- Partenaire de déploiement : C’est le cœur du poste, et ce que seul un profil juridique peut faire. Cartographier les cas d’usage automatisables : s’asseoir avec les équipes du cabinet ou de la direction juridique, comprendre comment elles travaillent réellement, et identifier les tâches à fort volume et faible valeur ajoutée que l’IA peut absorber. Traduire ces cas d’usage en workflows concrets dans Jimini, les tester sur leurs propres dossiers, les industrialiser et les documenter pour que l’usage se diffuse au-delà des premiers utilisateurs.
- Former les professionnels du droit : Vous adaptez la formation à la pratique en face de vous. Construire les ressources par domaine de droit : fiches pratiques, prompts, guides de bonnes pratiques, tutoriels. C’est ce qui réduit le time-to-value et fait scaler l’accompagnement.
- Animer les sessions de formation : Définition du programme, ciblage des utilisateurs, animation live, production des livrables post-session.
- Tenir la discussion de fond : Comprendre l’objection métier (fiabilité, secret professionnel, responsabilité, qualité rédactionnelle) et y répondre sur le fond, pas avec un argumentaire commercial.
Customer Success & adoption
- Gérer un portefeuille de grands comptes et en être l’interlocuteur principal pour toute question produit, métier ou contractuelle.
- Piloter l’onboarding des nouveaux clients : configuration, formation, premiers cas d’usage.
- Animer les workshops et calls de suivi post-onboarding pour installer l’usage dans la durée.
- Suivre les indicateurs d’usage et de santé client (health score), détecter les signaux faibles de désengagement et exécuter des plans de remédiation structurés.
Account Management & expansion
- Piloter le cycle de renouvellement complet : calendrier, forecast, conversations commerciales, négociation, closing dans les temps ou en avance.
- Porter et atteindre un objectif de rétention et de NRR, et gérer votre portefeuille comme un portefeuille de revenus.
- Identifier et exécuter les opportunités d’upsell (nouveaux utilisateurs, modules, domaines de droit).
- Préparer et conduire les business reviews clients (QBR), en quantifiant le ROI dans les termes du client.
- Collaborer avec les Sales sur les opportunités nécessitant une expertise juridique ou un accompagnement renforcé.
- Suivre les KPIs du portefeuille : ARR, NRR, churn, expansion.
Comme toute l’équipe, vous prenez part au support quotidien de vos comptes : qualifier les demandes entrantes, rédiger les réponses, coordonner les escalades techniques avec l’équipe produit. C’est aussi la meilleure source de signal sur l’usage réel.
Formation & expérience
- Diplôme en droit requis (Master 1 ou Master 2 en droit des affaires, droit des contrats, droit du numérique ou équivalent).
- Une expérience de la pratique du droit en cabinet d’avocats ou en direction juridique (stages significatifs inclus).
- Une expérience en tech ou SaaS B2B (CSM, Account Manager, Sales, rôle hybride en startup ou scale-up) est fortement appréciée.
- 1 à 4 ans d’expérience post-diplôme.
Ce que vous savez faire
- Comprendre un workflow juridique de l’intérieur et repérer ce qui peut être automatisé sans dégrader la qualité du livrable.
- Vulgariser un sujet technique pour un public juridique, et un sujet juridique pour un public produit.
- Former un groupe et tenir une salle, aussi bien en call d’onboarding à trois qu’en session live devant cent personnes.
- Lire une organisation cliente et identifier les décideurs, les champions et les sceptiques.
- Une vraie plume en français : vos écrits sont lus par des avocats, qui repèrent tout.
- Anglais professionnel apprécié.
Soft skills différenciants
- Grande autonomie et capacité à prioriser dans un environnement en mouvement.
- Rigueur dans le suivi et le reporting, goût pour la structuration de process.
- Curiosité sincère pour l’IA et envie réelle de changer le quotidien des professionnels du droit.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Vous restez dans le droit, mais vous en changez la pratique.
- Un portefeuille de clients prestigieux et exigeants, sur un marché où tout se joue maintenant.
- Une équipe tech réactive : les idées concrètes passent vite en production.
- Un périmètre CS à structurer, donc une vraie latitude sur les process, les outils et la méthode.
- Un accompagnement structuré et une formation continue pour progresser vite.
Informations pratiques : CDI temps plein, Paris, présentiel majoritaire. Rattachement : Lead Customer Success & Account Management. Rémunération : fixe + variable indexé sur la rétention et l’expansion, selon profil. BSPCE, mutuelle Alan, tickets restaurant.
