En un coup d'œil
- Missions: Superviser les opérations au FBO de Paris et garantir un service client exceptionnel.
- Entreprise: Jet Aviation, leader dans le secteur de l'aviation depuis 1967.
- Avantages: Environnement dynamique, opportunités de carrière et travail en équipe.
- Autres infos: Ambiance collaborative avec des possibilités d'évolution professionnelle.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe passionnée et faites partie d'une expérience de vol inoubliable.
- Qualifications: 5 ans d'expérience en aviation et compétences en gestion d'équipe.
Le salaire estimé est compris entre 54000 - 66000 € par an.
Depuis 1967, Jet Aviation façonne le vol dans sa forme la plus fluide.
D'un hangar à Bâle, en Suisse, à quelque 4,500 employés, en passant par une cinquantaine de sites dans le monde entier.
Gestion d'aéronefs, ventes d'aéronefs, affrètement, achèvements, défense, FBO, maintenance d'aéronefs à voilure fixe et tournante, et recrutement de personnel.
Derrière chaque expérience sans faille de Jet Aviation se cache une équipe de professionnels dévoués qui perfectionnent l'art du vol.
Les artisans de l'aviation.
L'artisanat qui donne vie au voyage de nos clients.
Dans le hangar, au sol et dans les coulisses.
Permettre le vol mondial, avec passion.
Le chef d’équipe de la gestion des opérations supervise les agents de gestion des opérations pendant leur service au FBO de Paris.
Il/elle assure la gestion efficace des opérations liées aux services de manutention, supervise le personnel et les équipements, gère la planification et favorise la collaboration avec d’autres départements opérationnels.
Ce rôle consiste à diriger par l’exemple, à motiver et à coordonner l’équipe afin de fournir un excellent service client et une qualité opérationnelle.
L’équipe principale doit avoir une excellente et irreprochable présentation en qualité d’ambassadeur de notre entreprise.
- Fournir une structure organisationnelle et une répartition des tâches
- Déployer une orientation pour un service irréprochable
- Motiver et développer les collaborateurs, réaliser les évaluations de performance et gérerles relations au sein des effectifs.
- Assurer un effectif adapté et une communication efficace au sein de l’équipe.
- Favoriser un esprit d’équipe fort et la collaboration avec les autres départements opérationnels.
- Service client et communication
- Utiliser les retours clients pour améliorer continuellement les services et processus.
- Traiter rapidement et professionnellement les demandes et réclamations clients, en escaladant si nécessaire.
- Assurer la gouvernance et l’adoption des procédure internes existantes et nouvelles
- Être courtois et orienté clients
- Gestion opérationnelle
- Gérer et coordonner les opérations quotidiennes du FBO durant le service, en conformité avec les politiques Jet Aviation et la réglementation aéroportuaire applicable.
- Promouvoir et appliquer les procédures de sécurité et sûreté sur le tarmac et dans le FBO.
- Participer activement au Système de Gestion de la Sécurité et de la Qualité, en encourageant une culture positive de la sécurité et en signalant les risques, quasi-accidents et incidents.
- Organiser les briefings de service et réunion pour maintenir les standards opérationnels.
- Remonter au Responsable FBO les incidents opérationnels et de sécurité, en réalisant les premières investigations et actions correctives immédiates.
- Collaboration et reporting
- Travailler en étroite collaboration avec les autres départements opérationnels pour assurer une prestation fluide et efficace.
- Fournir des rapports précis et en temps utile au Responsable FBO sur les activités du service, la performance du personnel et les problématiques opérationnelles.
- Assister le Responsable FBO dans le recrutement et l’intégration des nouveaux agents
- Trouver des axes pour doper nos services additionnels
- 5 ans d’expérience avérée dans l’aviation et la gestion des opérations d’avions d’affaires.
- Diplôme d’éducation générale requis.
- Titulaire du permis de conduire
- Anglais de niveau B2 requis
- Excellentes compétences interpersonnelles et communicationnelles pour interagir efficacement avec les employés, clients et autorités.
- Compétences en leadership, prise de décision opérationnelle et orientation client.
- Capacité à travailler sous pression avec résilience et esprit d’équipe.
- Maîtrise des outils Microsoft Office (Excel, Word, Power Point) et applications web.
- Aptitude à présenter clairement des informations à la direction, aux collègues et subordonnés.
