En un coup d'œil
- Missions: Enquête sur les problèmes de marché et soutien à l'application des politiques.
- Entreprise: JD Europe, leader en conformité et sécurité sur le marché.
- Avantages: Salaire compétitif, avantages santé, travail à distance et développement professionnel.
- Autres infos: Opportunités de croissance de carrière dans un environnement international rapide.
- Pourquoi ce job: Impactez la sécurité du marché tout en développant vos compétences dans un environnement dynamique.
- Qualifications: Expérience en opérations de confiance et sécurité ou domaine connexe.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
Ceci est un rôle nouvellement créé au sein du département de conformité internationale de JD Europe et de la fonction des opérations de confiance et de sécurité. Vous enquêterez sur les problèmes de marché et soutiendrez l'application des règles concernant les vendeurs, les produits, les annonces et le contenu dans nos marchés du Royaume-Uni et de l'UE.
Le rôle couvre les enquêtes sur le marché, les avis et actions, les produits interdits et restreints, la sécurité des produits et la propriété intellectuelle. Vous contribuerez également à l'analyse opérationnelle pour le développement continu des politiques d'application et des orientations décisionnelles.
Ce que vous ferez :
- Enquêter sur les cas de vendeurs, de produits, d'annonces et de contenu
- Examiner les rapports, les informations sur les comptes et les preuves et appliquer les politiques d'application de JD
- Gérer les cas d'avis et d'action ainsi que les produits interdits ou restreints
- Prendre ou mettre en œuvre des décisions d'application concernant les annonces et les vendeurs dans les niveaux d'autorité définis
- Examiner les preuves des vendeurs, les réponses et les actions correctives
- Soutenir les enquêtes sur la sécurité des produits et les violations de la propriété intellectuelle
- Identifier les violations répétées, les cas liés et les schémas d'abus sur le marché
- Maintenir des dossiers de cas clairs et des preuves pour soutenir un examen indépendant lorsque les décisions sont contestées
- Contribuer aux analyses de cas pour le développement des politiques d'application, des procédures opérationnelles standard et des orientations décisionnelles
- Escalader les cas complexes ou à haut risque de manière appropriée
- Travailler avec les équipes de conformité, de support aux vendeurs, de service client et de marché pour résoudre efficacement les cas
Ce que nous recherchons :
- Expérience en confiance et sécurité, opérations de marché, enquêtes, risque vendeur, fraude, opérations de conformité ou dans un domaine connexe
- Expérience en marché ou en commerce électronique préférée
- Expérience dans l'examen des preuves et l'application des politiques, règles ou procédures opérationnelles standard
- Bon jugement, compétences analytiques et attention aux détails
- À l'aise pour gérer des cas en volume et escalader les exceptions de manière appropriée
- Une expérience en application de marché, sécurité des produits ou propriété intellectuelle est un avantage
- Pratique, organisé et à l'aise pour travailler dans un environnement international en évolution rapide
- Anglais écrit et parlé solide ; le mandarin ou une autre langue européenne serait un avantage
Pourquoi ce rôle :
Vous travaillerez sur un large éventail de questions de confiance et de sécurité sur le marché, avec une exposition aux enquêtes, à l'application, à la sécurité des produits et à la propriété intellectuelle à travers plusieurs marchés européens, tout en contribuant aux politiques et processus qui soutiennent une application efficace du marché.
Trust & Safety Operations Specialist – Marketplace Enforcement — EU / UK in Paris employeur : JD.COM
JD Logistics est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique à Reims où l'innovation et l'efficacité sont au cœur de nos opérations. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés grâce à des formations continues et des opportunités de progression de carrière, tout en favorisant une culture d'équipe collaborative et inclusive. Rejoindre notre équipe, c'est contribuer à un service logistique de premier plan tout en bénéficiant d'une flexibilité dans les horaires de travail.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Trust & Safety Operations Specialist – Marketplace Enforcement — EU / UK in Paris
✨Connecte-toi avec des pros des RH
N'hésite pas à rejoindre des groupes et des communautés en ligne spécifiques aux ressources humaines, comme les forums LinkedIn ou des groupes Facebook. Ces espaces sont souvent remplis d'opportunités et tu peux te faire connaître avant même de déposer ta candidature.
