En un coup d'œil
- Missions: Superviser la gestion des comptes clients et coordonner les équipes.
- Entreprise: Jiliti, une entreprise dynamique axée sur le succès client.
- Avantages: Salaire compétitif, environnement collaboratif et opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Ambiance de travail stimulante avec des perspectives d'évolution de carrière.
- Pourquoi ce job: Devenez le leader qui fait la différence pour nos clients et leurs projets.
- Qualifications: Expérience en gestion de service et compétences en leadership.
Le salaire estimé est compris entre 49500 - 60500 € par an.
Jiliti recrute un Service Delivery Manager pour superviser le pilotage contractuel des comptes confiés et coordonner l’ensemble des parties prenantes.
Vous serez rattaché(e) au Directeur du Customer Services et veillerez au respect des SLA, KPI et budgets.
Vous contribuerez aux réponses d’appels d’offres, piloterez les revues P&L et assurerez le transfert AVV vers RUN.
Vous animerez les comités clients et serez l’interlocuteur privilégié des clients, avec un leadership fort et une forte
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IT Service Delivery Lead - Client Success & Ops in Toulouse employeur : Jiliti Group
Jiliti est un employeur de choix, offrant un environnement de travail stimulant où l'expertise et l'innovation sont valorisées. Avec des opportunités de formation continue, un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, ainsi que des avantages tels que des RTT et une mutuelle familiale, nous nous engageons à soutenir la croissance de nos employés tout en garantissant un service client d'excellence. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une entreprise à taille humaine qui place ses collaborateurs au cœur de sa mission.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher IT Service Delivery Lead - Client Success & Ops in Toulouse
✨Mise en avant de votre expertise
Dans le domaine des services juridiques, il est essentiel de faire briller vos compétences. Pensez à participer à des séminaires ou des conférences juridiques. Cela vous permettra non seulement d'apprendre, mais aussi de rencontrer des professionnels qui pourraient vous aider à décrocher ce poste chez Jiliti Group.
✨Réseautage dans des communautés juridiques
Rejoindre des groupes et des forums dédiés au droit peut vraiment vous donner l'avantage. Cherchez des plateformes comme LinkedIn où les avocats et les étudiants en droit échangent des conseils et des opportunités. On sait tous que le bouche-à-oreille est super puissant dans ce secteur !
✨Appel à vos contacts
N’hésitez pas à contacter vos anciens profs ou collègues lors de votre recherche d'emploi. Ils peuvent avoir des pistes vers des offres d'emploi en services juridiques. Et n'oubliez pas que de nombreux cabinets recrutent par recommandation !
✨Postulez sur notre site
Si vous êtes intéressé par un rôle chez Jiliti Group, allez directement sur notre site pour postuler. Cela montre votre motivation et vous aurez plus de chances d'attirer l’attention des recruteurs sur votre candidature. Allez-y, foncez !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que IT Service Delivery Lead - Client Success & Ops in Toulouse
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Met en avant tes compétences juridiques:Dans ton CV, n'hésite pas à détailler tes expériences dans le domaine des services juridiques. Indique des compétences spécifiques comme la rédaction de contrats, le droit des affaires ou le droit fiscal, selon ta spécialisation. Cela montrera à Jiliti Group que tu es prêt et qualifié pour ce rôle.
Soigne ton CV avec des réalisations concrètes:Dans un secteur aussi compétitif que le juridique, il est crucial de quantifier tes réussites. Par exemple, si tu as travaillé sur des cas précis, mentionne les résultats obtenus, comme le nombre de contrats négociés ou des économies réalisées pour tes clients. Ça fera briller ton profil !
Raconte ton parcours dans la lettre de motivation:Ta lettre de motivation est l’occasion parfaite de partager ton histoire et ta passion pour le droit. Explique pourquoi tu veux travailler dans le secteur juridique et comment ton parcours t’a préparé à rejoindre Jiliti Group. Montre-leur ton potentiel et ton envie d'apprendre !
Prends soin de la présentation:Le domaine juridique apprécie les documents bien structurés. Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation soient clairs et faciles à lire. Un bon formatage et une mise en page soignée peuvent faire toute la différence. Pense à postuler directement sur notre site pour que ta candidature soit bien prise en compte !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Jiliti Group
✨Maîtrise des compétences juridiques
Assure-toi de bien comprendre les différentes branches du droit qui pourraient être pertinentes pour le poste chez Jiliti Group. Prépare-toi à discuter de cas juridiques concrets ou de situations où tu as dû appliquer ta connaissance du droit. Cela démontrera ta capacité à réfléchir rapidement et à résoudre des problèmes.
✨Outils et logiciels juridiques
Dans le domaine juridique, il est essentiel d'être à l'aise avec des outils spécifiques. Prépare-toi à parler de ton expérience avec des logiciels comme LexisNexis ou Westlaw. Même si tu es junior, montre ta motivation à apprendre à utiliser les outils en lien avec le traitement des dossiers.
✨Montre ta passion pour le droit
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est important de montrer non seulement tes compétences techniques, mais aussi ta passion pour le droit. Sois prêt à expliquer pourquoi ce domaine t'intéresse et comment tu restes informé des évolutions législatives. Cela peut vraiment faire la différence !
✨Préparation aux mises en situation
Les interviews pour les postes dans les services juridiques peuvent souvent inclure des mises en situation. Prépare-toi à répondre à des scénarios hypothétiques et à expliquer comment tu gérerais des situations éthiques ou des conflits d'intérêts. Improvise des réponses afin de te sentir plus à l'aise durant l'entretien chez Jiliti Group.