- Etre rigoureux et savoir travailler sous pression
- #J-18808-Ljbffr
Operations Manager in Paris employeur : Jet Aviation
Jet Aviation est un employeur de choix, offrant à ses employés une culture de collaboration et d'innovation au cœur de l'aviation. Situé à Paris Le Bourget, ce poste de Technicien AOG vous permet de faire une différence significative tout en bénéficiant d'opportunités de croissance professionnelle dans un environnement dynamique. Rejoignez une équipe passionnée où votre expertise technique sera valorisée et où vous pourrez contribuer à maintenir nos clients en vol, tout en profitant d'un cadre de travail flexible et stimulant.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Operations Manager in Paris
✨Participe aux événements de la supply chain
Les salons et conférences sur la logistique sont des lieux idéaux pour rencontrer des professionnels du secteur et découvrir des opportunités. Pense à te rendre à des événements comme le Salon des Transports et de la Logistique pour établir des connexions concrètes.
✨Interviewe des professionnels
Franchis la barrière traditionnelle en prenant l'initiative d'interviewer des gestionnaires de logistique ou des responsables de la chaîne d'approvisionnement. Ces discussions peuvent te donner des infos précieuses sur les compétences en demande et te permettre de te positionner comme candidat intéressé et informé.
✨Utilise les réseaux spécialisés
Rejoins des groupes et forums en ligne spécifiquement dédiés à la logistique et à la supply chain. LinkedIn a plein de communautés où tu peux échanger avec des professionnels du secteur et te tenir au courant des dernières tendances et offres d’emploi. C’est cool de faire partie d’un réseau dynamique !
✨Postule sur le site de Jet Aviation
Quand tu repères une offre chez Jet Aviation, n’hésite pas à postuler directement via notre site. Ça montre ton intérêt et ça te donne une visibilité tout de suite auprès de notre équipe. Et n’oublie pas, nous aimons voir des candidats passionnés et motivés pour entrer dans le monde de la logistique.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Operations Manager in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre tes compétences en logistique:Dans ta candidature, n’hésite pas à mettre en avant tes compétences techniques spécifiques au secteur de la logistique et de la supply chain. Mentionne par exemple ton expérience avec des systèmes de gestion des stocks ou ta maîtrise de logiciels comme SAP. Ça peut vraiment faire la différence !
Quantifie tes réalisations:Les recruteurs adorent les chiffres ! Si tu as des réussites passées en logistique que tu peux quantifier, n'hésite pas à les inclure. Par exemple : "J'ai réduit les coûts d'expédition de 20 % grâce à une meilleure gestion des fournisseurs". Ça prouve ton impact et ton savoir-faire.
Soigne ton CV pour le secteur:Utilise un format clair et structuré pour ton CV, en mettant l’accent sur tes expériences passées dans le domaine de la logistique. Les compétences en gestion de projet ou en optimisation des processus doivent vraiment ressortir. N’oublie pas d’adapter ton CV à l’emploi chez Jet Aviation !
Exprime ta motivation dans ta lettre:Pour ce rôle à temps plein chez Jet Aviation, mets en avant ta motivation à évoluer dans le secteur de la logistique. Parle de tes envies de contribuer à des projets innovants et de ta volonté d’apprendre dans cet environnement dynamique. Cela montre que tu es engagé et prêt à t'investir dans le long terme.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Jet Aviation
✨Maîtrise des outils logistiques
Assure-toi d'être à l'aise avec les outils logistiques comme SAP, Oracle ou même des logiciels de gestion des stocks. Pendant l'entretien, les recruteurs de Jet Aviation pourraient te poser des questions techniques sur ces systèmes, alors prépare quelques exemples concrets de projets où tu les as utilisés.
✨Compréhension des chaînes d'approvisionnement
Familiarise-toi avec les défis courants dans la chaîne d'approvisionnement, comme la gestion des délais, des coûts, ou encore les impacts des crises mondiales. Ça montre que tu comprends les enjeux du secteur, ce qui est crucial pour un poste en logistique et supply chain chez Jet Aviation.
✨Montre ta motivation et ton engagement
Pour un poste à temps plein, les employeurs cherchent souvent des candidats qui sont non seulement brillants si on parle de compétences, mais qui ont une vraie passion pour le domaine. Prépare-toi à parler de ce qui t'a amené à choisir la logistique comme carrière et pourquoi tu es particulièrement intéressé par Jet Aviation.
✨Prépare des exemples concrets
Prépare des exemples de situations où tu as résolu des problèmes logistiques ou amélioré des processus. Ça pourrait être une expérience de stage, un projet universitaire ou même des tâches dans un emploi précédent. Cela rendra tes réponses plus percutantes lors de l'entretien.
