En un coup d'œil
- Missions: Gérer et développer l'activité après-vente pour garantir la satisfaction client.
- Entreprise: Concession TOYOTA dynamique à Valence, axée sur la performance.
- Avantages: Salaire compétitif, primes, et un environnement de travail stimulant.
- Autres infos: Opportunités de carrière intéressantes dans un secteur en pleine croissance.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe passionnée et faites la différence dans le service client.
- Qualifications: Expérience en management et compétences en service après-vente requises.
Le salaire estimé est compris entre 3000 - 3700 € par mois.
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Responsable Après-Vente pour notre concession TOYOTA située Valence (26). Rattaché(e) au Directeur de Territoire, vous pilotez et développez l'activité après-vente du site, garantissez la satisfaction de nos clients et assurez la performance de notre service.
Vos missions principales au quotidien :
- Manager et accompagner les équipes du service après-vente
- Organiser et optimiser les activités de maintenance et de réparation
- Garantir la qualité des interventions, le respect des délais et la satisfaction client
- Suivre les indicateurs de performance, le chiffre d’affaires et la rentabilité du service
- Développer les ventes additionnelles et fidéliser la clientèle
- Veiller au respect des procédures, des normes de sécurité et des standards constructeur
- Assurer la coordination entre l’atelier, le magasin pièces de rechange et le service commercial
Informations complémentaires liées au poste :
- Contrat : CDI
- Statut : cadre
- Temps de travail : 42h45 du Lundi au Vendredi
- Rémunération fixe : de 3 000 € à 3 700 € bruts mensuels selon profil
- Rémunération variable : 14 000 € bruts annuels
- Véhicule
Responsable Après-Vente (H/F) - TOYOTA in Valence employeur : JEAN LAIN MOBILITÉS
Rejoindre Jean Lain Mobilités, c'est intégrer un groupe innovant et dynamique qui valorise le bien-être de ses collaborateurs avec une semaine de travail de 4,5 jours. Situé en Rhône Alpes, notre entreprise offre un environnement de travail convivial, des opportunités de développement professionnel, ainsi que des avantages attractifs tels que des tickets restaurants, des remises sur l'achat de véhicules, et un accompagnement pour la mobilité géographique. Nous sommes engagés dans une culture d'hospitalité et d'efficacité, favorisant l'épanouissement personnel et professionnel de chacun.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable Après-Vente (H/F) - TOYOTA in Valence
✨Immerge-toi dans le milieu
Dans l'hôtellerie et la restauration, rien vaut l'immersion ! Rends-toi à des salons professionnels, des foires ou des événements liés à l'industrie. Ce sont des occasions en or pour rencontrer des recruteurs et en apprendre plus sur JEAN LAIN MOBILITÉS.
✨Explore les réseaux locaux
N'hésite pas à te rapprocher des groupes locaux sur des plateformes comme Facebook ou Meetup. Ces communautés partagent souvent des opportunités d'emploi et peuvent te permettre de te faire remarquer par des employeurs qui recrutent dans l'hôtellerie et la restauration en plein temps.
✨Postule sur notre site !
Nous te recommandons vivement de postuler directement sur le site de JEAN LAIN MOBILITÉS. C'est là que tu trouveras les dernières annonces de postes en temps plein dans l'hôtellerie et la restauration, et cela montre à l'employeur ton intérêt direct pour leur établissement.
✨Démarche proactive
N'hésite pas à faire des visites spontanées dans les établissements qui t'intéressent. Une conversation en face à face peut faire toute la différence. Prépare un pitch succinct sur qui tu es et ce que tu peux apporter à l’équipe de JEAN LAIN MOBILITÉS.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable Après-Vente (H/F) - TOYOTA in Valence
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ton CV avec une touche de service:Dans l'hôtellerie et la restauration, il est super important de mettre en avant tes expériences de service client. N'hésite pas à détailler les rôles que tu as occupés, comme serveur ou hôte, et les compétences clés comme la gestion du stress ou la capacité à travailler en équipe. Cela montre à JEAN LAIN MOBILITÉS que tu sais comment créer une expérience positive pour les clients !
Parle de tes certifications:Si tu as des certifications en matière de sécurité alimentaire ou de service à la clientèle, mets-les en avant dans ta candidature. Ces qualifications montrent que tu es sérieux dans ton engagement envers la qualité et la sécurité, ce qui est essentiel dans notre secteur.
Raconte pourquoi l'hôtellerie te passionne:Dans ta lettre de motivation, explique ta passion pour l'hôtellerie. Raconte une anecdote ou une expérience marquante qui démontre pourquoi tu veux travailler à plein temps à JEAN LAIN MOBILITÉS. Ça rendra ta candidature plus authentique et mémorable !
Personnalise ton approche:N’oublie pas de personnaliser chaque partie de ton dossier de candidature pour JEAN LAIN MOBILITÉS. Évoque des valeurs ou des projets spécifiques de l’entreprise que tu admires. Cela prouve que tu as fait tes recherches et que tu envisages vraiment de faire partie de leur équipe !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez JEAN LAIN MOBILITÉS
✨Montre ton côté service client!
Dans l'hôtellerie et la restauration, le service client est primordial. Prépare-toi à partager des exemples concrets de situations où tu as dû gérer des clients difficiles ou offrir une expérience exceptionnelle. Ça montrera que tu sais vraiment de quoi il s'agit!
✨Connaissance des tendances culinaires
Renseigne-toi sur les tendances alimentaires actuelles et sur le menu du restaurant ou de l’hôtel chez JEAN LAIN MOBILITÉS. Sois prêt à discuter des plats que tu trouves intéressants et pourquoi. Cela prouve que tu es passionné(e) et en phase avec le secteur.
✨Prépare ton parcours variant
Vu que tu postules pour un poste à temps plein, mets en avant ta motivation et ton envie d'apprendre. Partage tes expériences précédentes dans le domaine, même les stages, et explique comment chaque expérience t'a préparé(e) pour ce rôle chez JEAN LAIN MOBILITÉS.
✨Maîtrise des outils du métier
Familiarise-toi avec les outils de gestion utilisés dans l'hôtellerie, comme les systèmes de réservation ou de gestion des stocks. Si tu as déjà utilisé des logiciels spécifiques, mentionne-les. Cela montre que tu es prêt(e) à entrer dans le vif du sujet sans trop de formation!