Legal CSM/AM in Paris employeur : Jimini AI
Jimini AI est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et bienveillant où les Account Executives peuvent s'épanouir. Avec une culture axée sur l'excellence et la collaboration, vous bénéficierez d'un accompagnement structuré et de nombreuses opportunités de développement professionnel dans un marché en pleine transformation. Rejoindre Jimini, c'est intégrer une startup en hypercroissance qui valorise vos idées et vous permet de jouer un rôle clé dans l'avenir de l'IA juridique en Europe.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Legal CSM/AM in Paris
✨Se plonger dans les communautés juridiques
Fréquentez des événements comme des conférences juridiques ou des ateliers. C'est l'occasion idéale de rencontrer des professionnels du secteur et de discuter de votre passion pour le droit. Ne sous-estimez pas l'impact d'une conversation informelle sur vos chances de décrocher un stage ou un emploi chez Jimini AI.
✨Mettez-vous en avant avec des publications
Rédigez des articles ou des blogs sur des sujets juridiques qui vous intéressent. Partagez-les sur des plateformes comme LinkedIn ou des forums spécialisés en droit. Cela peut augmenter votre visibilité auprès des recruteurs de Jimini AI et montrer votre expertise dans le domaine.
✨Utilisez votre réseau universitaire
Approchez vos professeurs ou anciens élèves qui travaillent dans le secteur. Ils peuvent avoir des contacts ou des informations sur des opportunités chez Jimini AI. Votre réseau peut être une mine d'or pour trouver des postes à temps plein !
✨Ciblez vos candidatures
Lorsque vous postulez chez Jimini AI, soyez précis et montrez comment vos compétences correspondent exactement au poste. Mettez en avant des expériences pertinentes, même si ce sont des stages ou des projets universitaires, pour attirer l'attention des recruteurs.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Legal CSM/AM in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton parcours académique:Dans le domaine des services juridiques, il est crucial de souligner tes études en droit. N'hésite pas à mentionner tes diplômes, certifications additionnelles, ou même les stages pertinents que tu as réalisés. Cela montre non seulement tes compétences, mais aussi ta détermination à évoluer dans ce secteur.
Fais ressortir tes compétences spécifiques:Dans ta candidature, mets en valeur des compétences clés comme l'analyse juridique, la rédaction de contrats ou encore la gestion de dossiers. Ces compétences sont particulièrement appréciées dans les services juridiques, et elles doivent transparaître tant dans ton CV que dans ta lettre de motivation.
Une lettre de motivation passionnante:Puisque tu postules pour un emploi à temps plein, ta lettre de motivation doit vraiment refléter ton intérêt pour le domaine juridique et comment tu peux contribuer à Jimini AI. Parle de tes motivations et de ce que tu espères apprendre en travaillant avec nous. Ne te contente pas de répéter ce qu'il y a dans ton CV !
N'oublie pas les détails pratiques:Pour un contrat à temps plein, inclure tes disponibilités et tes attentes salariales peut s'avérer très utile. Cela aide à établir une transparence dès le début. Et surtout, n'oublie pas de postuler directement sur notre site, c'est le meilleur moyen de garantir que ta candidature soit prise en compte !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Jimini AI
✨Prépare-toi aux questions de droit
Les entretiens dans le domaine des services juridiques peuvent souvent inclure des questions sur des cas pratiques ou des scénarios juridiques. Révise les concepts clés liés au droit, et peut-être même envisage de préparer quelques études de cas à discuter pendant l’entretien. Ça montrera ta maîtrise et ta capacité à penser comme un avocat.
✨Mets en avant ton esprit d’analyse
Mets-toi en avant dans ton argumentation et ta réflexion critique pour prouver que tu es prêt(e) à travailler sur des dossiers complexes.
✨Connaître le cabinet Jimini AI
Essaye de te plonger dans les spécificités de Jimini AI : leur approche des affaires, les types de clients qu'ils desservent et les cas qui les ont marqués. Cela prouvera ta motivation et te permettra de te positionner plus facilement par rapport à leur culture et leurs valeurs.
✨Prépare ton CV pour briller
Ton expérience, s'il y en a, doit résonner avec les attentes du poste dans le temps plein. Si tu as effectué des stages, des bénévolats ou des projets en lien avec le droit, résume-les de manière percutante. Utilise des verbes d'action et des résultats tangibles pour illustrer ton impact.
