JINGDONG Logistics (JD Logistics) recherche un manager opérationnel pour superviser une équipe de services client inbound et garantir des performances élevées. Vous analyserrez les données et assurerez les retours d'expérience pour optimiser les processus.
vous serez chargé de former et d'accompagner les agents, de veiller au respect des procédures JD.com et d'offrir une expérience client de haute qualité dans un environnement rapide et dynamique.
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Inbound Team Leader: Elevate Service & Coaching in Paris employeur : JD.COM
JD Logistics est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique à Reims où l'innovation et l'efficacité sont au cœur de nos opérations. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés grâce à des formations continues et des opportunités de progression de carrière, tout en favorisant une culture d'équipe collaborative et inclusive. Rejoindre notre équipe, c'est contribuer à un service logistique de premier plan tout en bénéficiant d'une flexibilité dans les horaires de travail.