✨Participe à des événements de recrutement
Les foires de l'emploi et les événements de networking dans le domaine des ressources humaines sont des occasions en or pour rencontrer directement des recruteurs de boîtes comme JD.COM. Prépare ta mini-présentation et fais-toi remarquer à ces événements !
✨Mets en avant ton expérience pratique
Dans les RH, les expériences concrètes comptent. Si tu as fait des stages ou des projets en gestion des talents, n'hésite pas à les mettre en avant lors de tes échanges. Ça peut vraiment te démarquer des autres candidats.
✨Postule directement sur notre site !
Si tu es intéressé par Trust & Safety Operations Specialist – Marketplace Enforcement — EU / UK chez JD.COM, file sur notre site et envoie ta candidature. On adore voir des profils de passionnés comme toi, alors n'attends pas et montre-nous ce que tu as à offrir !
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Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton sens de l'écoute:Dans le domaine des ressources humaines, la capacité à écouter et à comprendre les préoccupations des employés est cruciale. Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation reflètent tes expériences antérieures où tu as utilisé cette compétence, que ce soit lors de stages ou de projets scolaires.
Parle de ta connaissance des outils RH:N'oublie pas de mentionner les logiciels ou outils RH que tu as utilisés, surtout si tu as une expérience dans le recrutement ou la gestion des performances. Des outils comme SAP, Workday ou même des plateformes de gestion des candidatures peuvent vraiment faire ressortir ton profil aux yeux de JD.COM.
Montre ta motivation pour le métier:Ta lettre de motivation est un excellent endroit pour expliquer pourquoi les ressources humaines te passionnent. Parle de tes aspirations à aider les autres, à améliorer les environnements de travail ou à contribuer à la culture d'entreprise, particulièrement chez JD.COM.
Soigne la présentation de ton CV:Dans le milieu des ressources humaines, une présentation soignée est essentielle. Utilise une structure claire et professionnelle, mais n'hésite pas à ajouter une touche personnelle pour montrer ta créativité et ton approche unique des ressources humaines.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez JD.COM
✨Maîtrise des compétences humaines
Dans le domaine des ressources humaines, il est crucial de démontrer des compétences interpersonnelles solides. Prépare-toi à partager des exemples concrets de ta capacité à gérer des conflits, à mener des entretiens ou à conseiller des employés. Pense à des situations où tu as réellement eu un impact, cela montrera que tu es prêt pour le terrain.
✨Sois prêt pour les études de cas RH
Attends-toi à des études de cas spécifiques aux ressources humaines lors de ton entretien chez JD.COM. Cela peut impliquer de résoudre un problème de gestion des talents ou de proposer une stratégie de recrutement. Révise quelques scénarios et pense à la manière dont tu appliquerais les théories RH dans la pratique.
✨Mets en avant ta passion pour le développement des talents
Pour un poste à plein temps, les recruteurs cherchent souvent des candidats qui ont une vraie passion pour le développement des employés. Partage tes expériences de mentorat ou de formation et comment cela a conduit à des résultats positifs. N'hésite pas à montrer comment tu tiens à jour tes connaissances dans le domaine des ressources humaines.
✨Prépare-toi à discuter de la culture d'entreprise
Essaye de comprendre la culture de JD.COM avant de te présenter à l'entretien. Prépare des questions sur la manière dont l'entreprise valorise le bien-être des employés, car cela montre que tu es axé sur l'humain. Ton intérêt pour la culture d'entreprise peut vraiment faire la différence et montrer que tu es fait pour ce rôle.
