En un coup d'œil
- Missions: Accueillir et accompagner des passagers VIP avec professionnalisme et attention.
- Entreprise: Jet Aviation, leader dans l'accueil de clients haut de gamme.
- Avantages: Expérience enrichissante dans un environnement dynamique et international.
- Autres infos: Travail en équipe avec des opportunités de développement personnel.
- Pourquoi ce job: Faites partie d'une équipe qui crée des moments mémorables pour des clients prestigieux.
- Qualifications: Expérience en accueil ou hôtellerie, maîtrise du français et anglais B2.
Ce poste est à pourvoir en CDD à partir de janvier 2027 jusqu'à septembre 2027. Rejoignez Jet Aviation au sein de nos opérations FBO, où chaque interaction contribue à offrir une expérience exceptionnelle à nos passagers.
En tant que Customer Service Ambassador (Butler), vous accompagnez une clientèle VIP et internationale avec professionnalisme, discrétion et attention. De l’accueil au salon jusqu’à l’embarquement, vous veillez à la fluidité et à la qualité de chaque étape du parcours passager.
Votre rôle :
- Accueillir et accompagner les passagers avec courtoisie, disponibilité et professionnalisme.
- Offrir une expérience personnalisée en anticipant les besoins des passagers et en veillant à leur confort.
- Coordonner les services sur mesure, organiser les réservations de salons ainsi que les services complémentaires.
- Assurer la coordination des embarquements en garantissant un parcours fluide.
- Gérer les demandes particulières avec calme, réactivité et discernement.
- Veiller au confort et à la qualité du salon en maintenant un espace accueillant et propre.
- Promouvoir nos produits, notamment les vins, champagnes, spiritueux et chocolats.
- Garantir un service professionnel et confidentiel en respectant les exigences de discrétion.
- Collaborer avec les équipes opérationnelles et commerciales pour une expérience client mémorable.
Votre profil :
- Vous disposez de préférence d’une première expérience dans l’accueil, l’hospitalité, l’hôtellerie ou un environnement similaire.
- Vous parlez français couramment et avez un niveau B2 minimum en anglais.
- Vous êtes titulaire du permis de conduire et disposez d’un véhicule.
- Vous avez une présentation soignée et le sens des codes d’un service haut de gamme.
- Vous êtes naturellement orienté(e) client et attentif(ve) aux détails.
- Vous faites preuve de discrétion, de diplomatie et d’un excellent sens de la communication.
- Vous savez rester calme, organisé(e) et efficace dans un environnement dynamique.
- Vous êtes flexible, ponctuel(le) et appréciez le travail en équipe.
Customer Service Ambassador - Lounge in Paris employeur : Jet-Aviatio
Jet Aviation offre un environnement de travail dynamique et passionnant, où chaque employé contribue à l'art du vol. L'entreprise valorise la croissance professionnelle et le développement des compétences, tout en offrant des opportunités de carrière dans divers domaines de l'aviation. Avec une équipe dévouée et un engagement envers l'excellence, Jet Aviation est un employeur de choix pour ceux qui cherchent à évoluer dans l'industrie aéronautique.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Customer Service Ambassador - Lounge in Paris
✨Se plonger dans le marché local
Dans l'hôtellerie et la restauration, rien de tel que d'aller sur le terrain ! Fais un tour dans les établissements de ta ville, discute avec les managers et fais-leur savoir que tu cherches un emploi temporaire. Beaucoup préfèrent parler à des candidats en personne plutôt que de consulter des CV en ligne.
✨Reste à l'affût des événements saisonniers
Les événements locaux comme les festivals, les foires ou même les marchés de Noël sont des occasions en or pour trouver des jobs temporaires. Prépare-toi à te rendre à ces événements, non seulement pour chercher un emploi, mais aussi pour te faire connaître dans la communauté locale et te créer un réseau.
✨Utiliser les groupes sur les réseaux sociaux
Rejoins des groupes Facebook ou des forums spécialisés dans l'hôtellerie et la restauration. De nombreux employeurs y postent des offres temporaires et tu peux rapidement interagir avec eux ou d'autres personnes du secteur pour obtenir des recommandations. N'hésite pas à te présenter et à dire ce que tu recherches !
✨Postuler directement sur le site de Jet-Aviatio
N’oublie pas de jeter un œil aux offres d'emploi temporaires sur le site de Jet-Aviatio. Souvent, les entreprises mettent en avant leurs besoins en temps réel et cela peut te donner un avantage sur d'autres candidats qui passent par des plateformes généralistes.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Customer Service Ambassador - Lounge in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ton CV avec des expériences concrètes:Dans l'hôtellerie et la restauration, il est crucial de mettre en avant tes expériences pratiques. Mentionne les postes que tu as occupés, les types de services que tu as offerts, et n'hésite pas à inclure des exemples de situations où tu as géré des clients exigeants ou des événements sous pression. Ça montre que tu sais te débrouiller sur le terrain !
Ton charme, ça compte !:Pour un job temporaire dans ce secteur, ta personnalité et tes compétences interpersonnelles sont essentielles. Dans ta lettre de motivation, montre ta passion pour le service client et comment tu fais la différence dans l'expérience des clients. Un bon contact humain peut faire toute la différence !
Lis attentivement l'offre d'emploi:En hôtellerie-restauration, chaque offre est unique. Prends le temps de comprendre précisément ce que demande Jet-Aviatio pour le poste de Customer Service Ambassador - Lounge. Ça peut t'aider à personnaliser ton CV et ta lettre de motivation pour coller au mieux aux attentes de l'équipe. Chaque détail compte !
Mets en avant tes disponibilités:Étant donné que le travail temporaire peut nécessiter de la flexibilité, assure-toi de mentionner tes disponibilités dans ta candidature. Que ce soit pour des week-ends, des soirées ou des jours fériés, fais savoir à Jet-Aviatio que tu es prêt à t'adapter aux besoins de l'équipe. Ça peut être un vrai plus !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Jet-Aviatio
✨Maîtriser le service client
Dans le domaine de l'hôtellerie et de la restauration, l’expérience client est primordiale. Prépare-toi à donner des exemples de situations où tu as géré des clients difficiles ou où tu as surpassé leurs attentes. Montre que tu as l'esprit de service et que tu es capable de rester calme sous pression !
✨Connaissance des normes et procédures
Sois prêt à discuter des normes de sécurité alimentaire et d’hygiène, car elles sont cruciales dans ce secteur. Montre que tu es conscient des bonnes pratiques, surtout si tu as déjà une expérience dans un restaurant ou un hôtel. Cela prouvera que tu es déjà opérationnel pour le travail temporaire que tu vises.
✨Flexibilité et disponibilité : tes atouts
Pour un poste temporaire, il est essentiel de montrer que tu es flexible et disposé à travailler pendant des heures atypiques. Prépare-toi à parler de ta disponibilité et de ta capacité à t'adapter à différents environnements de travail. Ça va convaincre Jet-Aviatio que tu es le candidat idéal !
✨Avoir une présentation soignée
Le secteur de l'hôtellerie et de la restauration mise beaucoup sur l'apparence. Prépare-toi donc à te présenter de manière soignée et professionnelle lors de l'entretien. Une bonne première impression peut vraiment faire la différence, alors choisis une tenue qui te met en valeur tout en étant appropriée pour le poste temporaire.
